ヤマトホームコンビニエンス株式会社は、2025年1月1日に「アートセッティングデリバリー株式会社」へ社名変更しました。
会社名は変わりましたが、サービス自体が終了したわけではなく、現在もアートセッティングデリバリーとして事業を継続しています。
また、2025年1月1日からアート引越センター株式会社の完全子会社となっています。
この記事では、旧ヤマトホームコンビニエンスを利用していた人向けに、現在のアートセッティングデリバリーの電話番号や問い合わせフォーム、各サービスの問い合わせ方法を紹介します。
ヤマトホームコンビニエンスはアートセッティングデリバリーへ社名変更
ヤマトホームコンビニエンスは、2025年1月1日から「アートセッティングデリバリー」という新しい社名で事業を行っています。
2025年1月1日に、ヤマトホームコンビニエンス株式会社からアートセッティングデリバリー株式会社へ社名変更しました。
今回の変更はサービス終了ではありません。公式案内では、これまで提供してきたサービス内容や営業体制を変わらず継続すると案内されています。
そのため、旧ヤマトホームコンビニエンスのサービスについて問い合わせたい場合も、現在はアートセッティングデリバリーの公式サイトや問い合わせ窓口を確認します。
2025年1月1日に社名変更
会社名は、2025年1月1日に以下のように変更されました。
- 旧社名：ヤマトホームコンビニエンス株式会社
- 新社名：アートセッティングデリバリー株式会社
- 変更日：2025年1月1日
現在、「ヤマトホームコンビニエンス」という旧社名ではなく、「アートセッティングデリバリー」としてサービスを提供しています。
社名変更と同時に、一部の商品名や商品ロゴについても変更されています。
社名および商品名・商品ロゴ変更のお知らせ（アートセッティングデリバリーの公式サイト）
アート引越センターの100％子会社へ
社名変更にあわせて、会社の資本関係も変更されています。
アート引越センター株式会社は、2022年にヤマトホームコンビニエンスの株式51％を取得しました。その後、2025年1月1日にヤマトホールディングスが保有していた残り49％の株式も取得しています。
現在のアートセッティングデリバリーは、アート引越センター株式会社の100％子会社です。
2025年1月1日の株式取得によってアートグループの完全子会社となり、同日に社名も「アートセッティングデリバリー株式会社」へ変更されました。
アートグループによるヤマトホームコンビニエンス株式会社の完全子会社化のお知らせ（ヤマトホールディングスの公式サイト）
社名変更後もサービス・営業体制は継続
社名がアートセッティングデリバリーへ変更されても、従来のサービスが一斉に終了したわけではありません。
公式案内では、これまで提供してきたサービス内容や営業体制は変わらず継続するとされています。
そのため、旧ヤマトホームコンビニエンスで利用していた引越や大型家財の配送などのサービスについても、現在はアートセッティングデリバリーのサービスとして確認できます。
ただし、「らくらく家財宅急便」のように名称が変更されたサービスもあります。現在のサービス名や問い合わせ先については、最新の公式案内を確認してください。
会社名は変わりましたが、サービス・営業体制は継続されています。
社名および商品名・商品ロゴ変更のお知らせ（アートセッティングデリバリーの公式サイト）
「らくらく家財宅急便」は「家財おまかせ便」へ名称変更
ヤマトホームコンビニエンスの社名変更にあわせて、一部サービスの商品名も変更されました。
旧「らくらく家財宅急便」は、2025年1月1日から「家財おまかせ便」へ名称変更されています。
一方、「わたしの引越」は名称を変更せず、現在も単身者向け引越サービスとして提供されています。
2025年1月1日に商品名を変更
大型家具や家電を1点から運べるサービスは、2025年1月1日に名称が変更されました。
- 旧名称：らくらく家財宅急便
- 現在の名称：家財おまかせ便
- 変更日：2025年1月1日
現在、旧「らくらく家財宅急便」に相当するサービスは「家財おまかせ便」として案内されています。
名称は変更されましたが、公式発表ではサービス内容や営業体制は変わらず継続すると案内されています。
社名および商品名・商品ロゴ変更のお知らせ（アートセッティングデリバリーの公式サイト）
「わたしの引越」は名称を変更せず継続
単身者向け引越サービスの「わたしの引越」は、会社の社名変更後も商品名を変更していません。
「わたしの引越」は現在も同じ名称で提供されています。
