コンビニエンスストアのローソンが主導して2016年に設立したローソン銀行は2018年に開業しました。
ローソン銀行では、ローソン銀行ATMで取引をするとスタンプが溜まり、スタンプを集めたらPontaポイントがもらえるという特徴があります。
全国のローソンにATMが設置されているので、ローソンをよく利用される方に便利です。
こちらでは、ローソン銀行お客さまサポートセンターの問い合わせ先などの情報をご紹介します。
ローソン銀行お客さまサポートセンターに問い合わせる
ローソン銀行お客さまサポートセンターでは、以下のような内容の問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
- 口座開設について
- 暗証番号、キャッシュカード再発行など各種手続きについて
- ローソン銀行ダイレクトのログインや操作方法、パスワードなどについて
- ATMの手数料や利用について
- その他
ローソン銀行お客さまサポートセンターに電話が繋がると音声ガイダンスが流れますので、希望する手続きを選択してください。
ローソン銀行お客さまサポートセンターの電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-17-6389（フリーダイヤル・無料）
- 電話番号：050-3786-6389（有料）※IP電話、海外からご利用の場合はこちらです。
- 受付時間：9時～17時
- 受付日：年中無休
こちらのページに音声ガイダンスの詳細が記載されていますので参考になさってください。
商品・サービスに関するお問い合わせ（ローソン銀行の公式サイト）
ローソン銀行の即時口座決済サービスについて問い合わせる
ローソン銀行の即時口座決済サービスは、スマホとアプリを使って、銀行に行くことなくお持ちの金融機関の口座から決済アプリや電子マネーにチャージができる仕組みです。
ローソン銀行喪失受付センターでは、即時口座決済サービスの操作方法などに関する問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
ローソン銀行喪失受付センターの電話番号はこちらです。
- 電話番号：050-3786-6399（有料）
- 受付時間：24時間
- 受付日：年中無休（システムメンテナンスのため、毎月第2土曜日の21時～翌朝7時を除く）
即時口座決済サービスの操作方法など（ローソン銀行の公式サイト）
キャッシュカードを紛失・盗難に遭った場合の問い合わせ先
ローソン銀行喪失受付センターでは、キャッシュカードや即時口座決済サービスをご利用されているスマートフォンを紛失・盗難された場合の問い合わせを24時間オペレーターさんが電話で受け付けています。
ローソン銀行喪失受付センターの電話番号はこちらです。
- 電話番号：050-3786-6399（有料）
- 受付時間：24時間
- 受付日：年中無休（システムメンテナンスのため、毎月第2土曜日の21時～翌朝7時を除く）
紛失・盗難のご連絡（ローソン銀行の公式サイト）
聴覚障がい者の方向けの問い合わせメールフォーム
ローソン銀行には、聴覚障がい者の方が意見や要望を伝えられるメールフォームがあります。
各種お手続きや取引きに関わる依頼は受け付けていないのでご注意ください。
聴覚障がい者の方向けの問い合わせメールフォームはこちらです。
聴覚障がい者の方（投稿フォーム）お客さまの声・入力（ローソン銀行の公式サイト）
ローソン銀行のATMの場所を確認する
ローソン銀行の公式サイトでは、お近くのATMの検索をすることができます。
また、以下の条件を絞って検索もできるので便利です。
- 本人確認サービス対応
- ATMチャージ／ATM払戻サービス
- スマホATM（QR入出金）
- 海外発行カード/海外送金
- 視覚障害者対応
- 駐車場あり
お近くのローソン銀行のATMの検索はこちらです。
ATM検索（ローソン銀行の公式サイト）
ローソン銀行で開催中のキャンペーンを確認する
ローソン銀行の公式サイトでは、現在開催中のキャンペーンを掲載しています。
ローソン銀行で開催中のキャンペーンはこちらです。
キャンペーン一覧（ローソン銀行の公式サイト）
ローソン銀行のよくある質問を確認する
ローソン銀行の公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
ローソン銀行のよくある質問はこちらです。
個人のお客さま向けよくあるご質問（ローソン銀行の公式サイト）
ローソン銀行の公式アカウント
ローソン銀行のSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
ローソン銀行のアプリ
ローソン銀行のアプリをご紹介します。
ローソン銀行ダイレクトアプリは、ローソン銀行の普通預金口座残高確認や、振込や定期預金の取引、入出金明細の確認や各種手続などができます。
iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。
ローソン銀行では、ローソン銀行ATMで取引をするとスタンプが溜まり、スタンプを集めたらPontaポイントがもらえるという特徴があります。
全国のローソンにATMが設置されているので、コンビニの中でもローソンをよく利用される方に便利です。
こちらでは、ローソン銀行お客さまサポートセンターの問い合わせ先などの情報をご紹介しました。
ローソン銀行お客さまサポートセンターでは、口座開設やATMの手数料などの問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
ローソン銀行喪失受付センターでは、即時口座決済サービスの操作方法やキャッシュカードの紛失などに関する問い合わせを24時間オペレーターさんが電話で受け付けています。
キャッシュカードを紛失・盗難に遭った場合はお早めにご連絡をお願いいたします。
ローソン銀行には、聴覚障がい者の方が意見や要望を伝えられるメールフォームがあります。
各種お手続きや取引きに関わる依頼は受け付けていないのでご注意ください。
