レゴの問い合わせ先の電話番号は？取扱説明書の確認や足りない部品の注文も

レゴ（LEGO）は、デンマーク生まれのブロックブランドです。

以下のような子供から大人まで楽しめる多くの種類の商品が展開されていて、日本でも大人気です。

また近年では、人気キャラクターのスーパーマリオや、家具メーカーのIKEAなどとのコラボ商品も販売されています。

こちらでは、レゴ（LEGO）の問い合わせ先や取扱説明書、部品の注文に関する情報などをご紹介します。

電話でレゴについて問い合わせる

レゴのコンシューマーサービスでは、製品についての不具合や、部品が不足・破損した場合、オンラインショップでの注文などについて電話でオペレーターさんに相談ができます。

レゴコンシューマーサービスの電話番号はこちらです。

尚、携帯電話や上記のフリーダイヤルに繋がらない電話は、通話料が発生する場合があるので、契約されている電話会社へ問い合わせてください。

コンシューマーサービス（レゴの公式サイト）
 

メールでレゴについて問い合わせる

レゴの公式サイトでは、交換パーツなどの製品に関する問い合わせや、ブロックの作り方など、製品の詳しい使い方（テクニカルサポート）についての問い合わせをメールで受け付けています。

問い合わせたい内容のカテゴリを選択するとメールフォームが開くので、メッセージを送ってください。

問い合わせ先のメールフォームはこちらです。

電子メールでのご連絡（レゴの公式サイト）

レゴの公式サイトで組み立て説明書を確認する

レゴの公式サイトでは、製品をすぐに作れるように組み立て説明書を公開しています。

また、ブロックの使用には対象年齢が定められているので、あらかじめ確認しておくことをおすすめします。

組み立て説明書の検索はこちらです。

組み立て説明書（レゴの公式サイト）
 

また、簡単に使える3D組み立て説明書も公開されており、こちらは、モデルを自在に拡大・回転させることができて、平面の説明書に比べてわかりやすいので、簡単に作ることができます。

付属の説明書に掲載されているQRコードをスキャンして利用してください。

レゴ組み立て説明書のアプリをダウンロードする

レゴ組み立て説明書のアプリでは、2015年以降に発売されたセットの組み立て説明書（PDF版）を検索でき、Instructions PLUSを使った3D組み立て体験を楽しめます。

レゴ組み立て説明書のアプリのダウンロードはこちらです。

組み立て説明書（レゴの公式サイト）

レゴのブロックが壊れてしまった場合の問い合わせ先

レゴのコンシューマーサービスでは、商品が壊れてしまったり、不具合があった場合のパーツの交換の連絡を公式サイトで受け付けています。

不具合のあった部品はレゴ社に送付する場合があるので、しばらく保管をしておきましょう。

また、購入証明書等が必要になる場合があるので、お手元にご準備ください。

レゴのブロックが壊れてしまった場合の問い合わせ先はこちらです。

ブロックが壊れてしまった場合（レゴの公式サイト）

レゴのブロックが不足している場合の問い合わせ先

購入したレゴのセットにパーツやブロックが不足していることが分かった時は、レゴのコンシューマーサービスに公式サイトから連絡してください。

レゴから部品が送られてくるので、レゴセット番号と部品番号を確認の上、申請をしてください。

レゴのブロックが不足している場合の問い合わせ先はこちらです。

ブロックが不足している場合（レゴの公式サイト）

レゴに関するよくある質問を確認する

レゴのの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問をトピックごとに掲載しています。

レゴのよくある質問はこちらです。

ヘルプ・トピック（レゴの公式サイト）

レゴ（LEGO）は、デンマーク生まれのブロックブランドです。

以下のような子供から大人まで楽しめる多くの種類の商品が展開されていて、日本でも大人気です。

こちらでは、レゴ（LEGO）の問い合わせ先や取扱説明書、壊れた部品や不足したパーツへのの対応方法などをご紹介しました。

ブロックの使用には対象年齢が定められているので、あらかじめ確認しておくことをおすすめします。