アテニアは、化粧品や健康食品などを製造・販売する会社で、無添加化粧品で有名なファンケルのグループ企業でもあります。

クレンジングオイルや化粧水など、エイジングケアに重点を置いた研究・企画・製造・販売までを全て自社で行うことで、手に取りやすい価格を実現しているのが特徴です。

こちらでは、アテニアの問い合わせ先や美容相談についての情報をご紹介します。

アテニアのオンラインショップのお問い合わせ窓口に問い合わせる

アテニアでは、オンラインショップの商品について以下のような相談を電話・メールフォーム・チャットで受け付けています。

  • 商品の未着
  • 注文の行き違い
  • 返品・交換
  • 配達
  • 登録内容の変更
  • 支払いに関すること
  • 情報誌の発送停止

こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。

電話でお問い合わせ窓口に問い合わせる

アテニアのお問い合わせ窓口では、オンラインショップの商品についての相談をオペレーターさんが電話で受け付けています。

お問い合わせ窓口の電話番号はこちらです。

お問合せ窓口の電話番号
  • 電話番号:0120-175-333(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:2022年5月31日までは9時~21時・2022年6月1日からは9時~17時
  • 受付日:年中無休

電話でのお問合せ(アテニアの公式サイト)

メールフォームからお問い合わせ窓口に問い合わせる

アテニアのお問い合わせ窓口では、オンラインショップの商品についての相談をメールフォームで受け付けています。

尚、メールフォームからの相談はアテニアオンラインショップ会員登録が必要となっておりますのでご注意ください。

お問い合わせ窓口のメールフォームはこちらです。

お問い合わせ窓口(アテニアの公式サイト)

チャットで問い合わせる

アテニアでは、チャットによるオンラインショップの商品についての相談を受け付けています。

AIによる応答は24時間対応ですが、オペレーターさんと直接話したい場合は以下の時間帯でご連絡ください。

Attenirお客様サポートオペレーター受付時間
  • 受付時間:10時~16時
  • 受付日:月~金(祝日を除く)

こちらのページの右下に吹き出しのマークがあるので、そちらをクリックするとチャットが始められます。

電話でのお問合せ(アテニアの公式サイト)
 

アテニアの商品についての質問や美容相談をする

アテニア美容相談室では、以下のような相談を電話・メールフォームで受け付けています。

  • 商品への質問
  • 美容に関する相談
  • 健康食品全般

こちらでは、電話・メールフォームそれぞれの問い合わせ先をご紹介します。

電話でアテニア美容相談室に問い合わせる

アテニア美容相談室では、商品の詳しい使い方や美容についての相談などをオペレーターさんが電話で受け付けています。

アテニア美容相談室の電話番号はこちらです。

アテニア美容相談室の電話番号
  • 電話番号:0120-165-333(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:月~土(2022年5月31日までは9時~21時・2022年6月1日からは9時~17時)、日・祝9時~17時
  • 受付日:年中無休

電話でのお問合せ(アテニアの公式サイト)

メールフォームからアテニア美容相談室に問い合わせる

アテニア美容相談室では、商品の詳しい使い方や美容についての相談などをメールフォームで受け付けています。

尚、メールフォームからの相談はアテニアオンラインショップ会員登録が必要となっておりますのでご注意ください。

製品の不具合やお肌相談については、電話で回答される場合がありますので、ご了承ください。

アテニア美容相談室のメールフォームはこちらです。

美容相談室(アテニアの公式サイト)

アテニアへの意見・要望を伝える

アテニアのお客様センターでは、アテニアへの意見や要望を電話・メールフォームで受け付けています。

こちらでは、電話・メールフォームそれぞれの問い合わせ先をご紹介します。

電話で意見・要望を伝える

アテニアのお客様センターでは、アテニアへの意見や要望を電話で受け付けています。

お客様センターの電話番号はこちらです。

お客様センターの電話番号
  • 電話番号:0120-175-075(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:月~土(祝日を除く)

電話でのお問合せ(アテニアの公式サイト)

メールフォームから意見・要望を伝える

アテニアのお客様センターでは、アテニアへの意見や要望をメールフォームから受け付けています。

尚、メールフォームからの相談はアテニアオンラインショップ会員登録が必要となっておりますのでご注意ください。

お客様センターのメールフォームはこちらです。

お客様センター(アテニアの公式サイト)
 

個数限定商品の販売・完売状況を調べる

アテニアで販売される数量限定商品の販売・完売状況は自動音声ダイヤルで確認することができます。

音声ガイダンスが流れますので、確認したい手続きを選択してください。

商品状況専用 自動音声ダイヤルの電話番号はこちらです。

商品状況専用 自動音声ダイヤルの電話番号
  • 電話番号:0120-098-222(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休

電話でのお問合せ(アテニアの公式サイト)

アテニアの店舗の電話番号や営業時間を確認する

アテニアの公式サイトでは、店舗の一覧が掲載されています。

それぞれの店舗の詳細ページで電話番号や営業時間を確認することができます。

アテニアの直営店では、肌測定やスキンケアカウンセリングを受けられる店舗もありますので、電話で確認の上お出かけください。

アテニアの店舗一覧はこちらです。

店舗案内(アテニアの公式サイト)

アテニアのキャンペーンを確認する

アテニアの公式サイトでは、現在開催中のキャンペーンが掲載されています。

ポイントアップやサンプルがもらえたりなど、特典も満載です。

アテニアのキャンペーンの確認はこちらです。

キャンペーン・新商品(アテニアの公式サイト)

アテニアオンラインショップへログインする

アテニアオンラインショップでショッピングする場合は、会員登録(無料)が必要です。

会員登録すると、様々な便利なサービスを利用することができます。

アテニアオンラインショップ会員へログインはこちらです。

ログイン(アテニアの公式サイト)

アテニアの公式アカウント

アテニアのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。

アテニアのよくある質問を確認する

アテニアの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。

アテニアのよくある質問はこちらです。

よくあるご質問(アテニアの公式サイト)

 
 

アテニアは、薬用美白化粧品のDress snow(ドレススノー)をはじめ、ファンデーションなどのメイクアップ商品を扱っています。

実はパンプスなどの靴や鞄も取り扱っていて、ファッションにも力を入れているのが特徴です。

こちらでは、アテニアの様々な問い合わせ先をご紹介しました。

問い合わせ窓口によって受付日や時間が異なっているのでご注意ください。