三菱電機が手掛けるエアコンの霧ヶ峰シリーズは、ホコリ・油汚れや、カビなどが付きにくい技術を使って、清潔さを保つことが特徴となっています。
三菱重工のビーバーエアコンは社名が似ておりますが、全く別の会社の製品です。
こちらでは、三菱電機のエアコンの故障、修理に関する相談窓口や、製品の取扱説明書についてご紹介します。
エアコンのニオイや汚れが気になる方は「おすすめのエアコンクリーニング」をご覧ください。
三菱電機のエアコンの取扱い方法などについて問い合わせる
三菱電機お客さま相談センターでは、下記のような問い合わせに関する相談をオペレーターさんが受け付けています。
- 製品の購入
- 取扱い方法
- 自身の手入れで、異常から復帰できるのか
- 自身でできる故障かどうかの確認方法
- 修理の依頼前の問い合わせ
また、FAXでも相談を受け付けていますので、併せてご紹介します。
三菱電機お客さま相談センターの電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-139-365（フリーダイヤル・無料）
- 電話番号：0570-077-365（ナビダイヤル・有料）※携帯電話・PHSからはこちら
- 電話番号：03-3414-9655（有料）※フリーダイヤル・ナビダイヤルが使えない方はこちら
- FAX：0570-088-365（ナビダイヤル・有料）
- FAX：03-3413-4049（有料）※ナビダイヤルが使えない方はこちら
- 受付時間：24時間
- オペレーターさんの対応時間：9時～19時（月～金）、9時～17時（土日祝、会社独自の休日）
- 受付日：年中無休
三菱電機 お客さま相談センター（三菱電機の公式サイト）
三菱電機のエアコンの故障と修理について問い合わせる
三菱電機のエアコンを使用時に、下記のような故障かな？と思われる症状が出ることがあります。
- タイマー・ランプが点滅する
- エラーコードが出る
- 風の音がうるさいなど異音がする
- ぬるい風しか出なくて部屋が冷えない
- 本体やリモコンが動かない
三菱電機では、上記のような症状が出た場合の対応方法についての問い合わせを電話・FAX・Webで受け付けています。
また、公式サイトでは、故障して修理か必要かどうかを事前に調べられる故障診断も掲載しています。
こちらでは、それぞれの問い合わせ先や故障診断についてご紹介します。
電話・FAXでエアコンの修理依頼をする
三菱電機修理受付センターでは、電話・FAXでエアコンの修理依頼を受け付け中です。
エアコン使用時に出たエラーコードについて、こちらで相談ができます。
修理までの流れは以下の通りです。
- 電話・FAXで訪問先住所やエアコンの状態を確認し、訪問日を決める
- 訪問日に三菱電機の技術員さんが出張修理に来る
三菱電機修理受付センターの電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-56-8634（フリーダイヤル・無料）
- 電話番号：0570-01-8634（ナビダイヤル・有料）※携帯電話・PHSからはこちら
- FAX：0570-03-8634（有料）
- 受付時間：24時間
- 受付日：年中無休
出張修理・電話受付（三菱電機の公式サイト）
Webでエアコンの修理依頼をする
三菱電機では、Webからのエアコンの修理依頼を受け付け中です。
修理依頼の流れは以下の通りです。
- webフォームにて申込みをする
- 三菱電機から電話で訪問日時の連絡が来る
- 三菱電機技術社員が出張修理に来る
Webからのエアコンの修理依頼はこちらです。
出張修理Web受付に登録していただく前の注意（三菱電機の公式サイト）
エアコンの故障診断をする
三菱電機の故障診断では、お持ちのエアコンの症状から故障かどうか診断し、確認するポイントや対応方法を案内してくれます。
故障診断はこちらです。
故障かな？診断（三菱電機の公式サイト）
エアコンの修理料金の目安
三菱電機の公式サイトでは、エアコンの出張修理にかかるおおよその費用を掲載しています。
修理料金の目安はこちらです。
ルームエアコン 修理料金の目安（三菱電機の公式サイト）
三菱電機のエアコンの取扱説明書を確認する
三菱電機公式サイトでは、霧ヶ峰の取扱説明書を確認することができます。
エアコンの取扱説明書の確認はこちらです。
ルームエアコン（霧ヶ峰）の製品情報一覧（三菱電機の公式サイト）
三菱電機のエアコンのよくある質問を確認する
三菱電機の公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を文章と動画で掲載しています。
こちらでは、それぞれのページをご紹介します。
文章でよくある質問を確認する
三菱電機の公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
キーワード検索やFAQがまとめられていて便利です。
エアコンのよくある質問はこちらです。
ルームエアコン|三菱電機 よくあるご質問FAQ（三菱電機の公式サイト）
動画でよくある質問を確認する
三菱電機の公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を動画で掲載しています。
フィルターや室外機の部品の取り扱い方法や、異音がする場合の対応方法なども紹介されています。
エアコンのよくある質問動画はこちらです。
三菱電機 よくある質問動画集（三菱電機の公式サイト）
三菱電機のエアコンのカタログを確認する
三菱電機の公式サイトでは、霧ヶ峰のカタログを掲載しています。
カタログの確認はこちらです。
エアコン（空調）・換気Webカタログ（三菱電機の公式サイト）
おすすめのエアコンクリーニング
毎年、夏になると気になるエアコンのニオイ。
イオングループのカジタクでは、見積もり訪問がなく、安心の全国一律料金です。
クリーニングに満足しなかった場合、無料で再仕上げしてくれる満足保証付き。
カジタクのエアコンクリーニングに関する料金や作業の流れは、こちらから確認できます。
こちらでは、三菱電機のエアコンの故障や修理に関する相談窓口などについてご紹介しました。
三菱電機修理受付センターでは、24時間、年中無休で電話を受付中です。
故障診断では、エアコンから水が漏れたり、変な音がするなど、これは故障？と思われる症状について修理を依頼する前に確認ができます。
公式サイトで紹介されているよくある質問動画集で、故障の有無やメンテナンス方法を確認することも可能です。
