PayPay銀行（ペイペイ銀行）は実店舗を持たない日本のネット銀行で、以前はジャパンネット銀行という名称でした。
PayPay銀行（ペイペイ銀行）で口座を開設すると、PayPayだけでなく、各種キャッシュレス決済へチャージが可能で、Visaデビット付キャッシュカードが付いてきます。
振り込みや投信など、スマホだけですべての銀行サービスが利用可能で、コンビニや銀行ATMでも24時間使えて便利です。
PayPay銀行（ペイペイ銀行）では、振込手数料やATMでの入金方法などがわからなくて困った場合などのサポートを行っています。
こちらでは、PayPay銀行（ペイペイ銀行）の問い合わせ先などの情報をご紹介します。
PayPay銀行のカスタマーセンターに問い合わせる
PayPay銀行のカスタマーセンターでは、口座解約などについての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
PayPay銀行のカスタマーセンターの電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-007-410（フリーダイヤル・無料）
- 電話番号：03-6739-5012（有料）
- 受付時間：9時～17時
- 受付日：年中無休（12/31～1/3、5/3～5/5を除く）
カスタマーセンターに電話が繋がると、音声ガイダンスが流れますので、「2」を選択するとオペレーターさんに繋がります。
尚、カスタマーセンターでは、Visaデビットのお取引に関する問い合わせを受け付けておりませんので、Visaデビット専用のチャットでお問い合わせください。
各種手続専用ダイヤル（PayPay銀行の公式サイト）
PayPay銀行の公式サイトでは、カスタマーセンターの電話の現在の混雑状況を掲載しています。
カスタマーセンターに電話をかける際にチェックしてみてください。
カスタマーセンターの電話の現在の混雑状況はこちらです。
カスタマーセンター混雑状況（PayPay銀行の公式サイト）
PayPay銀行にスパイウェア・キャッシュカードの被害などについて相談する
インターネットやキャッシュカードでの取引で被害に遭われた場合は、お早めに警察に被害届けを提出し、PayPay銀行への連絡をお願いいたします。
PayPay銀行では、PayPay銀行の口座で心当たりのない振り込みによる不正な出金が疑われる場合についての相談をオペレーターさんが電話で受け付けています。
スパイウェア・キャッシュカードの被害などの相談窓口の電話番号はこちらです。
- 電話番号：03-3344-3332（フリーダイヤル・無料）
- 受付時間：24時間
- 受付日：年中無休
被害などに関するご相談（PayPay銀行の公式サイト）
PayPay銀行のキャッシュカードやトークンを紛失・盗難に遭った場合の問い合わせ先
PayPay銀行の事故受付センターでは、キャッシュカードやトークンを無くしてしまったり、盗まれてしまった場合の問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
事故受付センターの問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-444-964（フリーダイヤル・無料）
- 電話番号：03-6739-5026（有料）
- 電話番号：+81-3-6739-5026（有料）※海外からはこちら
- 受付時間：24時間
- 受付日：年中無休
盗難など、緊急性のある場合のお問い合わせ（PayPay銀行の公式サイト）
PayPay銀行に振り込め詐欺被害について相談する
振り込め詐欺やオークション詐欺などの被害に遭い、お金を振り込んでしまった場合、「振込先の口座がある金融機関」が相談窓口になります。
また、できるだけ早く警察へ被害届を提出するようお願いいたします。
PayPay銀行の振り込め詐欺被害ご相談窓口では、振り込め詐欺やオークション詐欺などの被害に関する問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
振り込め詐欺被害ご相談窓口の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-663-632（フリーダイヤル・無料）
- 電話番号：03-6739-5023（有料）
- 受付時間：9時～17時
- 受付日：月～金（祝日・年末年始を除く）
振り込め詐欺被害ご相談窓口（PayPay銀行の公式サイト）
PayPay銀行のチャットに問い合わせる
PayPay銀行では、以下の内容に関する問い合わせをチャットで受け付けています。
- カード・トークン再発行
- 各種手続き
- 口座に関する問い合わせ
- Visaデビットの取引に関する問い合わせ
問い合わせ内容によって窓口が分かれていますので、該当する問い合わせの方の枠を選んでチャット画面へ進んでください。
尚、営業時間内でも、混雑時はチャットの受け付けを停止する場合がありますのでご了承ください。
PayPay銀行の問い合わせ先のチャットはこちらです。
チャットでお問い合わせ（PayPay銀行の公式サイト）
PayPay銀行のよくある質問を確認する
PayPay銀行の公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
PayPay銀行のよくある質問はこちらです。
よく見られているサポート情報（PayPay銀行の公式サイト）
PayPay銀行のアプリ
PayPay銀行のアプリをご紹介します。
PayPay銀行のアプリでは、振り込みや普通預金口座の残高確認、カードレスATMで、キャッシュカードがなくても入出金・借り入れができます。
iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。
PayPay銀行（ペイペイ銀行）は実店舗を持たない日本のネット銀行です。
PayPay銀行（ペイペイ銀行）では、振込手数料やATMでの入金方法などがわからなくて困った場合などのサポートを行っています。
こちらでは、PayPay銀行（ペイペイ銀行）の問い合わせ先などの情報をご紹介しました。
カスタマーセンターでは、口座解約などについての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
インターネットやキャッシュカードでの取引で被害に遭われた場合は、お早めに警察に被害届けを提出し、PayPay銀行のスパイウェア・キャッシュカードの被害などの相談窓口への連絡をお願いいたします。
振り込め詐欺やオークション詐欺などの被害に遭い、お金を振り込んでしまった場合、「振込先の口座がある金融機関」が相談窓口になります。
また、できるだけ早く警察へ被害届を提出し、PayPay銀行の振り込め詐欺被害ご相談窓口にご連絡ください。
キャッシュカードやトークンを紛失・盗難に遭った場合は、事故受付センターにご相談ください。