スタディサプリENGLISH（イングリッシュ）とは、リクルートが運営している英語学習サービスです。
スタディサプリENGLISH（イングリッシュ）では講義動画を配信している他、文法・単語・フレーズなどの基礎学習やリスニング・発音練習などのコンテンツをパソコンやスマートフォン、タブレットなどで利用できます。
スタディサプリENGLISH（イングリッシュ）には利用者のレベルや目標に応じた以下のコースがあります。
- 新日常英会話コース（英会話セットプラン・ベーシックプラン）
- TOEIC L&R TEST対策コース（パーソナルコーチプラン・ベーシックプラン）
- ビジネス英語コース（英会話セットプラン・ベーシックプラン）
こちらでは、上記のスタディサプリENGLISH（イングリッシュ）の講座の問い合わせ先についてご紹介します。
「ENGLISH」の付かない小学生～大学の受験生向けの「スタディサプリ」もあります。
「スタディサプリ」の問い合わせ先については関連記事をご覧ください。
スタディサプリENGLISHに問い合わせる
スタディサプリENGLISHを利用していて、動画の音が出ない時や、ログインができないなどのトラブルが起こることがあったり、各プランについて詳しく聞きたいということがあるかと思います。
こちらでは、スタディサプリENGLISHの問い合わせ先についてご紹介します。
スタディサプリENGLISHは電話での問い合わせを受け付けていない
スタディサプリENGLISHへに関する問い合わせ方法はメールフォームのみとなります。
運営会社に連絡先として以下の電話番号がありますが、こちらでスタディサプリENGLISHに関する問い合わせ、質問等は受け付けていないのでご注意ください。
- 電話番号：0120-500-658（フリーダイヤル・無料）
- 受付時間：12時～19時
- 受付日：月～金（祝日・年末年始・GW・夏季休業除く）
スタディサプリENGLISHの問い合わせはメールフォームでお願いします。
特定商取引法に関する表示（スタディサプリENGLISHの公式サイト）
メールフォームからスタディサプリENGLISHについて問い合わせる
スタディサプリENGLISHでは、利用者からの問い合わせをメールフォームで受け付けています。
スタディサプリENGLISHを利用する方が個人・生徒や保護者・企業などによって問い合わせフォームが同じページ内で分かれていますのでご注意ください。
個人の問い合わせ先
個人でスタディアプリENGLISHを利用する方が問い合わせできる内容は以下の通りです。
- 決裁や料金体系について（支払い方法や決済状況の確認など）
- 解約・退会・返金について（手続き方法や一括払いの返金など）
- キャンペーンについて（適用条件や応募方法についてなど）
- 動作不良について（アクセスできない・録音できないなど）
- ログイン（ログインできないなど）
- 会員登録について（登録情報の変更や確認など）
- 学習コンテンツ全般について（公開スケジュールや要望など）
- テキストについて（テキストが届かない・汚れや乱丁など）
- その他（サービス利用方法やメール配信など）
学校でご利用の生徒・保護者の方の問い合わせ先
学校でご利用の生徒・保護者の方がスタディアプリENGLISHに問い合わせできる内容は以下の通りです。
- 会員登録について（登録情報の変更や確認など）
- ログイン（ログインできないなど）
- 学習コンテンツ全般について（公開スケジュールや要望など）
- 動作不良について（アクセスできない・録音できないなど）
- その他（サービス利用方法やその他）
企業・団体でご利用の方の問い合わせ先
企業・団体でご利用の方がスタディアプリENGLISHに問い合わせできる内容は以下の通りです。
- 会員登録について（登録情報の変更や確認など）
- ログイン（ログインできないなど）
- 学習コンテンツ全般について（公開スケジュールや要望など）
- 動作不良について（アクセスできない・録音できないなど）
- 返金について（個人利用と重複期間分の返金）
- その他（サービス利用方法やその他）
スタディサプリENGLISHの問い合わせフォームはこちらです。
スタディサプリENGLISHお問い合わせフォーム（スタディサプリENGLISHの公式サイト）
