スタディサプリとは、リクルートマーケティングパートナーズが運営しているWEB学習サービスです。
スタディサプリでは大学受験の予備校のような授業を動画配信しており、利用者はパソコンやスマートフォン、タブレットなどで視聴できます。
「スタサプ」と略して呼ぶこともあるようです。
スタディサプリには、以下の種類の講座があります。
- 大学受験講座
- 高校講座
- 中学講座
- 小学講座
こちらでは、上記のスタディサプリの講座の問い合わせ先についてご紹介します。
スタディサプリにはENGLISHもあります。
スタディサプリENGLISHの問い合わせ先については関連記事をご覧ください。
スタディサプリの無料体験に申し込む
スタディサプリでは、14日間のお試し体験をすることができます。
ただし、14日間無料お試し体験はクレジットカード決済で受講申し込み手続きをされた場合のみ適用され、無料期間内に利用停止手続きをすれば料金は一切不要です。
申し込むとすぐに授業の動画が視聴可能になります。
スタディサプリの無料体験の申し込みはこちらです。
スタディサプリの無料体験（公式サイト）
スタディサプリは電話での問い合わせを受け付けていない
スタディアプリへの問い合わせ方法はメールフォームのみとなります。
運営会社に連絡先として以下の電話番号がありますが、こちらでスタディアプリに関する問い合わせ、質問等は受け付けていないのでご注意ください。
- 電話番号：0120-500-658（フリーダイヤル・無料）
- 受付時間：12時～19時
- 受付日：月～金（祝日・年末年始・GW・夏季休業除く）
スタディサプリの問い合わせは、次に紹介するメールフォームでお願いします。
特定商取引法に関する表示（スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座）（スタディサプリの公式サイト）
メールフォームからスタディサプリについて問い合わせる
スタディサプリでは、利用者からの問い合わせをメールフォームで受け付けています。
スタディサプリを利用する方が個人・生徒・保護者などによって問い合わせ先が分かれていますので、こちらでは、それぞれの問い合わせ先のメールフォームをご紹介します。
個人でご利用の方向けのメールフォーム
個人でスタディアプリを利用する方が問い合わせできる内容は以下の通りです。
- ログイン（ログインできないなど）
- 利用停止・退会・返金について（手続き方法や一括支払いの返金など）
- 支払い・料金プランについて（支払い方法や支払い状況の確認など）
- キャンペーンについて（適用条件や応募方法についてなど）
- 会員登録について（登録情報の変更や確認など）
- 講義動画について（公開スケジュールや要望など）
- テキストについて（テキストが届かない・汚れや乱丁など）
- 合格特訓コース担当コーチについて
- その他（講義動画の動作不良やメール配信など）
- 受付日：月～金（ゴールデンウィーク、年末年始を除く）
個人の方が、スタディサプリに問い合わせる場合のメールフォームはこちらです。
個人でご利用の方 小学・中学・高校・大学受験講座お問い合わせフォーム（スタディサプリの公式サイト）
学校でご利用中の生徒の方向けのメールフォーム
学校でご利用中の生徒の方が、スタディアプリに問い合わせできる内容は以下の通りです。
- 会員登録について（登録情報の変更や個人会員からの切り替えなど）
- ログイン（パスワード再設定ができないなど）
- 退会について（卒業や転校時について）
- その他（サービス利用方法や講義動画の動作不良など）
- 受付日：月～金（ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始を除く）
学校でご利用中の生徒の方が、スタディサプリに問い合わせる場合のメールフォームはこちらです。
お問い合わせフォーム（学校でご利用中の生徒の方）（スタディサプリの公式サイト）
学校でご利用中の生徒の保護者の方向けのメールフォーム
学校でご利用中の生徒の保護者の方が、スタディアプリに問い合わせできる内容は以下の通りです。
- 会員登録について（会員登録方法や登録情報の変更など）
- ログイン（パスワード再設定ができないなど）
- 退会について（卒業や転校時について）
- その他（サービス利用方法や講義動画の動作不良など）
- 受付日：月～金（ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始を除く）
