アイ・オー・データ(I-O DATA)のサポートセンターは、Wi-Fiルーター(無線LANルーター)や中継機、モニター、ハードディスクなど、製品によって問い合わせ窓口が異なり、電話やメールフォームで問い合わせることができます。

電話では直接オペレーターさんに問い合わせることができますよ。

今回は、アイ・オー・データのサポートセンターに問い合わせる方法をお伝えします。

Wi-Fiルーターの問い合わせ

アイ・オー・データのWi-Fiルーター(無線LANルーター)や中継機のサポートセンターは、電話やメールフォームで問い合わせる方法があります。

「よくある質問」もご紹介します。

電話番号

Wi-Fiルーターや中継機に関する問い合わせ先の電話番号はこちらです。

オペレーターさんが対応してくれます。

Wi-Fiルーターのサポートセンター
  • 電話番号(有料):050-3116-3014
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:年中無休(年末年始、夏期休業日を除く

 

法人向けAP(アクセスポイント)に関する電話番号もあります。

法人向けAP(アクセスポイント)のサポートセンター
  • 電話番号:050-3116-3025(ナビダイヤル・有料)
  • 受付時間:時~時
  • 受付日:年中無休

メールフォーム

Wi-Fiルーターや中継機に関してメールフォームでも問い合わせすることができます。

必要事項を選択&入力して送信してください。

3日営業日以内で返信が届きます。
 

ネットワーク・通信関連製品のお問い合せ(アイ・オー・データの公式サイト)

よくある質問

アイ・オー・データでは、Wi-Fiルーターに関する「よくある質問」が用意されています。

電話やメールでの問い合わせ前に確認すると問題が解決することがありますよ。
 

Wi-Fi(無線LAN)ルーター よくあるお問い合わせ(アイ・オー・データの公式サイト)
 

モニター(ディスプレイ)の問い合わせ

アイ・オー・データのモニター(ディスプレイ)に関するサポートセンターには、電話とメールフォームで問い合わせる方法があります。

電話番号

モニター(ディスプレイ)に関する問い合わせ先の電話番号はこちらです。

モニター(ディスプレイ)のサポートセンター
  • 電話番号:050-3116-3019(有料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:年中無休(年末年始、夏期休業日を除く

メールフォーム

モニター(ディスプレイ)に関してメールフォームでも問い合わせすることができます。

必要事項を選択&入力して送信してください。

3日営業日以内で返信が届きます。
 

液晶/ディスプレイ・オプション製品のお問い合わせ(アイ・オー・データの公式サイト)

ハードディスクの問い合わせ

アイ・オー・データのハードディスクに関するサポートセンターは、電話とメールフォームで問い合わせる方法があります。

電話番号

ハードディスクの電話による問い合わせ先は製品に応じて、3つあります。

テレビ録画用ハードディスク・ゲーム機用ハードディスク

テレビ録画用ハードディスク・ゲーム機用ハードディスクの問い合わせ先の電話番号です。

テレビ録画用ハードディスク・ゲーム機用ハードディスクのサポートセンター
  • 電話番号:050-3116-3015(有料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:年中無休(年末年始、夏期休業日を除く

PC用ハードディスク、SSD

PC用ハードディスクやSSDの問い合わせ先の電話番号です。

PC用ハードディスク、SSDのサポートセンター
  • 電話番号:050-3116-3020(有料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:月~金(土日祝、年末年始、夏期休業日を除く

ZHDシリーズ、HDJA-UTW/LDシリーズ

ZHDシリーズやHDJA-UTW/LDシリーズの問い合わせ先の電話番号です。

ZHDシリーズ、HDJA-UTW/LDシリーズのサポートセンター
  • 電話番号:050-3116-3025(有料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:月~金(土日祝、年末年始、夏期休業日を除く

メールフォーム

ハードディスクに関してメールフォームは、2つあります。

必要事項を選択&入力して送信してください。

メールフォームの送信後、3日営業日以内で返信が届きます。

家電、ゲーム機との接続

ハードディスクを家電やゲーム機と接続するときに問い合わせるメールフォームです。

テレビ関連AV家電製品のお問い合わせ(アイ・オー・データの公式サイト)

パソコン、サーバーとの接続

ハードディスクをパソコンやサーバーと接続するときに問い合わせるメールフォームです。

ストレージ関連製品のお問い合わせ(アイ・オー・データの公式サイト)
 

