GUの問い合わせ先の電話番号は？メールやチャットの問い合わせ窓口も

日本のファストファッションブランドのひとつであるGU（ジーユー）は、トレンド商品を低価格で販売しています。

GU（ジーユー）の名前の由来は「もっと『自由』に着よう」から来ているそうです。

株式会社ファーストリテイリングは、ユニクロやGU（ジーユー）などの衣料品会社を傘下に持つ企業です。

GU（ジーユー）とユニクロは親会社が同じなので、兄弟のような関係になっていますが、価格帯や商品のデザインに違いがあります。

こちらでは、GUの問い合わせ先の窓口や、オンラインストアの返品先などの情報をご紹介します。

電話でGUのカスタマーセンターに問い合わせる

GUのカスタマーセンターでは、商品や返品交換、店舗受け取りサービスなどについての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。

GUのカスタマーセンターの電話番号はこちらです。

ジーユーお問い合わせ（GUの公式サイト）

メールフォームからGUに問い合わせる

GUでは、お客様からの以下のような問い合わせをメールフォームで受け付けています。

上記以外にも問い合わせを受け付けている内容がありますので、詳しくはこちらのメールフォームでご確認ください。

メールでのお問い合わせ（GUの公式サイト）
 

チャットでGUに問い合わせる

GUでは、AIチャットで主に以下のような問い合わせを受け付けています。

AIによるチャットのみで、今のところオペレーターさんの対応はありません。

24時間受付で、簡単な質問やよくある問い合わせを紹介してくれます。

GUに質問ができるチャットはこちらです。

チャットボットにお問い合わせ（GUの公式サイト）

GUの店舗の電話番号と営業時間を調べる

GUの公式サイトでは、お近くの店舗を検索することができます。

取扱い商品の種類や店舗の規模を選ぶことができて便利です。

GU KIDSやBABYは、すべての店舗で商品が置かれているわけではありません。

また、大型店や超大型店でしか取り扱っていない限定商品がありますので、お目当ての商品が決まっている場合は、予め店舗情報で確認しておくことをお勧めします。

各店舗の情報には、電話番号や開店・閉店時間、駐車場の有無などが掲載されています。

GUの店舗の検索はこちらです。

ジーユー店舗検索（GUの公式サイト）

オンラインストアで購入した商品を返品する

GUのオンラインストアでは、商品の返品を受け付けています。

オンラインストアで購入した商品を返品をされる方は、以下のポイントに留意してみてください。

オンラインストアで購入した商品の返送先の住所はこちらです。

オンラインストアで購入した商品について、電話で問い合わせたい場合は「GUカスタマーセンター」の電話番号に連絡してください。

オンラインストア返品手続きについて（GUの公式サイト）

GUのよくある質問を確認する

GUの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。

キーワード検索やカテゴリ検索ができます。

GUのよくある質問の確認はこちらです。

よくあるお問い合わせ（GUの公式サイト）

日本のファストファッションブランドのひとつであるGU（ジーユー）は、トレンド商品を低価格で販売しています。

GU（ジーユー）とユニクロは親会社が同じなので、兄弟のような関係になっていますが、価格帯や商品のデザインに違いがあります。

こちらでは、GUの問い合わせ先の窓口や、オンラインストアの返品先などの情報をご紹介しました。

GUのチャットはAIによる自動回答です。

オペレーターさんと会話して質問したい場合などは、GUのカスタマーセンターにお問い合わせください。