学校でご利用中の生徒の保護者の方が、スタディサプリに問い合わせる場合のメールフォームはこちらです。
お問い合わせフォーム（学校でご利用中の生徒の保護者の方）（スタディサプリの公式サイト）
教員・学校関係者・塾関係者でご利用・導入検討の方向けのメールフォーム
教員・学校関係者・塾関係者でご利用・導入検討の方が、スタディアプリに問い合わせできる内容は以下の通りです。
- 学校での導入について（契約内容や料金体系など）
- 学校での利用において（利用開始手続き・ログイン・動作不良など）
- 塾・予備校での導入について（契約内容や料金体系など）
- 塾・予備校での利用において（利用開始手続き・ログイン・動作不良など）
- 受付日：月～金（ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始を除く）
教員・学校関係者・塾関係者でご利用・導入検討の方が、スタディサプリに問い合わせる場合のメールフォームはこちらです。
お問い合わせフォーム（教員・学校関係者・塾関係者でご利用・導入検討の方）（スタディサプリの公式サイト）
団体・企業の方向けのメールフォーム
団体・企業の方が、スタディアプリに問い合わせできる内容は以下の通りです。
- スタディサプリとのタイアップ企画について
- スタディサプリへの各種提案について
- その他
- 受付日：月～金（ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始を除く）
団体・企業の方が、スタディサプリに問い合わせる場合のメールフォームはこちらです。
お問い合わせフォーム（団体・企業の方）スタディサプリの公式サイト）
チャットでスタディサプリについて質問する
スタディサプリでは、個人の方向けにAIによるチャットで質問を24時間受け付けています。
スタディサプリのチャットボットはこちらです。
スタディサプリ個人（スタディサプリの公式サイト）
スタディサプリのよくある質問を確認する
スタディサプリの公式サイトでは、利用者から寄せられるよくある質問を掲載しています。
スタディサプリを利用する方が個人・生徒・保護者などによってよくある質問が分かれていますので、こちらでは、それぞれのページをご紹介します。
個人でご利用の方向けのよくある質問
スタディサプリの公式サイトでは、個人でご利用の方から寄せられるよくある質問を掲載しています。
キーワード検索やよく質問されるトピックが掲載されています。
個人でご利用の方向けのよくある質問はこちらです。
よくあるご質問・お問い合わせ（個人でご利用の方）（スタディサプリの公式サイト）
学校・塾・予備校でご利用中の生徒・保護者向けのよくある質問
スタディサプリの公式サイトでは、学校・塾・予備校でご利用中の生徒・保護者の方から寄せられるよくある質問を掲載しています。
キーワード検索や生徒向けカテゴリ・保護者向けカテゴリでよく質問されるトピックが分かれて掲載されています。
学校・塾・予備校でご利用中の生徒・保護者の方向けのよくある質問はこちらです。
よくあるご質問・お問い合わせ（学校・塾・予備校でご利用中の生徒・保護者向け）（スタディサプリの公式サイト）
教員・学校関係者・塾関係者でご利用・導入検討の方向けのよくある質問
スタディサプリの公式サイトでは、教員・学校関係者・塾関係者でご利用・導入検討の方から寄せられるよくある質問を掲載しています。
キーワード検索やカテゴリ検索ができます。
教員・学校関係者・塾関係者でご利用・導入検討の方向けのよくある質問はこちらです。
よくあるご質問・お問い合わせ（教員・学校関係者・塾関係者でご利用・導入検討の方）（スタディサプリの公式サイト）
スタディサプリにログインする
スタディサプリへログインするには、ユーザー名またはメールアドレスとパスワードが必要です。
スタディサプリへのログインはこちらです。
学習者ログイン（スタディサプリの公式サイト）
スタディサプリは、リクルートマーケティングパートナーズが運営しているWEB学習サービスです。
大学受験の予備校のような授業を動画配信しており、利用者はパソコンやスマートフォン、タブレットなどで視聴できます。
繰り返し視聴できるので、つまずいたポイントの解消に繋がります。
スタディアプリへに関する問い合わせ方法はメールフォームのみとなります。
問い合わせする方によってメールフォームが分かれているのでご注意ください。
