ティファールの修理や部品の問い合わせ先 | お客様相談センターの電話番号も

株式会社グループセブ ジャパンは、フランスの調理器具・小型家電のメーカー「Groupe SEB（グループセブ）」の日本法人で、調理器具・小型家電ブランド「ティファール」の販売を行っています。

現在、ティファールでは、以下のような製品を取り扱っています。

テレビCMで「取っ手が取れるティファール」というフレーズを聞いたことのある方もいらっしゃるのではないでしょうか。

こちらでは、ティファールの製品やサービスに関する問い合わせ先や修理などに関する問い合わせ先などをご紹介します。

ティファールの製品について問い合わせる

グループセブ ジャパン お客様相談センターでは、製品やサービスについてお客様からの問い合わせを電話・メールフォームで受け付けています。

こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。

電話でティファールに問い合わせる

グループセブ ジャパン お客様相談センターでは、お客様からの問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。

グループセブ ジャパン お客様相談センターの電話番号はこちらです。

お電話でのお問い合わせ：グループセブ ジャパン お客様相談センター（ティファールの公式サイト）

メールフォームからティファールに問い合わせる

グループセブ ジャパン お客様相談センターでは、メールフォームからの問い合わせを受け付けています。

製品の詳しい使い方やメンテナンス、クーポンなどについて相談できます。

問い合わせ先のメールフォームはこちらです。

メールでのお問い合わせ（ティファールの公式サイト）
 

ティファールオンラインショップに問い合わせる

グループセブ ジャパン（T-fal ／ WMF ／ Lagostina）公式オンラインショップでは、在庫についてや支払い方法などについての問い合わせをメールフォームで受け付けています。

グループセブ ジャパン（T-fal ／ WMF ／ Lagostina）公式オンラインショップの問い合わせ先のメールフォームはこちらです。

オンラインショップでのお問い合わせ（グループセブ ジャパン（T-fal ／ WMF ／ Lagostina）公式オンラインショップの公式サイト）

ティファールの電気製品と圧力鍋の修理依頼をする

ティファールでは、電気製品と圧力鍋のみ修理の依頼を受け付けています。

アイロンからスチームが出ないなどのトラブル時にご相談ください。

フライパン、鍋は修理を受け付けていないのでご注意下さい。

修理の依頼の方法は、以下の3通りとなっています。

購入した店舗に問い合わせる場合はこちらから電話番号の検索ができます。

こちらでは、郵送・宅配便で修理を依頼する場合の問い合わせ先や修理センターの場所などについてご紹介します。

電話で製品の修理依頼をする

グループセブ ジャパン 修理センターでは、ティファールの電気製品と圧力鍋の修理の相談をオペレーターさんが電話で受け付けています。

製品の品番、サイズをご確認の上、ご相談ください。

保証期間内の修理については必ず製品に保証書を添付して相談をお願いします。

グループセブ ジャパン 修理センターの電話番号はこちらです。

修理について（ティファールの公式サイト）

メールフォームから製品の修理依頼をする

グループセブ ジャパン 修理センターでは、ティファールの電気製品と圧力鍋の修理の相談をメールフォームで受け付けています。

購入したお店の名前・購入日が記載された保証書、記載がない場合については、納品書（レシート）などの日付を証明する書類を保証書とあわせてご準備ください。

保証期間内は原則として無償修理に該当しますが、内容によっては有料となることがあるのでご注意ください。

グループセブ ジャパン 修理センターのメールフォームはこちらです。

修理お申し込みフォーム（ティファールの公式サイト）

製品を持ち込んで修理依頼をする

グループセブ ジャパン 修理センターでは、持ち込みによるティファールの電気製品と圧力鍋の修理の相談を受け付けています。

お近くにお住まいで、修理を急ぐという方は、こちらを利用された方が良いかもしれません。

修理センターの住所はこちらです。

お客様専用駐車場が4台ありますので、車での来場も可能です。

販売店名・購入日記載の保証書、記載がない場合については、納品書（レシート）などの日付を証明する書類を保証書とあわせてご準備ください。

有償修理の場合、支払いは現金のみとなります。

修理について（ティファールの公式サイト）
 

ティファール製品の部品を注文する

ティファール製品の部品は電話による注文または、オンラインパーツショップからご注文することができます。

グループセブ ジャパン 部品注文センターでは、部品の注文をオペレーターさんが電話で受け付けています。

部品代と、出荷手数料・代金引換手数料（全国一律500円 税別）との合算が、支払う金額となります。

送料はティファールが負担します。

部品のお届け時、配送業者に代金を現金でお支払ください。

クレジットカードはご利用になれませんのでご注意ください。

グループセブ ジャパン 部品注文センターの電話番号はこちらです。

尚、オンラインパーツショップで購入する場合は以下のページの中の「オンラインパーツショップ」というボタンから進めます。

部品注文について（ティファールの公式サイト）

ティファールの直営店の電話番号を調べる

ティファールの公式サイトでは、ティファール製品が購入できる店舗を紹介しています。

店舗情報の詳細には、電話番号や直営店でしか買えない商品の情報が掲載されています。

ティファール製品が購入できる店舗はこちらです。

ティファール商品がご購入いただける直営店のご案内（ティファールの公式サイト）

ティファール製品の取扱説明書を確認する

ティファールの公式サイトでは、取扱説明書を閲覧、ダウンロードすることができます。

品番検索や製品のカテゴリから探すことができて便利です。

ティファール製品の取り扱い説明書はこちらです。

取扱説明書（ティファールの公式サイト）

ティファールのよくある質問を確認する

ティファールの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。

ティファールのよくある質問はこちらです。

よくあるご質問（ティファールの公式サイト）

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CLUB T-fal ニュースレター（ティファールの公式サイト）

株式会社グループセブ ジャパンは、フランスの調理器具・小型家電のメーカー「Groupe SEB（グループセブ）」の日本法人で、調理器具・小型家電ブランド「ティファール」の販売を行っています。

こちらでは、ティファールの製品やサービスに関する問い合わせ先や修理などに関する問い合わせ先などをご紹介しました。

問い合わせ先の名前に「グループセブ ジャパン」という名前がついておりますのでご注意ください。

ティファールでは、電気製品と圧力鍋のみ修理の依頼を受け付けています。

フライパン、鍋は修理を受け付けていないのでご注意下さい。