d払いとは、NTTドコモが提供するスマホ決済サービスです。
急いでいる時に、現金を出さずにスマホのバーコードを見せるだけでスムーズに決済ができます。
実店舗だけでなくネットショッピングでも使うことができて便利です。
こちらでは、d払いの問い合わせ先などをご紹介します。
d払いお問い合わせダイヤルの電話番号
d払いお問合せダイヤルでは、d払いについての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
d払いお問い合わせダイヤルの電話番号はこちらです。
- ドコモの携帯電話専用の電話番号：#9785（フリーダイヤル・無料）
- 一般の電話などからの電話番号：0570-018-360（ナビダイヤル・有料）※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
- 受付時間：24時間
- 受付日：年中無休
※尚、以前フリーダイヤル「0120-613-360」で受け付けていた窓口は、2024年6月3日（月）から利用できなくなっています。
身に覚えのない代金の請求があったときの問い合わせ先
NTTドコモでは、d払いで身に覚えのない代金の請求があった場合、問い合わせフォームで問い合わせを受け付けています。
身に覚えのない代金の請求があったときの問い合わせ手順は以下の通りです。
「身に覚えのないご利用のお問い合わせ画面」を開き、スクロールします。
「問い合わせをする」を選択します。
メールアドレス、またはIDを入力します。
↓
パスワードを入力します。
2段階認証用のセキュリティコードが送信されます。
確認後、セキュリティコードを入力します。
各種情報内容確認後、すべてのリンクにチェックを入れて「次へ」を選択します。
ご利用サービス選択画面に遷移します。
身に覚えのない代金の請求がd払い等決済サービスだった場合は、一番上の項目を選択します。
d払いのチャット窓口
NTTドコモでは、d払いに関する問い合わせをチャットボットで受け付けています。
チャットボットはになっているので24時間365日利用することができて便利です。
チャットを始めるには、以下のペーよくあるご質問のページの右側に「チャットで解決」のマークがあるので、そちらを選択します。
↓
d払いヘルプチャットが開きますので、ここで質問を入力します。
d払いのよくある質問
d払いの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
d払いのよくある質問はこちらです。
d払いの公式アカウント
d払いのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
d払いのアプリ
d払いのアプリをご紹介します。
iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。
d払いとは、NTTドコモが提供するスマホ決済サービスです。
急いでいる時に、現金を出さずにスマホのバーコードを見せるだけでスムーズに決済ができます。
実店舗だけでなくネットショッピングでも使うことができて便利です。
こちらでは、d払いの問い合わせ先などをご紹介しました。
不正利用かなと思った場合は、迷わずすぐにお問い合わせ窓口へ相談しましょう。
