セブン銀行は、コンビニエンスストアなどを展開するセブン&アイ・ホールディングスの傘下の銀行で、日本国内だけでなくアメリカやインドネシアなどにATMを設置しています。
セブンイレブンやイトーヨーカドーなどの系列店にATMが設置されており、取引に応じてnanacoポイントが貯まるサービスもあるのでお近くに店舗がある方は便利です。
こちらでは、セブン銀行の問い合わせ先などの情報をご紹介します。
セブン銀行の問い合わせ先
セブン銀行では、お客様からの問い合わせを電話・メールフォーム・チャットで受け付けています。
こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。
電話でセブン銀行コンタクトセンターに問い合わせる
セブン銀行コンタクトセンターでは、以下のような内容の問い合わせを自動音声やオペレーターさんが電話で受け付けています。
- キャッシュカードの紛失・盗難について
- 暗証番号・パスワードなどを忘れてATMで出金できない
- 住所・電話番号の変更など
- 口座の残高、利用明細について
- その他
セブン銀行コンタクトセンターに電話が繋がると音声ガイダンスが流れますので、希望する手続きの番号を選択してください。
セブン銀行コンタクトセンターの電話番号はこちらです。
- 電話番号：0088-21-1189（フリーダイヤル・無料）
- 電話番号：03-5610-7730（有料）
- 受付時間：9時～18時
- 受付日：月～土（だたし、カード紛失・盗難、金融犯罪に関する問い合わせは、日曜・祝日を含めた24時間受付）
お問合せ窓口（セブン銀行の公式サイト）
セブン銀行コンタクトセンターの混雑状況を確認する
セブン銀行コンタクトセンターの混雑状況はこちらから確認できます。
コンタクトセンター混雑状況（セブン銀行の公式サイト）
セブン銀行コンタクトセンターから折返し電話を予約する
セブン銀行コンタクトセンターでは、折返し電話の予約を取ることが可能です。
セブン銀行コンタクトセンターの折返し電話の予約はこちらから手続きできます。
折返し電話予約（セブン銀行の公式サイト）
チャットでセブン銀行コンタクトセンターに問い合わせる
セブン銀行コンタクトセンターでは、お客様からの問い合わせをチャットで受け付けています。
チャットは24時間受付のAIの自動応答とオペレーターさん対応の2種類になっています。
オペレーターさんの対応時間は以下の通りです。
- 受付時間：9時～18時
- 受付日：月～土（祝日・年末年始を除く）
チャットを始めるには、以下のページの右下にあるこちらの「チャット・ヘルプ」のマークを選択してください。
「チャット・ヘルプ」のマークを選択すると、「チャットで質問」と「お問合せ」が出てくるので、「チャットで質問」を選択します。
「チャットで質問」を選択すると、対応言語を選べる画面になるので、「日本語」を選択します。
「日本語」を選択すると、AIチャットボットかオペレーターさんとの会話を選択できる項目が出てくるので、チャットオペレーターさんとの会話を希望する場合は、「担当オペレーター」を選択すると、オペレーターさんに繋がります。
セブン銀行コンタクトセンターの問い合わせ先のチャットはこちらから始められます。
口座をお持ちの方（セブン銀行の公式サイト）
メールフォームからセブン銀行コンタクトセンターに問い合わせる
セブン銀行コンタクトセンターでは、お客様からの問い合わせをメールフォームで受け付けています。
セブン銀行の口座の有無で問い合わせ窓口が異なっていますのでご注意ください。
セブン銀行の口座をお持ちの方向けの問い合わせメールフォーム
セブン銀行の口座をお持ちの方向けの問い合わせメールフォームのページの「お問合せ窓口」の中の「メールでのお問合せ」を選択し、オレンジ色の「ログオンしてお問合せ（口座をお持ちのお客さま）」のボタンを選択するとメールフォームが開きますので、メッセージを入力してください。
尚、ログインにはIDとパスワードが必要なので、あらかじめご準備をお願いいたします。
セブン銀行の口座をお持ちの方向けの問い合わせメールフォームはこちらです。
お問合せ窓口（セブン銀行の公式サイト）
セブン銀行の口座をお持ちでない方向けの問い合わせメールフォーム
セブン銀行の口座をお持ちでない方向けの問い合わせメールフォームのページの「お問合せ窓口」の中の「メールでのお問合せ」を選択し、オレンジ色の「メールによるお問合せ（口座をお持ちでないお客さま）」のボタンを選択するとメールフォームが開きますので、メッセージを入力してください。
セブン銀行の口座をお持ちでない方向けの問い合わせメールフォームはこちらです。
お問合せ窓口（セブン銀行の公式サイト）
セブン銀行の法人に関する電話番号
セブン銀行法人サポートセンターでは法人のお客さま向けの問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
セブン銀行法人サポートセンターの問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-770-208（フリーダイヤル・無料）
- 電話番号：045-348-8886（有料）
- 受付時間：9時～17時
- 受付日：月～金（祝日・1月2日、1月3日、12月31日を除く）
法人のお客さま向けサービスの窓口について（セブン銀行の公式サイト）
セブン銀行のATMの場所を確認する
セブン銀行の公式サイトでは、全国のATMの場所の検索ができます。
セブン銀行のATMの検索はこちらです。
ATMを使う（セブン銀行の公式サイト）
セブン銀行で現在開催中のキャンペーンを確認する
セブン銀行の公式サイトでは、現在開催中のキャンペーン・イベントを掲載しています。
セブン銀行の現在開催中のキャンペーン・イベントの情報はこちらです。
キャンペーン･イベント（セブン銀行の公式サイト）
セブン銀行のダイレクトバンキングにログインする
セブン銀行のダイレクトバンキングサービスを利用するには、より安全に利用するため、Myセブン銀行アプリの認証をおすすめします。
ダイレクトバンキングサービスへのログイン・新規登録はこちらです。
ログオン（セブン銀行の公式サイト）
セブン銀行のよくある質問を確認する
セブン銀行の公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
キーワード検索やフリーワード検索、カテゴリ検索も選べるので便利です。
セブン銀行のよくある質問はこちらです。
よくあるご質問（セブン銀行の公式サイト）
セブン銀行の公式アカウント
セブン銀行のSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
セブン銀行のアプリ
セブン銀行のアプリをご紹介します。
Myセブン銀行アプリなら、最短10分で口座開設することができ、全国のセブン銀行ATMでの入金・出金を、カードなしで簡単に行うことができます。
nanacoポイントも貯まり、デビット付きキャッシュカードも選べて便利で、日中のATM利用手数料が無料（土日祝日も7時～19時までならATM手数料が無料）というのも嬉しいポイントです。
iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。
セブン銀行は、コンビニエンスストアなどを展開するセブン&アイ・ホールディングスの傘下の銀行で、日本国内だけでなくアメリカやインドネシアなどにATMを設置しています。
セブンイレブンやイトーヨーカドーなどの系列店にATMが設置されており、取引に応じてnanacoポイントが貯まるサービスもあるのでお近くに店舗がある方は便利です。
こちらでは、セブン銀行の問い合わせ先などの情報をご紹介しました。
セブン銀行では、お客様からの問い合わせを電話・メールフォーム・チャットで受け付けています。
セブン銀行コンタクトセンターでは、折返し電話の予約を取ることが可能です。
チャットでの問い合わせは、24時間受付のAIの自動応答とオペレーターさん対応の2種類になっています。
メールフォームでの問い合わせは、セブン銀行の口座の有無で窓口が異なっていますのでご注意ください。
