トイザらスはアメリカ生まれのおもちゃ販売店です。

日本にも多くの店舗があり、赤ちゃん向けのおもちゃや、育児用品を取り扱うベビーザらスも併設されていることがあります。

どちらも定期的にセールが行われていたり、毎月15日は50歳以上の会員限定で「まご割」を実施しています。

こちらでは、トイザらスとベビーザらスの問い合わせ先などをご紹介します。

トイザらスの店舗の電話番号や営業時間を調べる

トイザらスとベビーザらスには問い合わせ専用のコールセンターがないため、店舗で購入した商品についてや、在庫確認、返品・交換などの相談は各店舗にお問い合わせください。

トイザらスの公式サイトでは、お近くの店舗やお探しの店舗の規模(トイザらスのみ・ベビーザらスのみ・トイザらスとベビーザらス両方)を選んで検索することができます。

トイザらスとベビーザらスが併設されているお店は大型店となります。

大型店を探したい場合は、検索条件に「トイザらス・ベビーザらス併設店」を選んでください。

店舗情報には、電話番号や営業時間の他、駐車場の有無なども掲載されています。

トイザらスとベビーザらスの店舗の検索はこちらです。

店舗を探す(トイザらスの公式サイト)

トイザらスオンラインストアやポイントなどの問い合わせ先

トイザらスでは、オンラインストアやポイントカードなどについての問い合わせを電話とメールフォームで受け付けています。

こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。

電話でオンラインストアへの問い合わせをする

トイザらスカスタマーサポートセンターでは、オンラインストアに関する問い合わせを電話で受け付けています。

トイザらスカスタマーサポートセンターの電話番号はこちらです。

トイザらスカスタマーサポートセンターの電話番号
  • 電話番号:050-3646-4966(有料)
  • 受付時間:11時~13時、14時~16時

オンラインストアへお電話でのお問い合わせ(トイザらスの公式サイト)

電話でポイントカードについて問い合わせる

トイザらスのポイントカード事務局では、ポイントやカードに関する問い合わせを電話で受け付けています。

ポイントカード事務局の電話番号はこちらです。

ポイントカード事務局の電話番号
  • 電話番号:0120-181-544(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:11時~13時、14時~16

ポイントカード事務局へのお問い合わせ(トイザらスの公式サイト)

メールフォームからオンラインストアやポイントなどの問い合わせをする

トイザらスでは、オンラインストアや以下のような問い合わせをメールフォームで受け付けています。

  • 会員関連・ログイン
  • 注文や送料について
  • 返品・返金・交換
  • ポイントについて
  • キャンペーンについて
  • その他

トイザらスからは「info@mail.toysrusonline.co.jp」というアドレスで返信が来るので、メールを受信できるように設定してください。

ドットが連続している、また、アットマークの前にドットがあるメールアドレスはトイザらスでは受信していないのでご注意ください。

トイザらスへの問い合わせ先のメールフォームはこちらです。

お問い合わせ(トイザらスの公式サイト)
 

トイザらスのよくある質問

トイザらスの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載中です。。

カテゴリ検索では、人気おもちゃや季節ごとのおもちゃなどを検索することもできます。

また、ベビーザらスで販売されているベビーカーやチャイルドシートの選び方もおすすめサービスとして紹介されていますので参考にしてみてください。

トイザらス・ベビーザらスのよくある質問はこちらです。

よくある質問一覧(トイザらスの公式サイト)

トイザらス会員になってログインする

トイザらス・ベビーザらスの会員は無料で登録することができます。

トイザらス・ベビーザらスポイントカードのポイントが200円につき1ポイント貯まり、1ポイント単位でお買い物に使うことができます。

トイザらス・ベビーザらスの会員登録やログインはこちらです。

ログイン(トイザらスの公式サイト)

 
 

トイザらスはアメリカ生まれのおもちゃ販売店です。

赤ちゃん向けのおもちゃや、育児用品を取り扱うベビーザらスも併設されていることがあります。

こちらでは、トイザらスとベビーザらスの問い合わせ先などをご紹介しました。

トイザらスとベビーザらスには問い合わせ専用のコールセンターがないため、ご相談は各店舗にお願いいたします。

メールフォームからは、店舗の商品やオンラインストア、ポイントなどに関する問い合わせを受け付けています。

トイザらスからは「info@mail.toysrusonline.co.jp」というアドレスで返信が来るので、メールを受信できるように設定してください。