AWA（アワ）とは、サイバーエージェントとエイベックス・デジタルの共同出資により運営されている音楽配信サービスです。
月額980円で9000万曲が聞き放題で、曲もダウンロード可能なので圏外でも音楽を聞くことができます。
今回は、AWA（アワ）の問い合わせ電話番号や無料期間中に解約する方法を紹介します。
AWAの問い合わせ電話番号
AWAの問い合わせ電話番号はありますが、電話が繋がると下記のメッセージが流れ、そのあと電話が切れます。
「電話での問い合わせを受け付けていないため、メールで問い合わせしてください」というないようなのですが、電話する時間帯、時期によっては繋がる可能性があるため、ここではAWAの問い合わせ電話番号を紹介します。
- 電話番号：03-6386-3939（有料）
- 受付時間：11時～18時
- 受付日：年中無休
特定商取引法に基づく表記（AWAの公式サイト）
AWAのメールでの問い合わせ
AWAのメールでの問い合わせ方法を紹介します。
スマホ（iOS・iPhone、Android）、パソコンのそれぞれの方法を説明します。
スマホ（iOS・iPhone、Android）の場合
こちらの手順で問い合わせができます。
- 画面下部のメニューアイコンから「設定」をタップ。
- 「サービスについて」をタップする。
- 「お問い合わせ・不具合報告」タップする。
パソコンの場合
こちらの手順で問い合わせができます。
- 画面右下の設定アイコンから「サービスについて」をクリックする。
- 「お問い合わせ・不具合報告」をクリックする。
ヘルプ（AWAの公式サイト）
AWAのTwitterでの問い合わせ
AWAのTwitterでの問い合わせ方法を紹介します。
「@AWA_Support」にリプライ、ダイレクトメッセージで連絡をしてください。
問い合わせ内容により、メールからの問い合わせに変更になる場合があります。
Twitterでの問い合わせ対応時間は、10時～17時です。
ヘルプ（AWAの公式サイト）
AWAの解約方法
AWAの解約方法を紹介します。
AWAの契約をしている人、無料期間中の人、どちらも解約方法は同じです。
アプリをアンインストールしても、定期購入は解約することはできません。
iOS、Android、Web、PCのそれぞれの解約方法を説明します。
iOS（App Store経由で課金している場合）
iOS（App Store経由で課金している場合）の解約方法を紹介します。
- 「App Store」アプリを起動し、下部にある「検索」以外のタブをタップする。
- 右上にあるプロフィールアイコンをクリックし、Apple IDにログインする
- 「登録」または「サブスクリプション」をタップし、「有効」欄に表示されたAWAをタップする。
- 下部にある「登録をキャンセルする」または「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする。
- 表示されるダイアログの「確認」をタップする。
ヘルプ（AWAの公式サイト）
Android（Play ストア経由で課金している場合）
Android（Play ストア経由で課金している場合）の解約方法を紹介します。
- 「Play ストア」アプリを起動する
- 左上のメニューから「アカウント情報」をタップする
- 「定期購入」をタップする
- 「AWA」を選択して、「解約」をタップする
ヘルプ（AWAの公式サイト）
Web（AWA公式ホームページ経由で課金している場合）
eb（AWA公式ホームページ経由で課金している場合）の解約方法を紹介します。
- AWA公式ホームページの右上にある「LOGIN」からログインする。
- ログイン後、「プラン詳細」をクリックする。
- 画面下までスクロールをして「定期購入を解約」をクリックする。
- 注意事項を確認後、手順通りに解約する。
ヘルプ（AWAの公式サイト）
PC（AWA公式ホームページ経由で課金している場合）
PC（AWA公式ホームページ経由で課金している場合）の解約方法を紹介します。
- 画面右下にある設定アイコンより「設定」をクリックする。
- 「プラン詳細を見る」をクリックする。
- 手順通りに従い、解約してください。
ヘルプ（AWAの公式サイト）
AWAのヘルプページ
AWAのヘルプページでは、様々な疑問を解決することができます。
基本情報、アカウントの管理、機能についてなどを確認できます。
ヘルプ（AWAの公式サイト）
AWAの無料体験
AWAでは、1か月間の無料体験をすることができます。
無料アカウントを作成後、申し込むことが可能です。
無料体験（AWAの公式サイト）
今回は、AWA（アワ）の問い合わせ電話番号や無料期間中に解約する方法を紹介しました。
AWA（アワ）のスタンダードプランは、月額980円で全ての機能が制限なしで聞き放題です。
また、学生なら月額480円でお得な学割を使用することができます。
