JRE BANKの問い合わせ電話番号は？メール・チャットの相談窓口も紹介

JRE BANKは、JR東日本グループが提供するデジタル金融サービスで、銀行サービスは楽天銀行が提供しています。

そのため、問い合わせ内容によって、楽天銀行カスタマーセンターやJRE BANKコールセンターなど窓口が異なります。

この記事では、JRE BANKの問い合わせ電話番号をはじめ、メールやチャットでの問い合わせ方法、相談内容ごとの窓口について分かりやすく紹介します。

JRE BANKの紛失・盗難に関する電話番号

キャッシュカードを紛失または盗難に遭われた場合は、キャッシュカードの停止手続きを早急に行ってください。

楽天銀行カスタマーセンターでは、キャッシュカード（JRE BANKデビットを含む）の紛失・盗難に関する問い合わせを電話で受け付けています。

楽天銀行カスタマーセンターの問い合わせ先の電話番号はこちらです。

JRE BANKの商品、サービス、キャンペーン・プログラムの電話番号

楽天銀行カスタマーセンター個人口座専用窓口では、JRE BANKの商品、サービス、キャンペーン・プログラムに関する問い合わせを電話で受け付けています。

楽天銀行カスタマーセンター個人口座専用窓口の問い合わせ先の電話番号はこちらです。

JRE BANKのキャンペーンプログラム特典の進呈状況や使い方の電話番号

JRE BANKコールセンター（株式会社ビューカード）では、JRE BANKのキャンペーンプログラム特典の進呈状況や使い方などに関する問い合わせを電話で受け付けています。

JRE BANKコールセンター（株式会社ビューカード）の問い合わせ先の電話番号はこちらです。

電話によるお問い合わせ（JRE BANKの公式サイト）

振り込め詐欺被害に関する電話番号

楽天銀行の不正利用・カード紛失・盗難などの緊急連絡窓口では、振り込め詐欺被害に関する相談を電話で受け付けています。

楽天銀行の不正利用・カード紛失・盗難などの緊急連絡窓口の問い合わせ先の電話番号はこちらです。

JRE BANKにチャットで問い合わせる

楽天銀行では、JRE BANKに関する問い合わせをオペレーターさんがチャットで受け付けています。

チャットオペレーターさんの受付時間は以下の通りです。

チャットはこちらのページから開始できます。

チャットによるお問い合わせ（楽天銀行の公式サイト）

試しに、作成したキャッシュカードがいつ頃届くのか、チャットで質問してみましょう。

「チャットでの問い合わせを開始する」を選択します。

下の枠に質問を入力します。

「送信」ボタンを押します。

オペレーターさんによって質問の回答が表示されました。

JRE BANKにメールフォームで問い合わせる

楽天銀行では、JRE BANKに関する問い合わせをメールフォームで受け付けています。

メールフォームは以下の手順で開きます。

「メールによるお問い合わせ」のページを開きます。

メールによるお問い合わせ（JRE BANKの公式サイト）

「その他のお問い合わせ」を選択します。

画面が自動的に変わりますが、変わらない場合は、「上記サイトへ進む」を選択します。

問い合わせフォームが開きます。

JRE BANKのアプリ

JRE BANKのアプリをご紹介します。

iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。

JRE BANK

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JRE BANKは、JR東日本グループが提供するデジタル金融サービスで、銀行サービスは楽天銀行が提供しています。

そのため、問い合わせ内容によって、楽天銀行カスタマーセンターやJRE BANKコールセンターなど窓口が異なります。

この記事では、JRE BANKの問い合わせ電話番号をはじめ、メールやチャットでの問い合わせ方法、相談内容ごとの窓口についてご紹介しました。

少しでも皆様のお役に立てれば嬉しいです。