バルミューダは、2003年に東京で生まれた家電製品を扱う会社です。

トーストがおいしく焼けるスチームトースターや、おしゃれなケトル、扇風機の「The GreenFan」など、多くのヒット商品を手掛けています。

こちらでは、バルミューダのサポートセンターや、修理や故障時の問い合わせ先などをご紹介します。

電話でバルミューダ サポートセンターに問い合わせる

バルミューダ サポートセンターでは、スピーカーやランタンの詳しい使い方を知りたい、故障かどうか知りたいなどの問い合わせを、オペレーターさんが電話で受け付けています。

バルミューダ サポートセンターの電話番号はこちらです。

バルミューダ サポートセンターの電話番号
  • 電話番号:0120-686-717(フリーダイヤル・無料)
  • 電話番号:0422-34-1705(有料)※IP電話など無料通話サービスが使えない場合はこちら
  • 受付時間:9時~18時
  • 受付日:年中無休

こちらのページでは、「現在の電話の混雑状況」と「つながりやすい時間帯」がわかります。

電話でご相談(バルミューダの公式サイト)

メールフォームからバルミューダに問い合わせる

バルミューダでは、お客様からの以下のような問い合わせをメールフォームで受け付けています。

  • 製品に関して
  • 注文に関して(アカウントや支払い方法など)
  • 修理の相談
  • その他

バルミューダに問い合わせるメールフォームはこちらです。

メールでのお問い合わせ(バルミューダの公式サイト)
 

バルミューダオンラインストアの30日間返金保証を利用する

バルミューダオンラインストアでは、30日間返金保証を実施している対象製品を購入し、使ってみて満足しなかった場合、購入金額を返金してくれるキャンペーンを実施しています。

30日間返金保証が利用できる対象商品や対象購入期間、複数の注意事項がありますので、あらかじめご確認ください。

電話・メールで申し込むと、受付時に返送先と返送期日を伝えてくれます。

申込書に必要事項を記入し、返品する製品一式と「お申込書」、「納品書」を同梱し、受付時に案内される返送先へ送料元払いで送ってください。

申込書はこちらのページの「お申込方法」の欄に「お申込書はこちら」というボタンがあるので、そちらにご記入ください。

30日間返金保証お申込方法(バルミューダの公式サイト)

こちらでは、30日間返金保証についての問い合わせ先をご紹介します。

電話で30日間返金保証について問い合わせる

30日間返金保証についての問い合わせは、バルミューダサポートセンターで受け付けています。

音声ガイダンスが流れますので、「2.製品に関する問い合わせ」を選択してください。

30日間返金保証お申込方法(バルミューダの公式サイト)

メールで30日間返金保証について問い合わせる

30日間返金保証についての問い合わせ・申し込みは、メールで送信することができます。

送信先のメールアドレスはこちらです。

30日間返金保証についての問い合わせ

30-days@balmuda.com

30日間返金保証お申込方法(バルミューダの公式サイト)

バルミューダのスマートフォンの操作方法やサポートを確認する

バルミューダでは、「BALMUDA Phone」というスマートフォンを販売しています。

バルミューダの公式サイトでは、スマートフォンのホーム画面のカスタマイズやメモなど、BALMUDA専用アプリの使い方をはじめ、よくある質問やトラブル時の解決方法が掲載されています。

こちらでは、それぞれのページをご紹介します。

BALMUDA Phoneの使い方

BALMUDA Phoneの設定などの基本的な使い方はこちらです。

BALMUDA Phone使い方ガイド(バルミューダの公式サイト)

BALMUDA Phoneのよくある質問

BALMUDA Phoneのよくある質問はこちらです。

BALMUDA Phoneよくあるご質問(バルミューダの公式サイト)

BALMUDA Phoneのトラブル時の解決方法

BALMUDA Phoneのトラブル時の解決方法はこちらです。

BALMUDA Phoneトラブルシューティング(バルミューダの公式サイト)
 

バルミューダの取扱説明書を確認する

バルミューダの公式サイトでは、製品の取扱説明書を確認することができます。

こちらのページにある各製品の写真を選択すると、該当製品の取扱説明書やお手入れ方法が掲載されており、調理家電では、レシピが紹介されています。

製品ごとのサポート情報(バルミューダの公式サイト)

バルミューダのマイページにログインする

バルミューダの「製品ユーザー登録」としておくとスムーズなサポートを受けられたり、お客様限定のセールや優待特典などの案内を受け取ることができます。

マイページへのログインはこちらです。

ログイン(バルミューダの公式サイト)

バルミューダの店舗の電話番号や営業時間を調べる

東京の青山にある「BALMUDA The Store Aoyama」では、バルミューダの空調製品やスマートフォンなど、すべての製品を体験することができます。

レンジやコーヒーメーカーなどを使ってたワークショップや、試食会も実施しているので、製品購入の参考にしてみてください。

また、東京の「BALMUDA 松屋銀座」と大阪の「BALMUDA 阪急うめだ本店」では、人気商品が見られる他、バルミューダ製品に関して専門スタッフさんに相談することができます。

尚、ビックカメラやロフトなどでも正規品が販売されていますので、お近くの取扱い店はこちらから検索してください。

取扱店舗の情報に電話番号や営業時間(「地図」をクリックしてください)が掲載されています。

販売店のご案内(バルミューダの公式サイト)

 
 

バルミューダは、2003年に東京生まれの家電製品を扱う会社です。

掃除機や炊飯器など、多くのヒット商品を手掛けています。

こちらでは、バルミューダのサポートセンターや、修理や故障時の問い合わせ先などをご紹介しました。

すでにバルミューダ製品をお持ちの方は、「製品ユーザー登録」としておくことをお勧めします。

詳しい使い方や修理依頼など、スムーズなサポートを受けられたり、お客様限定のセールや優待特典などの案内を受け取ることができます。