コストコカスタマーサービスの電話番号｜チャットでの問い合わせ先も

コストコ（COSTCO）はアメリカ生まれの会員制大型スーパーです。

日本でも店舗が増えており、会員登録と年会費を支払うことで利用できます。

また、オンラインショップも開設されていて、自宅で様々なジャンルの商品を購入することができて便利です。

こちらでは、コストコカスタマーサービスの問い合わせ先、返品や返金時の問い合わせ方法などについてご紹介します。

※以前はメールフォームでの問い合わせもできましたが、現在は電話とチャットのみとなっています。

コストコカスタマーサービスの問い合わせ先の電話番号

「コストコカスタマーサービス」では、メンバーシップ（ゴールドスター、エグゼクティブ・ゴールドスター）の入会や解約に関する問合せ、商品の故障や不良品、商品の返品などに関する問合せを電話で受け付けています。

コストコカスタマーサービスの電話番号はこちらです。

コストコカスタマーサービスに電話が繋がると、音声ガイダンスが流れます。

そのまま、オペレーターさんとの通話を希望する場合は「1」を選択してください。

尚、英語での会話を希望する場合は「9」を選択してください。

※以前まであったコストコの問い合わせ先である「03-6734-6477」は現在使われておりません。

コストコカスタマーサービスにチャットで問い合わせる

コストコカスタマーサービスのチャットでは、チャットをする時間帯によって、オペレーターさん対応とAI対応があります。

オペレーターさんが対応してくれる時間帯は以下のとおりで、これ以外の時間帯はAI対応となります。

各店舗の在庫状況を確認したい場合は、コストコカスタマーサービスのチャットで、オペレーターさんと会話できます。

以下の手順で項目を選択するとスムーズに会話の画面に進めます。

コストコカスタマーサービスへようこそ（コストコの公式サイト）のページを開きます。チャット画面が表示されます。

画面を下に少しスクロールすると「倉庫店について」が表示されます。

画面を下に少しスクロールすると「注意事項に同意します（オペレーターにおつなぎします」が表示されます。

「在庫を確認したい商品名」、「商品番号」（わかれば）、「倉庫店名」を入力します。

コストコのチャット名「コストコカスタマーサポート」が「コストコ」に変わり、オペレーターさんが質問した商品の在庫状況について調べてくれます。

コストコにある店舗の直通番号一覧

ここではコストコにある店舗（調剤薬局、タイヤセンター、メガネ・コンタクトコーナー、補聴器センターなど）に直接電話ができる直通の電話番号をご紹介します。

「発信専用」も記載していますが、これは店舗からお客さんへ電話をかけるときにつかう電話番号です。

お客さんから直接かけることのない電話番号ですが、コストコから電話があったときに、「どこの電話番号か？」がわかるように記載しています。

店舗ではなくコストコに問い合わせをする場合は、「コストコカスタマーサービス」に電話してください。

コストコの倉庫店は「倉庫店を検索」（コストコの公式サイト）ページからできます。

札幌倉庫店（北海道）

コストコ札幌倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒004-0811 北海道札幌市清田区美しが丘一条9-3-1
調剤薬局	011-887-6656 w864phm@costco.co.jp
タイヤセンター	011-887-5558
メガネ・コンタクトレンズコーナー	011-887-5610
補聴器センター	011-887-5567
発信専用	011-887-5550
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Sapporo

石狩倉庫店（北海道）

コストコ石狩倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒061-3244 北海道石狩市新港南2丁目733番地１
調剤薬局	0133-77-7116 w5179phm@costco.co.jp
タイヤセンター	0133-77-7125
メガネ・コンタクトレンズコーナー	0133-64-0260
補聴器センター	0133-64-0262
発信専用	–
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Ishikari

かみのやま倉庫店（山形県）

コストコかみのやま倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒999-3107 山形県上山市みはらしの丘21番
調剤薬局	023-679-8521 w5166phm@costco.co.jp
タイヤセンター	023-679-8651
メガネ・コンタクトレンズコーナー	023-679-8750
補聴器センター	023-679-8752
発信専用	023-679-8255
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Kaminoyama

