eLTAX(エルタックス)は、地方税の申告や各種手続きをオンラインで行える自治体共同の電子申告システムです。
紙で提出していた住民税の特別徴収や、事業者の各種届出をインターネット上で完結できるため、企業の経理担当者や個人事業主を中心に広く利用されています。
初めて使う人にとっては操作方法が分からないなど、疑問や問い合わせたいことがあるかもしれません。
こちらでは、eLTAXの問い合わせ先やヘルプデスクの問い合わせ先をご紹介します。
eLTAXのヘルプデスクの電話番号
eLTAXのヘルプデスクでは、オペレーターさんが電話で問い合わせを受け付けています。
eLTAXのヘルプデスクの問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号:0570-081459(ナビダイヤル・有料)
- 電話番号:03-6745-0720(有料)※ナビダイヤルが使えない場合はこちら
- 受付時間:9時~17時
- 受付日:月~金(祝日・年末年始を除く)
eLTAXのヘルプデスクに電話がつながると、音声ガイダンスが流れますので、希望する番号を選択してください。
音声ガイダンスの内容は以下の通りです。
- PCdesk eLTAXの利用開始・利用者ID、共通納税、電子申告など
- PCdesk Next PCdesk Nextの利用開始・プラグインのインストールなど
- 特徴税通 eLTAX特徴税通パスワード確認サイト、eLTAX特徴税通記載事項確認サイトに関する全般的な質問など
- 個人住民税電子申告 eLTAX個人住民税電子申告システムの操作など
eLTAXにメールフォームで問い合わせする
地方税共同機構では、eLTAXに関する問い合わせを4つの窓口のメールフォームで受け付けています。
メールフォームの種類は以下の通りです。
- PCdesk (WEB版)・(DL版)・(SP版)
- PCdesk Next
- 特徴税通確認サイト
- 個人住民税申告サイト
問い合わせフォームは以下のURLから入れます。
お問い合わせフォーム(地方税共同機構の公式サイト)
例として、個人住民税申告サイトの問い合わせフォームを開いてみましょう。
「個人住民税申告サイト」を選択します。

「次へ」を選択します。

問い合わせフォームが開きますので、必要事項を入力することができます。

よくある質問
地方税共同機構の公式サイトでは、eLTAXのよくある質問を掲載しています。
eLTAXのよくある質問はこちらです。
よくあるご質問(地方税共同機構の公式サイト)
eLTAX(エルタックス)は、地方税の申告や各種手続きをオンラインで行える自治体共同の電子申告システムです。
紙で提出していた住民税の特別徴収や、事業者の各種届出をインターネット上で完結できるため、企業の経理担当者や個人事業主を中心に広く利用されています。
初めて使う人にとっては操作方法が分からないなど、疑問や問い合わせたいことがあるかもしれません。
こちらでは、eLTAXの問い合わせ先やヘルプデスクの問い合わせ先をご紹介しました。
少しでも皆様のお役に立てれば嬉しいです。