PayPal（ペイパル）は、決済・送金・送金リクエストサービスを行っているアメリカの会社です。
PayPal（ペイパル）とは簡単にわかりやすく説明すると、インターネットショッピングの支払い時にクレジットカード情報などを入力することなく決裁ができるサービスです。
PayPal（ペイパル）にクレジットカードや銀行口座を登録しておくことで、通販サイトにクレジットカード番号や口座番号を相手に知られることがありません。
ただし、残念ながら、通販サイトのAmazonでPayPalは使えませんのでご注意ください。
また、PayPal（ペイパル）アカウントに銀行口座を登録すれば、友達や家族など個人間での送金・集金ができるので、面倒なワリカンも現金を使うことなくスムーズです。
こちらでは、PayPal（ペイパル）の問い合わせ先の情報などをご紹介します。
PayPalに電話で問い合わせる前の準備
PayPalに電話で問い合わせする前に「一時お問い合わせ番号」を取得すると問い合わせがスムーズに進みます。
PayPalのカスタマーサービスに電話が繋がったあと、この「一時お問い合わせ番号」を入力するとオペレーターさんと話せるようになります。
ここでは「一時お問い合わせ番号」を取得する方法をお伝えします。
下記のURLから「カスタマーサービスに問い合わせる」を開いてください。
https://www.paypal.com/jp/smarthelp/contact-us
「その他のお問い合わせ方法」にある「電話で問い合わせる」を選択します。
「カスタマーサービスに電話」画面が表示されるので、「ログイン」を選択します。
メールアドレスまたは携帯電話番号とパスワードを入力し、「ログイン」を選択します。
「ダイヤル手順」画面に「一時お問い合わせ番号」が表示されますので、カスタマーサービスに電話が繋がったら、この番号を入力してください。
電話でPayPalに問い合わせする
PayPalは、詳しい使い方や設定方法の他、アカウントの不正利用や乗っ取り被害に遭った時などの相談を電話で受け付けています。
PayPalに問い合わせできる電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-271-888（フリーダイヤル・無料）※国内からはこちら
- 電話番号：03-6739-7360（有料）※携帯電話・海外からはこちら
- 受付時間：9時～18時
- 受付日：月～金
お問い合わせ（PayPalの公式サイト）
メールでPayPalに問い合わせする
PayPalのカスタマーサービスは、アカウントをすでに持っている方向けにメールでの問い合わせを受け付けています。
メールでの問い合わせ方法は、こちらのページに手順が掲載されていますのでログインの上、ご利用ください。
カスタマーサポートへのお問い合わせ方法（PayPalの公式サイト）
チャットでPayPalに問い合わせする
PayPalのカスタマーサービスは、アカウントをすでに持っている方向けにチャットでの問い合わせを受け付けています。
チャットの最初は、バーチャルアシスタントが対応してくれますが、バーチャルアシスタントでは回答できない問題、または「メッセージを送信」に「オペレーター」と入力するとオペレーターさんに繋がります。
こちらのページの「メッセージを送る」→「ログイン」するとチャット画面が表示されて会話がスタートできます。
カスタマーサービスに問い合わせる（PayPalの公式サイト）
PayPalのチャット画面
PayPalのよくある質問を確認する
PayPalの公式サイトでは、お客様から問い合わせの多い質問を掲載しています。
PayPalのよくある質問はこちらです。
お問い合わせの多い質問（PayPalの公式サイト）
PayPalアカウントを解約・退会する方法
PayPalアカウントは、解約すると、事前承認済の支払いまたは未決済の取引はすべてキャンセルされてしまいます。
このアカウントを再度開設したり、取引履歴を取得することはできなくなりますのでご注意ください。
PayPalアカウントを解約・退会する方法はこちらに詳細が掲載されています。
PayPalアカウントを解約/退会する方法を教えてください。（PayPalの公式サイト）
PayPalにログインする
PayPalにログインするには、携帯電話番号またはメールアドレスとパスワードが必要です。
誤ったパスワードを一定回数以上入力すると、アカウントは安全のために一時的にロックされます。
しばらく時間を空けてから、もう一度お試しください。
PayPalへのログインはこちらです。
PayPalアカウントへのログイン（PayPalの公式サイト）
PayPal（ペイパル）は、インターネットショッピングの支払い時にクレジットカード情報などを入力することなく決裁ができるサービスです。
PayPal（ペイパル）にクレジットカードや銀行口座を登録しておくことで、通販サイトにクレジットカード番号や口座番号を相手に知られることがありません。
ただし、残念ながら、通販サイトのAmazonでPayPalは使えませんのでご注意ください。
こちらでは、PayPal（ペイパル）の問い合わせ先の情報などをご紹介しました。
アカウントの不正利用や乗っ取り被害に遭った時などの相談を電話で受け付けていますので、気付いたときは早めに連絡をしてください。
