NEXCO中日本は、中部日本地域の高速道路の事業を行っています。
ホームページでは、高速道路の渋滞、通行止め、工事、事故などに関しての情報をリアルタイムで見ることができます。
また高速道路の料金や割引、行き先のルートなどの検索もできます。
今回は、NEXCO中日本のお客様センターの電話番号や高速道路の交通情報の問い合わせ先を紹介します。
NEXCO中日本の主な事業エリアは下記の4つになります。
- 東名高速道路
- 新東名高速道路
- 中央自動車道
- 東海北陸自動車道
事業エリア（NEXCO中日本の公式サイト）
NEXCO中日本お客さまセンターの問い合わせ先
NEXCO中日本お客さまセンターの問い合わせ先を紹介します。
問い合わせは、電話、メールフォームで受けつけています
NEXCO中日本お客さまセンターの電話番号
NEXCO中日本お客さまセンターの電話番号を紹介します。
電話が繋がると音声ガイダンスが流れます。
ガイダンスに従い、該当の問い合わせ内容のボタンをプッシュしてください。
- 電話番号：0120-922-229（フリーダイヤル・無料）
- 電話番号：052-223-0333（有料）
- 受付時間：24時間
- 受付日：年中無休
お問い合わせ（NEXCO中日本の公式サイト）
メールフォームの問い合わせ方法
メールフォームの問い合わせ方法を紹介します。
メールフォームは、問い合わせ内容によって異なります。
それぞれのメールフォームを紹介します。
お問い合わせ・ご意見・ご要望
お問い合わせ・ご意見・ご要望についてのメールフォームを紹介します。
高速道路や一般有料道路、SA・PAに関するお問い合わせを受けつけています。
下記のページから、お問い合わせ内容を記入して下さい。
お問い合わせ・ご意見・ご要望（NEXCO中日本の公式サイト）
高速道路通行料金（ETCカード）の清算・ETC通信不具合
高速道路通行料金（ETCカード）の清算・ETC通信不具合についてのメールフォームを紹介します。
正常にETC課金がされなかった場合やETCの通信不具合に関するお問い合わせを受けつけています。
下記のページから、お問い合わせ内容を記入してください。
高速道路通行料金（ETCカード）の清算・ETC通信不具合のご確認（NEXCO中日本の公式サイト）
高速道路通行料金（現金）の清算
高速道路通行料金（現金）の清算についてのメールフォームを紹介します。
誤って通行料金を支払わずに出口を通過した場合などの申し出を受けつけています。
下記のページから、お問い合わせ内容を記入してください。
高速道路通行料金（現金）のご清算（NEXCO中日本の公式サイト）
よくある質問
NEXCO中日本では、よくある質問の一覧を見ることができます。
料金割引、ETC、サービスエリアなどについての質問を確認できます。
よくあるご質問（NEXCO中日本の公式サイト）
道路緊急ダイヤルの電話番号
道路緊急ダイヤルの電話番号は＃9910です。
- 高速道路、国土交通省が管理する国道、都市高速道路すべての道路につながる
- 24時間の受付
- 「＃9910」をダイヤル後、自動音声ガイダンスにしたがって道路の管理者を選択する
- 選択された道路の管理者につながる
- 固定電話、携帯電話、PHS、公衆電話からの通報が可能
お問い合わせ（NEXCO中日本の公式サイト）
渋滞や通行止めなど道路交通情報を問い合わせる（JARTIC）
渋滞や通行止めなど道路交通情報の問い合わせ方法を紹介します。
オペレーターが現在の渋滞状況や交通規制の情報などの質問に答えてくれます。
下記のページに、エリアごとの電話番号の記載があります。
- 電話番号：050-3369-6666（ナビダイヤル・有料）
- 受付時間：24時間
- 受付日：年中無休
電話応答サービス（NEXCO中日本の公式サイト）
自動音声のみで交通情報を電話で聞く（ハイウェイテレホン）
自動音声のみで交通情報を電話で聞く方法を紹介します。
高速道路の交通情報を自動音声で、24時間聞くことができます。
下記のページに、エリアごとの電話番号の記載があります。
ハイウェイテレホン電話番号一覧（NEXCO中日本の公式サイト）
今回は、NEXCO中日本のお客様センターの電話番号や高速道路の交通情報の問い合わせ先を紹介しました。
ETCマイレージサービスを申し込むと、ETCカードでの通行料金の金額に応じてポイントをつけることができます。
貯まったポイントは通行料金の支払いに使えるので、お得に高速道路を利用できます。
