イープラス(e+)は、PC・スマートフォン・タブレットなどからチケット予約や購入ができるサイトです。
ライブ、コンサート、スポーツといったイベントなど、様々なジャンルのチケットを販売しています。
こちらでは、イープラス(e+)の問い合わせ先などの情報をご紹介します。
イープラスにチケット購入や登録内容の変更などについて問い合わせる
イープラスの「購入に関する問い合わせ窓口」ではチケット購入の手順やキャンセル、お客様のメールアドレスなど、会員登録している内容の変更などについての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
チケット購入に関する問い合わせ窓口の電話番号はこちらです。
- 電話番号:050-3101-7711(有料)
- 受付時間:10時~18時
- 受付日:年中無休
イープラスの登録認証用の電話番号
イープラスの会員登録をすると、「03-4546-1532」という番号から電話がかかってきます。
こちらの番号はチケット不正取得や営利目的のチケット転売問題等の対策として、登録認証を確認するためのものです。
電話に出ると、音声ガイダンスが流れて認証番号を伝えられます。
メールフォームからイープラスカスタマーセンターに問い合わせる
イープラスカスタマーセンターでは、お客様からの以下のような問い合わせをメールフォームで受け付けています。
- 会員登録(新規登録・ID照会/PW再設定・ID照会/PW再設定・退会・メールサービスなど)
- 申込み(申込み方法・申込み内容の確認・変更/抽選結果の確認・サイト/アプリについてなど)
- 支払い(コンビニ/ATM支払・カード支払・ネットバンキング支払・公演中止・払戻し・領収書など)
- 受け取り(コンビニ受取・スマチケ受取・配送受取など)
迷惑メール設定をされている場合、返信用アドレス「@eplus.co.jp」からのメールを受信できるように設定を行ってください。
システムメンテナンスのため、第1・第3木曜日2時~8時(2018年12月は毎週木曜日同時刻)の時間帯は問い合わせを受け付けていません。
イープラスカスタマーセンターの問い合わせ先のメールフォームはこちらです。
イープラス カスタマーセンター お問合せフォーム(イープラスの公式サイト)
Streaming+に関する問い合わせ先のメールフォーム
Streaming+はイープラスが運営する視聴チケット制のストリーミング・サービスです。
Streaming+は、視聴可能期間内であれば何回でも見返すことができ、生配信を見た方も視聴できます。
Streaming+に関する問い合わせ先のメールフォームはこちらです。
よくあるご質問をお読みの上、ご不明な点はお問い合わせください。(イープラスの公式サイト)
イープラスのよくある質問を確認する
イープラスの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
イープラスのよくある質問はこちらです。
よくある質問(イープラスの公式サイト)
イープラスの会員に新規登録する
イープラスのサービスを利用するには、ログイン時にID(メールアドレス・携帯電話番号)とパスワードが必要です。
イープラスの新規会員登録はこちらです。
規約の承認(イープラスの公式サイト)
イープラスを退会する
イープラスを退会するには、WEB上での手続きが必要です。
ID・パスワードをご準備の上、手続きをお願いいたします。
尚、ID・パスワードが分からなくても名前・登録している電話番号・生年の入力からでも手続きが可能です。
イープラスの退会はこちらから手続きができます。
退会受付(イープラスの公式サイト)
イープラスの公式アカウント
イープラスのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
イープラスのアプリ
イープラスのアプリをご紹介します。
このアプリを活用するには、イープラスの会員登録(無料)が必要です。
会員登録後にチケットの申込みが可能になります。
iOS(iPhone・iPad)は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。
e+(イープラス) チケット・ニュース・スマチケ
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イープラス(e+)は、PC・スマートフォン・タブレットなどからチケット予約や購入ができるサイトです。
コンサートだけでなく、謎解きゲームやグルメイベント、展示会など、様々なジャンルのチケットを販売しています。
こちらでは、イープラス(e+)の問い合わせ先などの情報をご紹介しました。
イープラスの「購入に関する問い合わせ窓口」では、チケット購入や登録内容の変更などについての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
イープラスカスタマーセンターでは、会員登録や申し込み方法などについての問い合わせをメールフォームで受け付けています。
イープラスカスタマーセンターのメールフォームは一部の日程で受け付けを停止しておりますので、予めご了承ください。