国鉄の分割民営化により誕生したJR九州は、1987年4月1日に開業しました。
JR九州は、九州全域と山口県の一部を走っています。
こちらでは、JR九州に問い合わせできる窓口や忘れ物やネット予約に関する問い合わせができる窓口などをご紹介します。
JR九州に電話で問い合わせる
JR九州では、お客様からの問い合わせを様々な窓口で受け付けています。
JR九州に電話で問い合わせできる窓口をご紹介します。
JR九州案内センター
JR九州案内センターでは、時刻や運賃・料金等の問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
JR九州案内センターの問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0570-04-1717（有料）
- 受付時間：9時～17時30分
JR九州インターネット列車予約案内センター
JR九州インターネット列車予約案内センターでは、インターネット列車予約についての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
JR九州インターネット列車予約案内センターの問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0570-01-8814（有料）
- 受付時間：8時～20時
JR九州エクスプレス予約カスタマーセンター
JR九州エクスプレス予約カスタマーセンターでは、エクスプレス予約に関する問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
こちらは、エクスプレス予約会員向けの問い合わせ窓口となっていますので、ご注意ください。
JR九州エクスプレス予約カスタマーセンターの問い合わせ先の電話番号は、「EX-ICカード」の裏面に記載されています。
JR九州お客さま相談センター
JR九州お客さま相談センターでは、お客様からの意見や要望についての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
JR九州お客さま相談センターの問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0570-00-5154（有料）
- 受付時間：9時～17時30分
- 受付日：月～金（ゴールデンウィーク・年末年始を除く）
JR九州総合指令
JR九州総合指令では、踏切の異常、線路内の倒木や架線のトラブル等を発見した場合の問い合わせを、オペレーターさんが電話で受け付けています。
JR九州総合指令の問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：050-5051-0562（有料）
JR九州お忘れ物案内ダイヤル
JR九州お忘れ物案内ダイヤルでは、列車内や駅での忘れ物についての問い合わせを、オペレーターさんが電話で受け付けています。
JR九州お忘れ物案内ダイヤルの問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0570-00-2937（有料）
- 受付時間：10時～16時
- 受付日：年中無休
JR九州にメールフォームで問い合わせる
JR九州では、お客様からの問い合わせをメールフォームで受け付けています。
JR九州にメールフォームで問い合わせできる窓口は目的別で分かれていますので、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。
各種お問い合わせ
JR九州では、列車の利用方法や提携ポイント、JR九州Web会員などについての問い合わせをメールフォームで受け付けています。
ご意見、ご要望以外の用件で、JR九州に問い合わせできるメールフォームはこちらです。
お問い合わせ項目選択（JR九州の公式サイト）
ご意見・ご要望
JR九州では、お客様からの意見や要望をメールフォームで受け付けています。
JR九州に意見や要望が伝えられるメールフォームはこちらです。
JR九州へのご意見・ご要望について（JR九州の公式サイト）
JR九州のよくある質問・運行情報
JR九州の公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問と運行情報を掲載しています。
こちらでは、それぞれのページをご紹介します。
よくある質問
JR九州の公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
JR九州のよくある質問はこちらです。
よくあるご質問Q&A（JR九州の公式サイト）
運行情報
JR九州の公式サイトでは、運行情報を掲載しています。
JR九州の運行情報はこちらです。
運行情報（JR九州の公式サイト）
国鉄の分割民営化により誕生したJR九州は、1987年4月1日に開業しました。
JR九州は、九州全域と山口県の一部を走っています。
こちらでは、JR九州に問い合わせできる窓口や忘れ物やネット予約に関する問い合わせができる窓口などをご紹介しました。
少しでも皆様のお役に立てれば嬉しいです。