富谷倉庫店（宮城県）

コストコ富谷倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒981-3313 宮城県富谷市高屋敷26
調剤薬局	022-348-1136 w5170phm@costco.co.jp
タイヤセンター	022-348-1148
メガネ・コンタクトレンズコーナー	022-348-1195
補聴器センター	022-348-1197
発信専用	022-348-1130
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Tomiya

壬生倉庫店（栃木県）

コストコ壬生倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒321-0201 栃木県下都賀郡壬生町大字安塚3360
調剤薬局	0282-83-5103 w5181phm@costco.co.jp
タイヤセンター	0282-83-5104
メガネ・コンタクトレンズコーナー	0282-82-7325
補聴器センター	0282-82-7328
発信専用	–
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Mibu

前橋倉庫店（群馬県）

コストコ前橋倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒379-2141 群馬県前橋市鶴光路町137-2
調剤薬局	027-287-4004 w5155phm@costco.co.jp
タイヤセンター	027-287-4033
メガネ・コンタクトレンズコーナー	027-287-4310
補聴器センター	027-287-4701
発信専用	027-287-4700
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Maebashi

群馬明和倉庫店（群馬県）

コストコ群馬明和倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒370-0712 群馬県邑楽郡明和町矢島35-1
調剤薬局	0276-84-1433 w5184phm@costco.co.jp
タイヤセンター	0276-84-1436
メガネ・コンタクトレンズコーナー	0276-84-1170
補聴器センター	0276-84-1173
発信専用	–
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Meiwa

つくば倉庫店（茨城県）

コストコつくば倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒305-0816 茨城県つくば市学園の森2-19
調剤薬局	029-850-5604 w5161phm@costco.co.jp
タイヤセンター	029-850-5609
メガネ・コンタクトレンズコーナー	029-850-5615
補聴器センター	029-850-1351
発信専用	029-850-5600
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Tsukuba

ひたちなか倉庫店（茨城県）

コストコひたちなか倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒312-0005 茨城県ひたちなか市新光町41-2
調剤薬局	029-265-1709 w5165phm@costco.co.jp
タイヤセンター	029-265-1705
メガネ・コンタクトレンズコーナー	029-265-1712
補聴器センター	029-265-1013
発信専用	029-265-1700
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Hitachinaka

入間倉庫店（埼玉県）

コストコ入間倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒358-0014 埼玉県入間市宮寺3169-2
調剤薬局	042-935-2657 w865phm@costco.co.jp
タイヤセンター	042-935-2626
メガネ・コンタクトレンズコーナー	042-935-2767
補聴器センター	042-935-0340
発信専用	04-2935-2200
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Iruma

新三郷倉庫店（埼玉県）

コストコ新三郷倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒341-0009b 埼玉県三郷市新三郷ららシティ3-1-2
調剤薬局	048-950-2804 w5150phm@costco.co.jp
タイヤセンター	048-950-2263
メガネ・コンタクトレンズコーナー	048-950-2807
補聴器センター	048-950-6606
発信専用	048-950-0800
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Shinmisato

幕張倉庫店（千葉県）

コストコ幕張倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒261-0024 千葉県千葉市美浜区豊砂1-4
調剤薬局	043-213-4118 w877phm@costco.co.jp
タイヤセンター	043-213-4117
メガネ・コンタクトレンズコーナー	043-213-4125
補聴器センター	043-213-4362
発信専用	043-213-4111
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Makuhari

千葉ニュータウン倉庫店（千葉県）

コストコ千葉ニュータウン倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒270-1360 千葉県印西市泉野3-1186-4
調剤薬局	0476-48-7630 w5159phm@costco.co.jp
タイヤセンター	0476-48-7625
メガネ・コンタクトレンズコーナー	0476-48-7632
補聴器センター	0476-48-8081
発信専用	0476-48-7333
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Chiba%20New%20Town

木更津倉庫店（千葉県）

コストコ木更津倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒292-0007 千葉県木更津市瓜倉823番地（金田西2街区1画地）
調剤薬局	0438-41-2112 w5175phm@costco.co.jp
タイヤセンター	0438-53-8200
メガネ・コンタクトレンズコーナー	0438-41-7707
補聴器センター	0438-41-7000
発信専用	–
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Kisarazu

