TELASA（テラサ）は、テレビ朝日系の番組を中心としたドラマ・アニメ・映画が見放題の動画配信サービスです。
見逃し配信が充実しているので、リアルタイムに視聴できなくても後からゆっくり見ることができます。
また、TELASA（テラサ）でしか見ることができないスピンオフ作品やバラエティ企画などの独自のコンテンツも配信中です。
TELASA（テラサ）では、お客様からの問い合わせをチャットやメールフォームなどで受け付けています。
こちらでは、TELASA（テラサ）の問い合わせ先をご紹介します。
TELASAに問い合わせできる電話番号は？
TELASAに問い合わせできる電話番号は用意されていません。
TELASA公式ヘルプでは、TELASAに関する問い合わせは基本的にチャットまたはメールフォームから受け付ける案内されています。
au IDで契約している場合はau・UQ mobile側、Apple IDやGoogle アカウントで契約している場合は各アカウント側に各種問い合わせできる電話番号がありますが、TELASAについて問い合わせができないことがありますので、注意してください。
TELASAに問い合わせできるチャット窓口
TELASAでは、「au ID」でご利用のお客様からの問い合わせをチャットで受け付けています。
チャットはAIによる24時間受付の自動応答となっていますが、質問内容や時間帯によってはオペレーターさんが対応してくれます。
オペレーターさんが対応してくれる時間は以下の通りです。
- 受付時間：9時～20時
- 受付日：年中無休
今回は、チャットで質問する手順をご紹介します。
TELASAに問い合わせできるチャット窓口はこちらです。
Webチャットでお問い合わせ（auの公式サイト）
吹き出しマークの「チャットで質問」を選択します。
下の「メッセージを入力」欄に質問を入力します。
↓
「TELASAの一部の作品が視聴できない」と入力しました。
送信ボタンを押します。
選択肢から該当する項目を選びます。
回答が表示されました。
TELASAにメールフォームで問い合わせする
TELASAでは、お客様からの問い合わせをメールフォームで受け付けています。
問い合わせ先は、3種類に分かれていますのでそれぞれの問い合わせ先をご紹介します。
「au ID」で利用中の方向けのメールフォーム
「au ID」で利用中の方向けのメールフォームをご紹介します。
au / UQ mobile とご契約のお客様
au / UQ mobile とご契約のお客様向けのメールフォームはこちらです。
TELASA お問い合わせフォーム（auの公式サイト）
au以外とご契約中のお客様
au以外とご契約中のお客様向けのメールフォームはこちらです。
TELASA お問い合わせフォーム（auの公式サイト）
「TELASA ID」で利用中の方向けのメールフォーム
「TELASA ID」で利用中の方向けのメールフォームはこちらです。
TELASA お問い合わせフォーム（auの公式サイト）
「Apple ID」「Google アカウント」で利用中の方向けのメールフォーム
「Apple ID」「Google アカウント」で利用中の方向けのメールフォームはこちらです。
TELASA お問い合わせフォーム（auの公式サイト）
アカウントが不明の方向けのメールフォーム
アカウントが不明の方向けのメールフォームはこちらです。
TELASA お問い合わせフォーム（auの公式サイト）
TELASAを解約する方法
TELASAは、メールによる解約の受け付けは行っておりません。
TELASAは、どのIDで加入したかによって解約する手続き先が異なっています。
TELASAの解約は以下のURLから手続きすることができます。
解約（TELASAの公式サイト）
TELASAのよくある質問
TELASAの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
TELASAのよくある質問はこちらです。
よくある質問（TELASAの公式サイト）
TELASAの公式アカウント
TELASAのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
TELASAのアプリ
TELASAのアプリをご紹介します。
iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。
TELASA（テラサ）は、テレビ朝日系の番組を中心としたドラマ・アニメ・映画が見放題の動画配信サービスです。
見逃し配信が充実しているので、リアルタイムに視聴できなくても後からゆっくり見ることができます。
また、TELASA（テラサ）でしか見ることができないスピンオフ作品やバラエティ企画などの独自のコンテンツも配信中です。
TELASA（テラサ）では、お客様からの問い合わせをチャットやメールフォームなどで受け付けています。
こちらでは、TELASA（テラサ）の問い合わせ先をご紹介しました。
少しでも皆様のお役に立てれば嬉しいです。
