Booking.com（ブッキングドットコム）は、ホテル・旅館・・リゾートなどを検索して予約できるオランダ発のサイトです。
220以上の国と地域の宿を掲載しており、ホテルだけでなく、民泊、アパートメント、別荘など種類が多くて人気を集めています。
また、キャンセル料が無料の宿が多く、会員特典の割引などのサービスも豊富です。
こちらでは、Booking.com（ブッキングドットコム）の問い合わせ先などをご紹介します。
Booking.comに24時間つながるカスタマーサービスの電話番号
Booking.comでは、お客様からの問い合わせを、カスタマーセンターのオペレーターさんが24時間受け付けています。
Booking.comカスタマーセンターの問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：03-6743-6650（有料）
- 受付時間：24時間
- 受付日：年中無休
Booking.comの公式サイトから問い合わせする方法
Booking.comの公式サイトから問い合わせする方法をお伝えします。
問い合わせは方法は4種類ありますので、順にご紹介していきます。
ログインして問い合わせするページを開く
Booking.comカスタマーセンターに、ログインして問い合わせするページを開く方法をご紹介します。
Booking.comカスタマーサービスのページを開きます。Booking.comカスタマーサービスのページはこちらです。
カスタマーサービス（Booking.comの公式サイト）
画面左側にある青いマークの「ヘルプセンターへ」を選択します。
「ヘルプセンターへようこそ」というページに入りますので、「ログイン」ボタンを選択します。
メールアドレスを入力します。
ログイン用のメールアドレスに送信された認証コード6桁を入力します。
認証コード6桁を入力し、「メールアドレスを認証」ボタンを押します。
「予約についてサポートを受ける」を選択します。
問い合わせたい内容のカテゴリーを選択します。
今回は、「宿」を選択します。
予約について問い合わせるページが開きます。
予約番号と暗証番号を使って問い合わせする
Booking.comカスタマーセンターに、予約番号と暗証番号を使って問い合わせする方法をご紹介します。
Booking.comカスタマーサービスのページを開きます。Booking.comカスタマーサービスのページはこちらです。
カスタマーサービス（Booking.comの公式サイト）
画面左側にある青いマークの「ヘルプセンターへ」を選択します。
予約番号と暗証番号を入力します。
↓
「次へ」を選択します。
予約番号と暗証番号が記載されている予約確認メールを再送してもらう方法は以下の通りです。
「予約確認メールを再送」を選択します。
メールアドレスを入力します。
↓
「メールを再送」を選択します。
カスタマーサービスにメールフォームで問い合わせする
Booking.comでは、お客様からの問い合わせを、メールフォームで受け付けています。
Booking.comカスタマーセンターのメールフォームの問い合わせ先は以下の通りです。
Booking.comカスタマーサービスのページを開きます。Booking.comカスタマーサービスのページはこちらです。
カスタマーサービス（Booking.comの公式サイト）
画面左側にある青いマークの「ヘルプセンターへ」を選択します。
「カスタマーサービスにメッセージを送信」を選択します。
メッセージ内容を入力します。
↓
「送信」ボタンを押します。
カスタマーサービスの電話番号を表示する
Booking.comカスタマーサービスの電話番号を表示する方法をご紹介します。
Booking.comカスタマーサービスのページを開きます。Booking.comカスタマーサービスのページはこちらです。
カスタマーサービス（Booking.comの公式サイト）
画面左側にある青いマークの「ヘルプセンターへ」を選択します。
「その他の連絡方法」を選択します。
「カスタマーサービスに電話」と表示されるので、電話のマークを選択します。
カスタマーサービスの電話番号が表示されます。
日本以外の電話番号が表示されるため、「Booking.comに24時間つながるカスタマーサービスの電話番号」でご紹介した電話番号にかけることをおすすめします。
海外滞在中に現地のカスタマーサービスの電話番号を調べる方法
海外滞在中に現地のBooking.comカスタマーサービスの電話番号を調べる方法をご紹介します。
緊急の場合や、管理画面のメールボックスにアクセスできない場合は、現地の国の電話番号へお問い合わせください。
電話の際は、宿泊施設IDをお知らせください。
※宿泊施設ID番号は、登録完了後にのみ取得するものですので、未登録の場合は、登録開始に使用したメールアドレスを入力してください。
ヨーロッパ、北米、アジアなど、4つのエリアから各国の電話番号を選ぶことができます。
↓
例えば、ヨーロッパの横の∨を選択すると、以下のように国の電話番号が表示されます。
Booking.comのパートナー(提携施設)の問い合わせ先
Booking.comのパートナー(提携施設)は、お客様からの問い合わせを電話で受け付けています。
Booking.comのパートナー(提携施設)の問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：03-4563-7151（有料）
パートナー(提携施設)の問い合わせ先の電話番号に電話が繋がると、音声ガイダンスが流れますので、希望する手続きを選択してください。
- 貴施設の予約
- Booking.comの管理画面
- 請求書やコミッションの支払い
Booking.com（ブッキングドットコム）は、ホテル・旅館・・リゾートなどを検索して予約できるオランダ発のサイトです。
220以上の国と地域の宿を掲載しており、ホテルだけでなく、民泊、アパートメント、別荘など種類が多くて人気を集めています。
また、キャンセル料が無料の宿が多く、会員特典の割引などのサービスも豊富です。
こちらでは、Booking.com（ブッキングドットコム）の問い合わせ先などをご紹介しました。
少しでも皆様のお役に立てれば嬉しいです。