専用ボックスを利用して家財を輸送する単身者向けの引越サービスで、現在もWebから料金の確認や申し込みができます。
2025年1月1日の変更では、「わたしの引越」は商品ロゴが変更されましたが、商品名自体は変更されていません。
引越し関連サービス（アートセッティングデリバリーの公式サイト）
アートセッティングデリバリーの現在の問い合わせ先
アートセッティングデリバリーでは、引越や家財の配送などの一般的な問い合わせと、車・バイクやピアノなどの輸送サービスで電話番号が異なります。
問い合わせ内容に応じて「0120-008008」と「0120-461254」を使い分けます。
引越・家財おまかせ便・家具や家電の移動などの電話番号
「わたしの引越」や「家財おまかせ便」など、アートセッティングデリバリーの一般的なサービスについては、以下の電話番号が案内されています。
アートセッティングデリバリー お問い合わせ窓口
- 電話番号：0120-008008
- 受付時間：8時～21時
この「0120-008008」は旧ヤマトホームコンビニエンスの記事にも掲載されていましたが、現在も公式サイトで案内されている有効な問い合わせ先です。
家財おまかせ便や単身者向け引越サービスなどについて問い合わせたい場合は、こちらの窓口を利用できます。
旧記事にあった「お片付け」という表現は、現在の個人向け公式サイトでは主要サービス名として確認できないため、現在確認できる「わたしの引越」「家財おまかせ便」などの名称に合わせて案内しています。
車・バイク・ピアノ・重量物・ペット・家電工事などの電話番号
車・バイク、ピアノ・楽器、重量物、ペットなどの輸送については、別の電話番号が案内されています。
特殊輸送・暮らし関連サービスのお問い合わせ
- 電話番号：0120-461254
- 受付時間：9時～19時
現在の公式サイトでは、車・バイクの輸送、ピアノ・楽器、コピー機・金庫などの重量物、ペットの輸送などで「0120-461254」が案内されています。
この電話番号も旧番号ではなく、現在利用できる問い合わせ先です。
サービスによってはインターネットから見積もりや申し込みができる場合もあります。詳しい条件や対応地域は各サービスの公式ページを確認してください。
車・バイクの輸送（アートセッティングデリバリーの公式サイト）
問い合わせフォームから連絡する
アートセッティングデリバリーでは、電話のほかに公式サイトの問い合わせフォームを利用できます。
一般的な問い合わせ用と、「家財おまかせ便」の日程変更・キャンセル専用の2種類のフォームが用意されています。
問い合わせ内容に応じて利用するフォームが異なるため、目的に合った窓口を選んでください。
一般的な問い合わせフォーム
サービス内容に関する質問や、サービスへの意見・要望などは、一般問い合わせフォームから送信できます。
アートセッティングデリバリー お問い合わせフォーム
- サービス内容に関する問い合わせ
- サービスに関する意見・要望
- 広報に関する問い合わせ
- その他の問い合わせ
料金や荷物についての問い合わせは、フォームではなく「0120-008008」へ電話するよう案内されています。
問い合わせ内容によっては、メールではなく電話や書面で回答される場合があります。また、回答までに時間がかかる場合があるため、急ぎの場合は電話を利用してください。
料金や荷物に関する確認、急ぎの問い合わせは電話窓口を利用するのが確実です。
お問い合わせフォーム（アートセッティングデリバリーの公式サイト）
「家財おまかせ便」の日程変更・キャンセル専用フォーム
「家財おまかせ便」では、再配達や予約キャンセル、集荷・配達日時の変更に利用できる専用フォームが用意されています。
「家財おまかせ便」Web変更受付フォーム
- 再配達
- 予約キャンセル
- 集荷希望日の変更
- 集荷希望時間の変更
- 配達希望日の変更
- 配達希望時間の変更
Webフォームで日程を変更できるのは、変更希望日の翌々日以降です。
前倒しでの日程変更には対応していません。また、エリアによって指定できない曜日や時間帯がある場合があります。
急ぎの場合は「0120-008008」へ電話してください。電話の受付時間は8時～21時です。
メルカリやヤフオクなどのフリマサイトから手配した配送については、このフォームから配送情報を変更することはできません。
「家財おまかせ便」以外のサービスや、日程・キャンセル以外の変更については電話で問い合わせてください。
「家財おまかせ便」Web変更受付フォーム（アートセッティングデリバリーの公式サイト）
荷物の配送状況を確認する
