イオン銀行は預金はもちろん、投資信託やローン、iDeCo(確定拠出型年金)など、幅広く取り扱っています。

イオン銀行のATMはイオンにあるため、イオンによくショッピングに行く人にはとても便利です。

イオン以外にもミニストップやダイエーなど全国にATMがあります。

さらに毎月20日と30日の「お客さま感謝デー」で、イオン銀行のデビットカードで支払うと5%割引になるメリットがあります。

今回はイオンカードのコールセンターの電話番号、住所録や再発行などに関する問い合わせ先をご紹介します。

イオン銀行コールセンターの電話番号

イオン銀行の住所変更、名義変更、解約などの各種手続きについて、オペレーターさんと話したい場合は、「イオン銀行コールセンター」に問い合わせしてください。

「イオン銀行コールセンター」の電話番号はこちらです。

イオン銀行コールセンターの電話番号
  • 電話番号:0120-13-1089(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~18時
  • 受付日:年中無休

お問合せ(イオン銀行の公式サイト)
 

「イオン銀行コールセンター」の混雑状況はこちらのページで確認できます。

毎日9時~12時と16時~18時が特に混雑するようです。

コールセンター混雑状況(イオン銀行の公式サイト)
 

カードの紛失・盗難専用ダイヤルの電話番号

イオン銀行のキャッシュカードを紛失したり、不正利用や盗難の被害にあった場合は、「カードの紛失・盗難専用ダイヤル」に電話するとオペレーターさんに利用停止や再発行の依頼ができます。

イオン銀行ダイレクトも緊急停止できます。

「カードの紛失・盗難専用ダイヤル」の電話番号はこちらです。

カードの紛失・盗難専用ダイヤルの電話番号
  • 電話番号:03-6832-1234(有料)
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休

お問合せ(イオン銀行の公式サイト)

投資信託専用ダイヤルの電話番号

イオン銀行で投資信託を希望する場合は、「投資信託専用ダイヤル」でオペレーターさんに相談できます。

「投資信託専用ダイヤル」の電話番号はこちらです。

投資信託専用ダイヤルの電話番号
  • 電話番号:0120-1089-43(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~18時
  • 受付日:年中無休

お問合せ(イオン銀行の公式サイト)

ローン専用ダイヤルの電話番号

イオン銀行でローンを希望する場合は「ローン専用ダイヤル」に相談してください。

「ローン専用ダイヤル」の電話番号はこちらです。

ローン専用ダイヤルの電話番号
  • 電話番号:0120-48-1258(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~18時
  • 受付日:年中無休

お問合せ(イオン銀行の公式サイト)

iDeCo 確定拠出年金コールセンター(新規・移換)の電話番号

iDeCo(確定拠出年金)の新規加入や移換については、「イオン銀行 iDeCo 確定拠出年金コールセンター」でオペレーターさんに問い合わせができます。

「イオン銀行 iDeCo 確定拠出年金コールセンター」の電話番号はこちらです。

イオン銀行 iDeCo 確定拠出年金コールセンターの電話番号
  • 電話番号:0120-081-600(フリーダイヤル・無料)
  • 電話番号:045-949-6345(有料)
  • 受付時間:9時~21時(月~金)9時~17時(土日)
  • 受付日:月~日(祝日、振替休日、年末年始、GWを除く)

お問合せ(イオン銀行の公式サイト)
 

確定拠出年金コールセンター(加入後)の電話番号

イオン銀行でiDeCo(確定拠出年金)に加入後の問い合わせ窓口は、「確定拠出年金コールセンター」となっています。

「確定拠出年金コールセンター」の電話番号はこちらです。

確定拠出年金コールセンターの電話番号
  • 電話番号:0120-867-401(フリーダイヤル・無料)
  • 電話番号:045-949-6250(有料)
  • 受付時間:時~時
  • 受付日:年中無休

お問合せ(イオン銀行の公式サイト)

イオン銀行にチャットで問い合わせる

イオン銀行の公式サイトでは、チャットで問い合わせすることもできます。

チャットはイオン銀行のサポート担当「ふくもも」(AI)がメインですが、チャットオペレーターさんに繋ぐこともできます。

チャットオペレーターさんの受付時間は「9時~18時」となっています。

こちらのページにある「チャット」を選択するとチャット窓口が表示されますので、質問を入力してください。

お問合せ(イオン銀行の公式サイト)

耳や言葉の不自由なお客さま専用受付フォーム

イオン銀行では、耳や言葉の不自由なお客さま向けに専用フォームがあります。

こちらのページの「上記を了承したうえで入力」をご選択後、必要事項を入力または選択して、内容を送信してください。

耳や言葉の不自由なお客さま専用受付フォーム(イオン銀行の公式サイト)

イオン銀行の店舗やATMの検索

全国にあるイオン銀行の店舗やATMが検索できます。

こちらのページの「施設情報絞込検索」にある「店舗」や「ATM24時間」、「ATM」にチェックを入れ、「エリアを選択」で「都道府県」と「市区町村」を選択してください。

「検索」ボタンを選択すると条件にあった店舗やATMが表示されます。

店舗・ATM検索(イオン銀行の公式サイト)

イオン銀行のよくある質問

イオン銀行の公式サイトによくある質問が掲載されています。

「検索キーワードを入力してください」に質問内容を入力して検索したり、カテゴリーから質問内容を絞り込むことができます。

よくあるご質問(イオン銀行の公式サイト)
 

イオン銀行のアプリ

イオン銀行には3つのアプリがあります。

通帳アプリ

スマホがイオン銀行の通帳代わりになり、預金残高と入出金明細が確認できます。

iOS(iPhoneやiPad)とAndroidのアプリがあります。

iOSの通帳アプリをダウンロードする(App Storeの公式サイト)

Androidの通帳アプリをダウンロードする(Google Playの公式サイト)
 

通帳アプリの詳しい内容はこちらをご確認ください。

通帳アプリ(イオン銀行の公式サイト)

ATM・店舗検索アプリ

ATM・店舗検索アプリを使うとお近くのイオン銀行のATMや店舗が簡単に探せます。

iOS(iPhoneやiPad)とAndroidのアプリがあります。

iOSのATM・店舗検索アプリをダウンロードする(App Storeの公式サイト)

AndroidのATM・店舗検索アプリをダウンロードする(Google Playの公式サイト)
 

ATM・店舗検索アプリの詳しい内容はこちらをご確認ください。

ATM・店舗検索アプリ(イオン銀行の公式サイト)

スマッとATMアプリ

スマッとATMアプリでは、キャッシュカード不要でイオン銀行の取引ができます。

Androidのアプリのみあります。

AndroidのスマッとATMアプリをダウンロードする(Google Playの公式サイト)
 

スマッとATMアプリの詳しい内容はこちらをご確認ください。

スマッとATMアプリ(イオン銀行の公式サイト)

 
 

今回はイオン銀行の問い合わせについてまとめました。

イオン銀行の電話窓口は6つあります。

  • イオン銀行コールセンター
  • カードの紛失・盗難専用ダイヤル
  • 投資信託専用ダイヤル
  • ローン専用ダイヤル
  • iDeCo 確定拠出年金コールセンター(新規・移換)
  • 確定拠出年金コールセンター(加入後)

電話以外に「耳や言葉の不自由なお客さま専用受付フォーム」もあります。
 

イオン銀行のアプリは3つあります。

  • 通帳アプリ
  • ATM・店舗検索アプリ
  • スマッとATMアプリ

イオン銀行でオペレーターさんと話したい場合は、電話窓口に電話してみてください。