フェデックス（FedEx）は、アメリカで誕生した物流サービス会社です。
総合航空貨物輸送会社として、世界220以上の国と地域で自社の航空機ネットワークを使い、輸送サービスを提供しています。
こちらでは、フェデックス（FedEx）の問い合わせ先の情報などをご紹介します。
フェデックスカスタマーサポートに問い合わせる
フェデックスカスタマーサポートでは、お客様からの問い合わせを電話・メールフォーム・チャットで受け付けています。
こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。
電話でフェデックスカスタマーサービスに問い合わせる
フェデックスカスタマーサービスでは、お客様からの問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
フェデックスカスタマーサービスの問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-003200（フリーダイヤル・無料）
- 電話番号：043-298-1919（有料）
- 電話番号：81-43-298-1919（有料）※海外からはこちら
カスタマーサポート（フェデックスの公式サイト）
メールフォームからフェデックスカスタマーサービスに問い合わせる
フェデックスカスタマーサービスでは、お客様からの意見や要望と、請求書や支払いに関する問い合わせをメールフォームで受け付けています。
問い合わせ内容よってメールフォームが分かれていますので、こちらではそれぞれのメールフォームをご紹介します。
フェデックスに意見や要望を伝えるメールフォーム
フェデックスに意見や要望を伝えるメールフォームでは、質問や提案もこちらで受け付けています。
フェデックスに意見や要望を伝えるメールフォームはこちらです。
お問い合わせフォーム（フェデックスの公式サイト）
請求書や支払いに関するメールフォーム
請求書のアカウントや金額相違、返金希望などに関する問い合わせ先のメールフォームはこちらです。
請求書および支払いに関するお問合せ（フェデックスの公式サイト）
チャットでフェデックスのカスタマーサポートに問い合わせる
フェデックスでは、バーチャルサポートアシスタントがチャットで質問に答えてくれます。
バーチャルサポートアシスタントで希望する回答が得られなかった場合には、有人チャット機能に切り替わり、オペレーターさんと会話することもできます。
オペレーターさんの対応時間はこちらです。
- 受付時間：8時30分～19時
- 受付日：月～金
フェデックスのカスタマーサポートのチャットはこちらです。
ご質問はありますか?フェデックスに問い合わせバーチャルサポートアシスタント（フェデックスの公式サイト）
フェデックスの荷物の追跡をする
フェデックスの公式サイトでは、フェデックスで送付した荷物・受け取り待ちの荷物の追跡ができます。
フェデックスの荷物の追跡はこちらです。
お客様のニーズに合わせて追跡できます（フェデックスの公式サイト）
フェデックスの営業所に荷物を持ち込み・受け取りをする
フェデックスではの営業所では、荷物の持ち込みや受け取りを受け付けています。
お近くにフェデックスの営業所がある場合に便利です。
フェデックスの営業所の検索はこちらです。
フェデックス所在地の検索（フェデックスの公式サイト）
フェデックスのアカウントにログイン・新規登録する
フェデックスのアカウントを開設すると、集荷先住所の登録や毎月の利用額の確認などができます。
アカウントの開設はカスタマーサービスへ電話するか、こちらのページで登録可能です。
アカウントの開設（フェデックスの公式サイト）
フェデックスのアカウントへのログインはこちらです。
ユーザーIDとパスワードを入力してログインしてください。（フェデックスの公式サイト）
フェデックスの利用手順を確認する
フェデックスを初めて利用する場合、「何から始めたらよいのかわからない」という場合もあるかと思います。
また、利用したことはあるけれど、料金や配達所要時間の計算や梱包材の準備など、何かわからないことがあるといった場合は、フェデックスの新規お客様センターのページを利用しましょう。
フェデックスの新規お客様センターが、初めての発送から今後の発送に必要なことすべての詳しい手順をガイドしてくれます。
「新規」と名前が付いていますが、誰でも閲覧ができます。
フェデックスの新規お客様センターのページはこちらです。
新規のお客様（フェデックスの公式サイト）
フェデックスの公式アカウント
フェデックスのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
フェデックスのアプリ
フェデックスのアプリをご紹介します。
FedEx Mobileアプリでは、集荷予約や配送状況の追跡、集荷場所または持ち込み場所の検索などができます。
iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。
フェデックスのよくある質問を確認する
フェデックスの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
フェデックスのよくある質問はこちらです。
よくある質問（フェデックスの公式サイト）
フェデックス（FedEx）は、アメリカで誕生した物流サービス会社です。
総合航空貨物輸送会社として、世界220以上の国と地域で輸送サービスを提供しています。
こちらでは、フェデックス（FedEx）の問い合わせ先の情報などをご紹介しました。
フェデックスカスタマーサポートでは、お客様からの問い合わせを電話・メールフォーム・チャットで受け付けています。
問い合わせ先のメールフォームでは、問い合わせ内容によってフォームが分かれていますのでご注意ください。
FedEx Mobileアプリでは、集荷予約のキャンセルや変更、配送状況の追跡、集荷場所や持ち込み場所の検索などができて便利です。
