7iDとは、セブン&アイグループのセブンイレブンやイトーヨーカドーなどのお店や、提携店舗のアプリ、通販サイトでお買い物ができる共通の会員の名称です。
会員登録をすると、セブン&アイグループのお店や、提携店舗や通販サイトでセブンマイルが貯まります。
セブンマイルはセブン&アイオリジナル商品やイベント・体験、商品クーポンなどの特典や、電子マネーnanaco・nanacoポイントへの交換に利用できます。
こちらでは、7iDについての問い合わせ先や退会方法などについてご紹介します。
電話で7iDアカウントサービス窓口に問い合わせる
「7iDアカウントサービス窓口」では、7iDへのログイン時にエラーが出てしまう、セブンマイルの使い方を教えてほしいなど、7iDに関する相談をオペレーターさんが電話で受け付けています。
「7iDアカウントサービス窓口」の問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号:0120-062-725(フリーダイヤル・無料)
- 受付時間:7時~20時
- 受付日:年中無休
7iDアカウントサービス窓口受付時間のご案内(7iDの公式サイト)
メールフォームから7iDについて問い合わせる
7iDでは、お客様からの問い合わせをメールフォームで受け付けています。
会員IDをお持ちの方と、まだ持っていない方で問い合わせフォームが分かれていますので、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。
注文に関する問い合わせは「会員IDをお持ちの方」からログインをしてお問い合わせください。
ログインが出来ない場合は、登録してある住所・お名前・生年月日・電話番号を入力してお問い合わせください。
会員IDを持っている方向けのメールフォーム
7iDの会員IDをお持ちの方は、こちらのメールフォームからお問い合わせください。
ログイン(7iDの公式サイト)
会員IDを持っていない方(ログインできなかった)向けのメールフォーム
7iDの会員IDをまだ持っていない方、またはログインできない方向けのメールフォームはこちらです。
お問い合わせフォーム(7iDの公式サイト)
7iDの退会方法を確認する
7iDの退会方法は以下の通りとなっています。
- 7iDのマイページにログインする。
- 「7iD会員情報の確認・変更」画面で「7iDの退会手続き」を選択する。
- 「7iDの退会手続き確認」の内容を確認する。
- 「退会手続きに進む」を選択する。
- 「退会理由」画面で退会理由を選択する。
- 「退会手続きに進む」を選択する。
- 「7iD退会手続き最終確認」画面で「7iD」と「退会理由」を確認し「了承のうえ、退会する」を選択する。
退会すると、情報の復元はできず、セブンネットショッピング以外の7iDでご利用いただいているサービスも利用することができなくなります。
nanacoカードまたはnanacoモバイルとポイント統合をしていない場合は、退会時にnanacoネットポイントが失効してしまいます。
退会後は7netブックリーダーへのログインができなくなり、購入した電子書籍の利用ができなくなりますのでご注意ください。
7iDのよくある質問を確認する
7iDの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
7iDのよくある質問はこちらです。
よくある質問(7iDの公式サイト)
7iDとは、セブン&アイグループのロフトやアカチャンホンポなどのお店や、提携店舗のアプリ、イトーヨーカドーネットスーパーでお買い物ができる共通の会員の名称です。
会員登録をすると、セブン&アイグループのお店や、提携店舗や通販サイトでセブンマイルが貯まります。
セブンマイルはセブン&アイオリジナル商品やイベント・体験、商品クーポンなどの特典や、電子マネーnanaco・nanacoポイントへの交換に利用できます。
こちらでは、7iDについての問い合わせ先や退会方法などについてご紹介しました。
「7iDアカウントサービス窓口」では、7iDへのログイン時にエラーが出てしまう、セブンマイルの使い方を教えてほしいなど、7iDに関する相談をオペレーターさんが電話で受け付けています。
7iDでは、お客様からの問い合わせをメールフォームで受け付けています。
会員IDをお持ちの方と、まだ持っていない方で問い合わせフォームが分かれていますのでご注意ください。
7iDを退会すると、情報の復元はできず、セブンネットショッピング以外の7iDでご利用いただいているサービスも利用することができなくなります。
nanacoカードまたはnanacoモバイルとポイント統合をしていない場合は、退会時にnanacoネットポイントが失効してしまいますので、ポイントが残っている方は統合手続き後の退会をおすすめします。