スタディサプリENGLISH各コースの解約専用の電話番号
スタディサプリENGLISHのTOEIC L&R TEST対策コースベーシックプラン、ビジネス英語コース、新日常英会話コース、日常英会話コースの解約方法は支払方法によって異なります。
以下の3つの決済方法は電話による解約手続きが可能です。
- クレジットカード・キャリア決済
- iTunes Store決済
- Google Playストア決済
コースを解約後も、スタディサプリENGLISHの退会しなければ学習記録は保存されます。
スタディサプリENGLISH解約専用お問い合わせ窓口の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-600-275（フリーダイヤル・無料）※海外からは通話できません。
- 受付時間：12時～21時
- 受付日：月～金（祝日、ゴールデンウィーク、年末年始を除く）
時間帯によっては電話の待ち時間が長かったり、つながりにくい場合もあるので、あらかじめご了承ください。
各コースのご解約について（スタディサプリENGLISHの公式サイト）
パーソナルコーチプランの解約に関する電話番号
スタディサプリENGLISH TOEIC L&R TEST対策コース パーソナルコーチプランの解約は電話受付のみとなります。
無料期間中に解約する場合、申し込んだ日から7日以内に下記窓口へ連絡をしなければなりません。
TOEIC L&R TEST対策コース パーソナルコーチプランの解約専用電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-682-159（フリーダイヤル・無料）※海外からは通話できません。
- 受付時間：10時～18時
- 受付日：月～金（祝日、ゴールデンウィーク、年末年始を除く）
パーソナルコーチプランを解約したい（スタディサプリENGLISHの公式サイト）
スタディサプリENGLISHのよくある質問を確認する
スタディサプリENGLISHの公式サイトでは、利用者から寄せられるよくある質問を掲載しています。
キーワード検索やよく質問されるトピックが掲載されています。
スタディサプリENGLISHのよくある質問の検索はこちらです。
よくあるご質問・お問い合わせ（個人の方・団体会員の方）（スタディサプリENGLISHの公式サイト）
スタディサプリENGLISHにログインする
スタディサプリENGLISHへログインするには、ユーザー名またはメールアドレスとパスワードが必要です。
スタディサプリENGLISHへのログインはこちらです。
ログイン（スタディサプリENGLISHの公式サイト）
スタディサプリENGLISHのアプリをダウンロードする
スタディサプリENGLISHのアプリは各コースによって分かれています。
こちらのページを開くと、画面一番下にそれぞれのアプリのダウンロード項目が出てきます。
スタディサプリENGLISH アプリダウンロード（スタディサプリENGLISHの公式サイト）
スタディサプリENGLISHの無料体験に申し込む
スタディサプリENGLISHでは、7日間のお試し体験をすることができます。
ただし、7日間無料お試し体験はスマートフォンアプリやパソコンのどちらからも申し込めます。
無料期間内に利用停止手続きをすれば料金は一切不要です。
スタディサプリENGLISHの無料体験の申し込みはこちらです。
スタディサプリENGLISH 7日間使える！無料体験（スタディサプリENGLISHの公式サイト）
スタディサプリENGLISH（イングリッシュ）とは、リクルートが運営している英語学習サービスです。
スタディサプリENGLISH（イングリッシュ）では講義動画を配信している他、文法・単語・フレーズなどの基礎学習やリスニング・発音練習などのコンテンツをパソコンやスマートフォン、タブレットなどで利用できます。
スタディサプリENGLISHは電話での問い合わせを受け付けていませんが、解約の手続きは条件に当てはまれば、電話による手続きが可能です。
スタディサプリENGLISH TOEIC L&R TEST対策コース パーソナルコーチプランの解約は電話受付のみとなります。
無料期間中に解約する場合、申し込んだ日から7日以内に下記窓口へ連絡をしなければなりませんのでご注意ください。
