ヤフオク（Yahoo!オークション）は、Yahoo!JAPANが提供しているネットオークションです。
出品されている商品の探し方は、キーワード検索やカテゴリ検索などを使うことができ、ピックアップから人気商品を閲覧することもできます。
ご自身がヤフオク（Yahoo!オークション）に出品される時は、事前にガイドラインを確認し、出品できないものや販売資格が必要なものなどに注意しましょう。
こちらでは、ヤフオク（Yahoo!オークション）の問い合わせ先などの情報をご紹介します。
ヤフオクに電話で問い合わせはできない
ヤフオク公式サイトを調べてみましたが、残念ながらオペレーターさんに直接問い合わせできる電話番号やサポート窓口はありませんでした。
ヤフオクでは、チャットや問い合わせフォームでお客様からの問い合わせを受け付けています。
チャットでヤフオクに問い合わせる
ヤフオクでは、Yahoo!オークションの使い方に関する質問をチャットボットで受け付けています。
チャットボットは自動応答になっているので24時間365日利用することができて便利です。
チャットを始めるには、以下のページの右下に吹き出しのマークがあるので、そちらを選択します。
吹き出しのマークを選択すると、質問項目が選べたり、メッセージを入力できます。
ヤフオクの使い方に関する質問ができるチャットはこちらです。
チャットで質問する（ヤフオクの公式サイト）
ヤフオクの問い合わせフォームから相談する
ヤフオクでは、お客様からの以下のような質問を問い合わせフォームで受け付けています。
- 配送について
- 取引をキャンセルしたい
- 取引相手とのトラブル
- 支払い・売上金について
- キャンペーン・特典・クーポン
- 自身が利用停止・制限、商品削除された
- ガイドライン違反を申告
- Yahoo!オークションについてその他
ヤフオクの問い合わせフォームはこちらです。
Yahoo!オークション – お問い合わせフォーム（ヤフオクの公式サイト）
ヤフオクの個人情報の削除・非公開依頼フォームを利用する
ヤフオクの個人情報の削除・非公開依頼フォームは受付専用のフォームとなっているので、ヤフオクからの返信はありません。
連絡をいただいてから削除が完了するまでに、24時間程度かかりますのでご了承ください。
ヤフオクの個人情報の削除・非公開依頼フォームはこちらです。
Yahoo!オークション – 個人情報の削除・非公開依頼フォーム（ヤフオクの公式サイト）
ヤフオクのガイドライン違反申告フォームを利用する
ガイドラインに違反するオークションがあった場合は、ガイドライン違反申告フォームからご報告をお願いいたします。
違反すると思われるオークションを申告するには、「違反すると思われるオークションID」と「違反と思われる理由」が必要です。
ガイドライン違反申告フォームはこちらです。
Yahoo!オークションガイドライン違反申告フォーム（ヤフオクの公式サイト）
ヤフオクに意見が伝えられるフォーム
ヤフオクには、以下の内容に関する意見を伝えられるフォームがあります。
- ガイドラインの改定について
- 手数料の改定について
- 機能、仕様の変更について
- 表示内容、使いやすさについて
- キャンペーン、クーポンについて
- 売り場の健全性、安全性について
- お知らせ内容について
- その他のご意見、ご要望
ヤフオクに意見が伝えられるフォームはこちらです。
Yahoo!オークション – ご意見フォーム（ヤフオクの公式サイト）
Yahoo!知恵袋でヤフオクに関する質問を確認する
Yahoo!知恵袋のYahoo!オークションのカテゴリーでは、ヤフオクに関する質問と解答を閲覧することができます。
こちらは、「Yahoo!オークション」のカテゴリーです。
Yahoo!オークション（Yahoo!知恵袋の公式サイト）
オークションIDの確認方法は以下のページにあります。
オークションIDとは（パソコン版）（ヤフオクの公式サイト）
ヤフオクのよくある質問を確認する
ヤフオクの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
キーワード検索できるところに「手数料」や「入札の取り消し」などと入力すると関連する質問が出てきて便利です。
ログインができないなど、よくあるトラブルもよくあるお困りごとの欄にあります。
ヤフオクのよくある質問はこちらです。
よくあるお困りごとから探す（ヤフオクの公式サイト）
ヤフオクの公式アカウント
ヤフオクのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
ヤフオクのアプリ
ヤフオクのアプリをご紹介します。
iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。
ヤフオク（Yahoo!オークション）は、Yahoo!JAPANが提供しているネットオークションです。
出品されている商品の探し方は、キーワード検索やカテゴリ検索などを使うことができ、ピックアップから人気商品を閲覧することもできます。
割引クーポンが配信されることもあるのでお得なタイミングでの入札・落札がおすすめです。
こちらでは、ヤフオク（Yahoo!オークション）の問い合わせ先などの情報をご紹介しました。
ヤフオク公式サイトを調べてみましたが、残念ながらオペレーターさんに直接問い合わせできる電話番号やサポート窓口はありませんでした。
ヤフオクでは、チャットや問い合わせフォームでお客様からの問い合わせを受け付けています。
チャットはAIによる自動応答のチャットボットなので24時間365日問い合わせすることができて便利です。
問い合わせフォームは目的によって分かれていますのでご注意ください。
ガイドラインに違反するオークションがあった場合は、ガイドライン違反申告フォームからご報告をお願いいたします。
違反すると思われるオークションを申告するには、「違反すると思われるオークションID」と「違反と思われる理由」が必要となっています。