キャプチャーボードやチューナーの問い合わせ

アイ・オー・データのキャプチャーボードやチューナーに関するサポートセンターは、電話とメールフォームで問い合わせる方法があります。

電話番号

キャプチャーボードやチューナーの電話による問い合わせ先は製品に応じて、3つあります。

テレビチューナー (PC用のmAgicTVは除く)

テレビチューナー(PC用のmAgicTVは除く)の問い合わせ先の電話番号です。

テレビチューナー(PC用のmAgicTVは除く)のサポートセンター
  • 電話番号:050-3116-3015(有料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:年中無休(年末年始、夏期休業日を除く

GV-HDREC、GV-VCBOX、GV-SDREC

GV-HDREC、GV-VCBOX、GV-SDRECの問い合わせ先の電話番号です。

GV-HDREC、GV-VCBOX、GV-SDRECのサポートセンター
  • 電話番号:050-3116-3015(有料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:年中無休(年末年始、夏期休業日を除く

PC用のmAgicTV、キャプチャー、映像機器

PC用のmAgicTV、キャプチャー、映像機器の問い合わせ先の電話番号です。

PC用のmAgicTV、キャプチャー、映像機器のサポートセンター
  • 電話番号:050-3116-3018(有料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:月~金(土日祝、年末年始、夏期休業日を除く

メールフォーム

キャプチャーボードやチューナーに関してメールフォームは、3つあります。

必要事項を選択&入力して送信してください。

メールフォームの送信後、3日営業日以内で返信が届きます。

テレビチューナー

テレビチューナーについて、問い合わせるメールフォームです。

テレビ関連AV家電製品のお問い合わせ(アイ・オー・データの公式サイト)

mAgicTV、キャプチャー

mAgicTVとキャプチャーについて、問い合わせるメールフォームです。

キャプチャ製品のお問い合わせ(アイ・オー・データの公式サイト)

グラフィック関連製品

グラフィック関連製品について、問い合わせるメールフォームです。

グラフィック関連製品のお問い合わせ(アイ・オー・データの公式サイト)

CD、DVD、ブルーレイドライブの問い合わせ

アイ・オー・データのCD、DVD、ブルーレイドライブに関するサポートセンターは、電話とメールフォームで問い合わせる方法があります。

電話番号

CD、DVD、ブルーレイドライブに関する問い合わせ先の電話番号はこちらです。

CD、DVD、ブルーレイドライブのサポートセンター
  • 電話番号:050-3116-3020(有料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:月~金(土日祝、年末年始、夏期休業日を除く

メールフォーム

CD、DVD、ブルーレイドライブに関してメールフォームでも問い合わせすることができます。

必要事項を選択&入力して送信してください。

3日営業日以内で返信が届きます。
 

ストレージ関連製品のお問い合せ(アイ・オー・データの公式サイト)
 

ネットワークカメラの問い合わせ

アイ・オー・データのネットワークカメラに関するサポートセンターは、電話とメールフォームで問い合わせる方法があります。

電話番号

ネットワークカメラに関する問い合わせ先の電話番号はこちらです。

ネットワークカメラのサポートセンター
  • 電話番号:050-3116-3014(有料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:年中無休(年末年始、夏期休業日を除く

メールフォーム

ネットワークカメラに関してメールフォームでも問い合わせすることができます。

必要事項を選択&入力して送信してください。

3日営業日以内で返信が届きます。
 

ネットワーク・通信関連製品のお問い合わせ(アイ・オー・データの公式サイト)

Web会議とサイネージ関連の問い合わせ

アイ・オー・データのWeb会議、サイネージ関連に関するサポートセンターは、電話とメールフォームで問い合わせる方法があります。

電話番号

Web会議、サイネージ関連の電話による問い合わせ先は製品に応じて、2つあります。

小型パソコン、STB、カメラ、スピーカーフォン

小型パソコン、STB、カメラ、スピーカーフォンの問い合わせ先の電話番号です。

小型パソコン、STB、カメラ、スピーカーフォンのサポートセンター
  • 電話番号:050-3116-3012(有料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:月~金(土日祝、年末年始、夏期休業日を除く

リモコン、マウス

リモコン、マウスの問い合わせ先の電話番号です。

リモコン、マウスのサポートセンター
  • 電話番号:050-3116-3018(有料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:年中無休(年末年始、夏期休業日を除く

