株式会社千趣会の運営するベルメゾンは、子ども服から年配の方向けの衣料品などの通信販売を行っています。

ベルメゾンでは、家具や雑貨も取り揃えており、ベルメゾンでしか買えないオリジナルのディズニーグッズも豊富です。

こちらでは、ベルメゾンの問い合わせ先やカタログ請求についての情報などをご紹介します。

ベルメゾンの問い合わせ先の電話番号

ベルメゾンでは、お客さまからの問い合わせを電話で受け付けています。

問い合わせの用件別に窓口が分かれているので、こちらではそれぞれの電話番号をご紹介します。

お問い合わせ全般の電話番号

ベルメゾンの商品や送料、返品などについて詳しく相談したい場合はこちらの電話番号に問い合わせてください。

また、カタログの無料請求もこちらの番号で受け付けています。

お問い合わせ全般の電話番号
  • 電話番号:0120-11-1000(フリーダイヤル・無料)
  • 電話番号:0570-08-1000(ナビダイヤル・有料)※携帯電話からはこちら
  • 電話番号:06-7739-2888(有料)※携帯電話からはこちら
  • 受付時間:9時~21時

尚、LINEの無料通話を希望する場合は、下記のページを開いて表示されるQRコードでLINEの友だち追加ができます。

LINEの無料通話(お問い合わせ全般)(ベルメゾンの公式サイト)

電話でのお問い合わせ窓口(ベルメゾンの公式サイト)

ギフトに関するお問い合わせの電話番号

ベルメゾンでは、商品ページに「ギフト対象商品」マークがある商品は、ギフトラッピングを利用することができます。

ギフトサービス専用の問い合わせ窓口の電話番号はこちらです。

ギフトに関するお問い合わせの電話番号
  • 電話番号:0120-85-1000(フリーダイヤル・無料)
  • 電話番号:0570-08-5122(ナビダイヤル・有料)※携帯電話からはこちら
  • 電話番号:06-7739-2777(有料)※携帯電話からはこちら
  • 受付時間:9時~21時
  • 受付日:年中無休(12/30~1/3を除く)

尚、LINEの無料通話を希望する場合は、下記のページを開いて表示されるQRコードでLINEの友だち追加ができます。

LINEの無料通話(ギフトに関するお問い合わせ)(ベルメゾンの公式サイト)

電話でのお問い合わせ窓口(ベルメゾンの公式サイト)

ネット操作方法、配信メールに関するお問い合わせの電話番号

ベルメゾンのサイトの使い方や配信メールについて詳しく相談したい場合は、こちらの電話番号に問い合わせてください。

ネット操作方法、配信メールに関する電話番号
  • 電話番号:0120-00-7933(フリーダイヤル・無料)
  • 電話番号:06-7739-2700(有料)※携帯電話からはこちら
  • 受付時間:9時~21時
  • 受付日:年中無休(12/30~1/3を除く)

尚、LINEの無料通話を希望する場合は、下記のページを開いて表示されるQRコードでLINEの友だち追加ができます。

LINEの無料通話(ネット操作方法、配信メールに関するお問い合わせ)(ベルメゾンの公式サイト)

電話でのお問い合わせ窓口(ベルメゾンの公式サイト)
 

メールフォームでベルメゾンに問い合わせる

ベルメゾンでは、メールでの問い合わせを受け付けています。

問い合わせの用件別に窓口が分かれているので、こちらではそれぞれのメールフォームをご紹介します。

商品やカタログなどについて問い合わせるメールフォーム

こちらで紹介するメールフォームは以下の内容の問い合わせを受け付けています。

  • 商品について
  • 利用環境やトラブルについて
  • メールのトラブルについて
  • ID・パスワード・登録内容の変更について
  • 注文について
  • お届けについて
  • 商品の変更・交換・キャンセルについて
  • 支払いについて
  • カタログについて
  • ベルメゾン・ポイントについて
  • その他

上記の商品やカタログなどについて問い合わせるメールフォームはこちらです。

お問い合わせ(商品やカタログなどについて)(ベルメゾンの公式サイト)

注文した商品のキャンセル、返品・交換、支払いについて問い合わせるメールフォーム

こちらで紹介するメールフォームは、ベルメゾンで注文した商品のキャンセルや返品交換、支払いについての問い合わせを受け付けています。

問い合わせ先のメールフォームはこちらです。

お問い合わせ(キャンセル、返品・交換、支払いについて)(ベルメゾンの公式サイト)

メールアドレス変更やログインエラーについて問い合わせるメールフォーム

ベルメゾンに登録しているメールアドレスの変更をする場合や、ログイン時にエラーになってしまう場合はこちらのメールフォームから問い合わせてください。

お問い合わせ(メールアドレスの変更、ログオンエラー)(ベルメゾンの公式サイト)

利用時にエラーが発生した場合について問い合わせるメールフォーム

こちらで紹介するメールフォームは利用時に以下のエラーが出た場合の問い合わせを受け付けています。

  • 利用環境やトラブルについて
  • メールのトラブルについて
  • ID・パスワード・登録内容の変更について
  • 注文について
  • お届けについて
  • 商品の変更・交換・キャンセルについて
  • 支払いについて
  • カタログについて
  • ベルメゾン・ポイントについて
  • スマイルステージについて
  • ベルメゾンのアプリについて
  • その他

利用時にエラーが発生した場合について問い合わせるメールフォームはこちらです。

お問い合わせ(利用時にエラーが発生した場合について)(ベルメゾンの公式サイト)
 

チャットでベルメゾンに問い合わせる

ベルメゾンでは、チャットでの問い合わせを受け付けています。

AIが24時間対応しますが、下記の時間帯はオペレーターさんとの会話も可能です。

オペレーターさん受付可能時間
  • 受付時間:10時~22時40分
  • 受付日:年中無休(12/30~1/3を除く)

ベルメゾンへのチャットでの問い合わせはこちらです。

チャットでのお問い合わせ窓口(ベルメゾンの公式サイト)

ベルメゾンのよくある質問を確認する

ベルメゾンの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。

よくある質問はこちらです。

よくあるご質問(Q&A)(ベルメゾンの公式サイト)

ベルメゾンのカタログを請求する

ベルメゾンのカタログは会員登録をすると無料で請求できます。

公式サイトでデジタルカタログを閲覧することも可能ですが、本で見たい方はこちらのページから請求してください。

カタログ無料プレゼント(ベルメゾンの公式サイト)

コールセンターでもカタログ請求を受け付けています。

ベルメゾンのアイテムが購入できる実店舗

ベルメゾンには、ネットショップだけでなく東京・宮城・大阪に実店舗があります。

直接見て、触って、その場で購入できるのがポイントです。

ベルメゾンの実店舗の情報はこちらです。

ベルメゾンのお店(ベルメゾンの公式サイト)

 
 

ベルメゾンは、子ども服から年配の方向けの衣料品などの通信販売を行っています。

ベルメゾンでは、家具や雑貨も取り揃えており、ベルメゾンでしか買えないオリジナルのディズニーグッズも豊富です。

こちらでは、ベルメゾンの問い合わせ先やカタログ請求についての情報などをご紹介しました。

問い合わせ内容によって受付窓口が異なっているのでご注意ください。

ベルメゾンのカタログの無料請求は会員登録が必要ですので、あらかじめご了承ください。