アートセッティングデリバリーで預けた荷物の配送状況は、「荷物お問い合わせシステム」から確認できます。
送り状番号の11桁または12桁の数字を入力すると、現在の配送状況を確認できます。
現在のアートセッティングデリバリー公式サイトからも、ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」へ案内されています。
送り状番号に「DA」などのアルファベットが含まれている場合や、11桁・12桁ではない場合は、別の配送会社で配送されている可能性があります。
電話で配送状況を確認したい場合は、送り状番号を手元に用意して問い合わせ窓口へ連絡します。
荷物の配送状況を電話で確認する場合
- 電話番号：0120-008008
- 受付時間：8時～21時
- 準備するもの：送り状番号
電話で問い合わせる場合も、送り状番号を確認してから連絡するとスムーズです。
アートセッティングデリバリーのサービス案内（アートセッティングデリバリーの公式サイト）
アートセッティングデリバリーのよくある質問
アートセッティングデリバリーの公式サイトには、サービスや手続きについて確認できる「よくあるご質問」が用意されています。
旧ヤマトホームコンビニエンス時代のFAQではなく、現在はアートセッティングデリバリーの公式FAQを確認してください。
電話や問い合わせフォームを利用する前に、同じ内容の質問が掲載されていないか確認すると解決できる場合があります。
FAQでは、引越や家財おまかせ便、配送状況、料金、申し込みや各種サービスなどについて確認できます。
一般的な質問については、まず現在の公式FAQを確認するのがおすすめです。
ヤマトホームコンビニエンス時代から変わったこと
ヤマトホームコンビニエンスからアートセッティングデリバリーへの変更では、会社名や一部の商品名が変わりましたが、すべての問い合わせ先が変更されたわけではありません。
社名や商品名は変更されていますが、主要な電話番号「0120-008008」「0120-461254」は現在も利用できます。
会社名の変更
2025年1月1日に、会社名は以下のように変更されました。
- 旧社名：ヤマトホームコンビニエンス株式会社
- 現在の社名：アートセッティングデリバリー株式会社
サービス自体が終了したわけではなく、現在もアートセッティングデリバリーとして事業を継続しています。
大型家具・家電配送サービスの名称変更
大型家具や家電を1点から運べるサービスについても、商品名が変更されています。
- 旧名称：らくらく家財宅急便
- 現在の名称：家財おまかせ便
「らくらく家財宅急便」を探している場合は、現在の「家財おまかせ便」を確認してください。
一方、単身者向け引越サービス「わたしの引越」は、現在も同じ名称で提供されています。
電話番号は現在も継続している
会社名や一部の商品名は変更されましたが、旧ヤマトホームコンビニエンス時代から利用されている主要な電話番号は現在も継続しています。
現在も利用できる主な電話番号
- 一般問い合わせ：0120-008008
- 受付時間：8時～21時
- 特殊輸送・暮らし関連サービス：0120-461254
- 受付時間：9時～19時
古い記事に同じ電話番号が掲載されていても、この2つは現在も公式サイトで案内されている有効な番号です。
「社名が変わった＝電話番号もすべて変更された」というわけではありません。旧情報を検索してきた場合も、電話番号によっては現在もそのまま利用できます。
まとめ
ヤマトホームコンビニエンス株式会社は、2025年1月1日に「アートセッティングデリバリー株式会社」へ社名変更しました。
サービスが終了したわけではなく、現在もアート引越センター株式会社の100％子会社として事業を継続しています。
また、「らくらく家財宅急便」は「家財おまかせ便」へ名称変更されましたが、「わたしの引越」は現在も同じ名称で提供されています。
アートセッティングデリバリーの主な問い合わせ先
- 一般問い合わせ：0120-008008
- 受付時間：8時～21時
- 特殊輸送・暮らし関連サービス：0120-461254
- 受付時間：9時～19時
一般的な問い合わせフォームに加えて、「家財おまかせ便」の日程変更・キャンセル専用フォームも現在利用できます。
また、荷物お問い合わせシステムや公式FAQも現在利用できるため、問い合わせ内容に応じて電話・Webフォーム・FAQなどを使い分けることができます。
旧ヤマトホームコンビニエンスの情報を探している場合も、現在はアートセッティングデリバリーの公式サイトで最新情報を確認してください。