多摩境倉庫店（東京都）

コストコ多摩境倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒194-0215 東京都町田市小山ヶ丘3-6-1
調剤薬局	042-798-6016 w860phm@costco.co.jp
タイヤセンター	042-798-6005
メガネ・コンタクトレンズコーナー	042-798-6018
補聴器センター	042-798-4351
発信専用	042-798-6001
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Tamasakai

川崎倉庫店（神奈川県）

コストコ川崎倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒210-0832 神奈川県川崎市川崎区池上新町3-1-4
調剤薬局	044-270-1152 w863phm@costco.co.jp
タイヤセンター	044-270-1132
メガネ・コンタクトレンズコーナー	044-270-1214
補聴器センター	044-270-1237
発信専用	044-270-1140
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Kawasaki

金沢シーサイド倉庫店（神奈川県）

コストコ金沢シーサイド倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒236-0003 神奈川県横浜市金沢区幸浦 2-6
調剤薬局	045-791-6018 w862phm@costco.co.jp
タイヤセンター	045-791-6007
メガネ・コンタクトレンズコーナー	045-791-6016
補聴器センター	045-791-6350
発信専用	045-791-6001
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Kanazawa%20Seaside

座間倉庫店（神奈川県）

コストコ座間倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒252-0004 神奈川県座間市東原1-13-3
調剤薬局	046-298-2906 w5154phm@costco.co.jp
タイヤセンター	046-298-2909
メガネ・コンタクトレンズコーナー	046-298-2913
補聴器センター	046-298-2355
発信専用	046-298-2900
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Zama

浜松倉庫店（静岡県）

コストコ浜松倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒435-0048 静岡県浜松市中央区上西町1020-28
調剤薬局	053-467-4710 w5171phm@costco.co.jp
タイヤセンター	053-467-4770
メガネ・コンタクトレンズコーナー	053-467-4880
補聴器センター	053-467-4810
発信専用	053-467-4700
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Hamamatsu

射水倉庫店（富山県）

コストコ射水倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒939-0322 富山県射水市上野1001番
調剤薬局	0766-57-0653 w5168phm@costco.co.jp
タイヤセンター	0766-57-0661
メガネ・コンタクトレンズコーナー	0766-57-0625
補聴器センター	0766-57-0640
発信専用	0766-57-0677
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Imizu

野々市倉庫店（石川県）

コストコ野々市倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒921-8848 石川県野々市市柳町301-1
調剤薬局	076-275-8622 w5167phm@costco.co.jp
タイヤセンター	076-275-8626
メガネ・コンタクトレンズコーナー	076-275-8693
補聴器センター	076-275-8813
発信専用	076-275-8555
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Nonoichi

守山倉庫店（愛知県）

コストコ守山倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒463-0002 愛知県名古屋市守山区中志段味特定土地区画整理組合地区内70街区1-1
調剤薬局	052-739-2341 w5178phm@costco.co.jp
タイヤセンター	052-739-2344
メガネ・コンタクトレンズコーナー	052-736-2273
補聴器センター	052-736-2341
発信専用	–
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Moriyama

中部空港倉庫店（愛知県）

コストコ中部空港倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒479-0882 愛知県常滑市りんくう町1-25-14
調剤薬局	0569-38-9008 w5162phm@costco.co.jp
タイヤセンター	0569-38-9007
メガネ・コンタクトレンズコーナー	0569-38-9016
補聴器センター	0569-38-8404
発信専用	0569-38-9000
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Chubu%20Airport

岐阜羽島倉庫店（岐阜県）

コストコ岐阜羽島倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒501-6311 岐阜県羽島市上中町長間2422-1
調剤薬局	058-398-5509 w5169phm@costco.co.jp
タイヤセンター	058-398-5519
メガネ・コンタクトレンズコーナー	058-398-7701
補聴器センター	058-398-7704
発信専用	058-398-5566
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Gifu%20Hashima

京都八幡倉庫店（京都府）

コストコ京都八幡倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒614-8294 京都府八幡市欽明台北5番地
調剤薬局	075-971-3705 w5153phm@costco.co.jp
タイヤセンター	075-971-3707
メガネ・コンタクトレンズコーナー	075-971-3712
補聴器センター	075-971-3750
発信専用	075-971-3700
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Kyoto%20Yawata