メールフォーム

Web会議、サイネージ関連に関してメールフォームでも問い合わせすることができます。

必要事項を選択&入力して送信してください。

3日営業日以内で返信が届きます。
 

各種製品のお問い合わせ(アイ・オー・データの公式サイト)
 

USBメモリーとSDカードの問い合わせ

アイ・オー・データのUSBメモリーとSDカードに関するサポートセンターは、電話とメールフォームで問い合わせる方法があります。

電話番号

USBメモリーとSDカードに関する問い合わせ先の電話番号はこちらです。

USBメモリーとSDカードのサポートセンター
  • 電話番号:050-3116-3021(有料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:月~金(土日祝、年末年始、夏期休業日を除く

メールフォーム

USBメモリーとSDカードに関してメールフォームでも問い合わせすることができます。

必要事項を選択&入力して送信してください。

3日営業日以内で返信が届きます。
 

各種製品のお問い合せ(アイ・オー・データの公式サイト)

スマホとタブレット製品の問い合わせ

アイ・オー・データのスマホとタブレット製品に関するサポートセンターは、電話とメールフォームで問い合わせる方法があります。

電話番号

スマホとタブレット製品に関する問い合わせ先の電話番号はこちらです。

スマホとタブレット製品のサポートセンター
  • 電話番号:050-3116-3019(有料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:月~金(土日祝、年末年始、夏期休業日を除く

メールフォーム

スマホとタブレット製品に関してメールフォームでも問い合わせすることができます。

必要事項を選択&入力して送信してください。

3日営業日以内で返信が届きます。
 

スマートフォン関連製品のお問い合せ(アイ・オー・データの公式サイト)

アイ・オー・データの修理センター

アイ・オー・データには「アイ・オー・データ機器 修理センター」があり、製品を送ると修理してくれます。

修理を依頼するときには、事前連絡は不要です。
 

修理の送付先はこちらです。

  • 郵便番号:920-8513
  • 住所:石川県金沢市桜田町2丁目84番地
  • 宛先:株式会社 アイ・オー・データ機器
  • 電話番号:076-260-3617

 

送った製品に関する修理の料金や納期については、電話、FAX、メールで問い合わせができます。

アイ・オー・データ機器 修理センターの電話番号
  • 電話番号:076-260-3617(有料)
  • FAX番号:076-260-3635
  • repair_center@iodata.jp
  • 受付時間:9時30分~12時、13時~17時 ※FAXとメールは24時間受付
  • 受付日:月~金(土日祝を除く)

 

修理についての詳細はこちらを確認してください。

修理について(アイ・オー・データの公式サイト)
 

製品の購入前相談

アイ・オー・データの製品を購入するときに電話で相談できる窓口があります。

購入前相談の電話番号
  • 電話番号:0120-777-618(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:10時~17時
  • 受付日:月~金(土日祝、年末年始、夏期休業日を除く

チャットとLINE

アイ・オー・データにはチャットやLINEでも問い合わせることができますが、オペレーターさんにはつながらず、AIロボットの対応になります。

一般的な内容なら、AIロボットでも解決できることがありますので、まずは問い合わせてみてください。

下記のURLから、チャットは「チャットで相談する」、LINEはQRコードを読み取って「友だちを追加」してください。
 

チャットサポート(アイ・オー・データの公式サイト)

よくある質問

「ネットワーク製品」、「ハードディスク・メモリ」、「モニター(ディスプレイ)」など、製品ごとによくある質問がまとめられています。
 

Q&A よくあるご質問(アイ・オー・データの公式サイト)

取扱説明書やソフトウェア(ドライバなど)のダウンロード

アイ・オー・データの製品に関する取扱説明書、ドライバやファームウェアといったソフトウェアをダウンロードすることができます。

「製品型番から探す」と「キーワードで探す」があります。
 

サポートライブラリ(アイ・オー・データの公式サイト)

 
 
 

今回は、Wi-Fiルーター(無線LANルーター)や中継機、モニターなどの製品で人気のあるアイ・オー・データのサポートセンターをまとめてみました。

アイ・オー・データのサポートセンターは製品ごとに異なり、電話番号もそれぞれ用意されています。

電話の場合は、オペレーターさんにつながりますので、直接いろいろ問い合わせてみてください。