日本学生支援機構(JASSO)は、奨学金の貸与や給付、返還管理を行う公的機関です。
奨学金は学生にとって重要な制度ですが、手続き方法や返還、督促などで困ることもあるかもしれません。
こちらでは、日本学生支援機構(JASSO)の奨学金について、電話・メールフォーム・SMS・督促の電話番号などの問い合わせ先をご紹介します。
奨学金相談センターの電話番号
日本学生支援機構(JASSO)の奨学金相談センターでは、奨学生からの奨学金の貸与や給付、返還に関する問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
電話は、11時から17時の間が比較的繋がりやすくなっています。
奨学金相談センターの問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号:0570‐666‐301(ナビダイヤル・有料)
- 電話番号:03‐6743‐6100(有料)※海外や一部の携帯やIP電話はこちら
- 受付時間:9時~20時
- 受付日:月~金(祝日・年末年始を除く)
奨学金相談センターにメールフォームで問い合わせる
日本学生支援機構(JASSO)の奨学金相談センターでは、以下の内容に関する問い合わせをメールフォームで受け付けています。
- 給付奨学金申し込み
- 貸与奨学金申し込み
- 奨学金返還
- その他
奨学金相談センターのメールフォームはこちらです。
お問い合わせ(日本学生支援機構(JASSO)の公式サイト)
試しに給付奨学金申し込みについて問い合わせをしてみましょう。
名前やメールアドレスなど、必要事項を入力し、「プライバシーポリシー」に同意するにチェックを入れます。

「内容確認へ」を選択します。

問い合わせ内容確認して「送信する」を選択します。

前月の口座振替ができなかった場合に届くSMS
前月の口座振替ができなかった場合、日本学生支援機構(JASSO)が業務を委託している債権回収会社から、次回振替日の案内(SMS)が来ます。
発信元は、docomo/au/楽天モバイルご利用の方は「022-211-7258」、ソフトバンクをご利用の方は「0032069000」又は「241190」と表示されます。
前月の口座振替ができなかった方の携帯電話に「SMS(ショートメッセージ)」を送信します(日本学生支援機構(JASSO)の公式サイト)
奨学金を延滞した場合にかかってくる電話番号
奨学金を延滞した場合、三菱HCキャピタル債権回収株式会社などから督促の電話がかかってくる場合があります。
発信元の電話番号は以下の通りです。
- 電話番号:0120-211-704(フリーダイヤル・無料)
- 電話番号:022-211-7258(有料)
- 電話番号:0120-211-796(フリーダイヤル・無料)
- 電話番号:022-211-7259(有料)
- 電話番号:0120-764-200(フリーダイヤル・無料)
- 電話番号:022-211-7263(有料)
- 発信時間:9時~21時
- 受付日:年中無休
これら以外の電話番号からの電話がある可能性もあります。
よくある質問
日本学生支援機構(JASSO)の公式サイトでは、よくある質問を掲載しています。
日本学生支援機構(JASSO)のよくある質問はこちらです。
よくあるご質問(日本学生支援機構(JASSO)の公式サイト)

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よくある質問が表示されます。

日本学生支援機構(JASSO)の公式アカウント
日本学生支援機構(JASSO)のSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
日本学生支援機構(JASSO)は、奨学金の貸与や給付、返還管理を行う公的機関です。
奨学金は学生にとって重要な制度ですが、手続き方法や返還、督促などで困ることもあるかもしれません。
こちらでは、日本学生支援機構(JASSO)の奨学金について、電話・メールフォーム・SMS・督促の電話番号などの問い合わせ先をご紹介しました。
少しでも皆様のお役に立てれば嬉しいです。