和泉倉庫店（大阪府）

コストコ和泉倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒594-1157 大阪府和泉市あゆみ野4-4-45
調剤薬局	0725-53-5291 w5160phm@costco.co.jp
タイヤセンター	0725-53-5295
メガネ・コンタクトレンズコーナー	0725-53-5341
補聴器センター	0725-53-5346
発信専用	0725-53-5200
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Izumi

門真倉庫店（大阪府）

コストコ門真倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒571-0044 大阪府門真市松生町1番5号
調剤薬局	06-6916-2116 w5183phm@costco.co.jp
タイヤセンター	06-6916-2126
メガネ・コンタクトレンズコーナー	06-6904-8651
補聴器センター	06-6904-8661
発信専用	–
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Kadoma

神戸倉庫店（兵庫県）

コストコ神戸倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒655-0001 兵庫県神戸市垂水区多聞町字小束山868-26
調剤薬局	078-796-2906 w5156phm@costco.co.jp
タイヤセンター	078-796-2911
メガネ・コンタクトレンズコーナー	078-796-2922
補聴器センター	078-796-3601
発信専用	078-796-3500
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Kobe

尼崎倉庫店（兵庫県）

コストコ尼崎倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒661-0965 兵庫県尼崎市次屋3-13-55
調剤薬局	06-6496-1617 w861phm@costco.co.jp
タイヤセンター	06-6496-1604
メガネ・コンタクトレンズコーナー	06-6496-1613
補聴器センター	06-6496-1625
発信専用	06-6496-1600
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Amagasaki

広島倉庫店（広島県）

コストコ広島倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒732-0803 広島県広島市南区南蟹屋2-3-4
調剤薬局	082-890-0855 w5157phm@costco.co.jp
タイヤセンター	082-890-0858
メガネ・コンタクトレンズコーナー	082-890-0863
補聴器センター	082-890-0190
発信専用	082-890-0877
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Hiroshima

北九州倉庫店（福岡県）

コストコ北九州倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒807-0807 福岡県北九州市八幡西区本城学研台1-2-12
調剤薬局	093-693-6108 w5158phm@costco.co.jp
タイヤセンター	093-693-6114
メガネ・コンタクトレンズコーナー	093-693-6126
補聴器センター	093-693-1364
発信専用	093-693-6100
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Kitakyushu

久山倉庫店（福岡県）

コストコ久山倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒811-2502 福岡県糟屋郡久山町大字山田字高柳1152-1【トリアス久山　西ゾーン内】
調剤薬局	092-931-9040 w876phm@costco.co.jp
タイヤセンター	092-931-9065
メガネ・コンタクトレンズコーナー	092-931-9075
補聴器センター	092-931-9121
発信専用	092-931-9092
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Hisayama

熊本御船倉庫店（熊本県）

コストコ熊本御船倉庫店にある店舗の直通電話一覧です。

住所	〒861-3202 熊本県上益城郡御船町大字小坂字宮田689-1
調剤薬局	096-281-7707 w5180phm@costco.co.jp
タイヤセンター	096-281-7709
メガネ・コンタクトレンズコーナー	096-281-7720
補聴器センター	096-281-7725
発信専用	–
店舗ページ	https://www.costco.co.jp/store-finder/Kumamoto%20Mifune

 

コストコの商品を返品したい場合

コストコは、すべての商品について、原則返品と返金を実施しています。

ただし、購入方法や購入時期、商品の種類によって返品できない可能性がありますのでご注意ください。

まずは、電話で「コストコカスタマーサービス」に問い合わせてください。

返品方法は商品によって異なりますので、下記ページを参考にしてください。

商品の返品について（コストコの公式サイト）

コストコのアプリ

コストコのアプリをご紹介します。

iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。

 

 

今回はは、コストコカスタマーサービスの問い合わせ先、返品や返金時の問い合わせ方法などについてご紹介しました。

コストコカスタマーサービスは電話とチャット（メールフォームはなくなりました）での問い合わせを受け付けているので、ご自身に合った方法が選べます。

コストコは、すべての商品について、原則返品と返金を実施していますが、購入方法や、購入時期、商品の種類によって返品できない場合がありますのでご注意ください。