Adobe(アドビ)のカスタマーサポートの電話番号は?チャットでの問い合わせ方法も

Adobeの問い合わせ(アイキャッチ画像)

Adobe(アドビ)は、Adobe stock、Adobe acrobat、Adobe premiere pro、Adobe photoshopなどの様々な人気製品を販売しています。

Adobe(アドビ)製品には、無料の体験版があり、一定期間をお試しすることができます。

今回は、Adobe(アドビ)のカスタマーサポートの電話番号やチャットでの問い合わせ方法を紹介します。

目次

Adobe製品の購入後のサポートの問い合わせ方法

Adobe製品の購入後のサポートは、電話とチャットで問い合わせをすることができます。

Adobeサポートの電話番号

Adobeサポートの電話番号を紹介します。

自動音声の指示に従って、質問したい内容を選択してください。

Adobeサポートの電話番号
  • 電話番号:0120-907-512(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時30分~11時30分
  • 受付日:月~金(土日祝日、指定休業日を除く)

Adobeサポート(Adobeの公式サイト)

チャットでの問い合わせ

Adobeサポートのチャットの問い合わせを紹介します。

下記のページの画面右下にある「吹き出しマーク」をクリックしてください。

Adobeサポートにログイン後、該当の内容を選択してください。

Webでのお手続きとお問い合わせについて(Adobeの公式サイト)
 

Adobe製品の購入前の問い合わせ電話番号

Adobe製品の購入前の問い合わせ電話番号を紹介します。

購入前の相談・見積もり・購入サポートについて問い合わせることができます。

Adobe製品の購入前の問い合わせの電話番号
  • 電話番号:0120-921-104(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時30分~17時30分
  • 受付日:月~金(土日祝日を除く)

お問い合わせ(Adobeの公式サイト)

Adobeの解約方法

Adobeの解約方法を紹介します。

14日以内にプランを解約した場合は、返金の全額を受け取る事ができます。

  1. https://www.adobe.com/jp/」にアクセスしてログインする
  2. 「アカウント管理」をクリックする
  3. 「プランの詳細」から「プランを解約」をクリックする
  4. 解約の理由を選択後、「プランの解約を行う」をクリックする
  5. 画面の指示に従って、プランを解約する

【ご購入・ご利用ガイド】プランの変更と解約方法(Adobeの公式サイト)

Adobe製品の無料体験

AdobeのCreative Cloudの体験版のダウンロード方法を紹介します。

無料体験は、7日間利用することが可能で、いつでも無料で解約できます。

  1. 「Creative Cloud アプリケーションカタログ」にアクセス後、「体験版で始める」を選択する
  2. 対象のアプリケーションを選択する
  3. メールアドレスを入力し、「続行」を選択する
  4. 支払情報を入力後、「無料体験版を始める」を選択する
  5. パスワードを入力し、「続行」を選択する
  6. アプリケーションのダウンロードが開始される
  7. アプリケーションがインストールされ、自動で起動する

Creative Cloud 体験版のダウンロードとインストール(Adobeの公式サイト)

Adobeのよくある質問

adobでは、よくある質問の一覧を見ることができます。

Adobe製品のインストール方法、プラン変更、adobeIDに関する質問があります。

アドビヘルプセンター(Adobeの公式サイト)

アドビサポートコミュニティ

アドビサポートコミュニティでは、クリエイター同士で情報交換をすることができます。

アドビ製品やサービスに関する情報をディスカッションできるコミュニティーです。

アドビサポートコミュニティ(Adobeの公式サイト)

Adobeの会員専用ページのログイン

Adobeの会員専用ページのログイン方法を紹介します。

下記のページにて、メールアドレスを入力してください。

ログイン(Adobeの公式サイト)

 
 

今回は、Adobe(アドビ)のカスタマーサポートの電話番号やチャットでの問い合わせ方法を紹介しました。

Creative Cloudは、定期課金方式で、年間契約や月額契約のプランがあり気軽に利用できます。

Adobe(アドビ)には、クリエイティブな作業には欠かせないソフトウェアが数多くあります。

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この記事を書いた人

パソコンのインストラクターをしながら、企業が運営するサイトのサポート業務を担当。日々、サービスに対するユーザーさんからのお問い合わせに応えています。10年以上のサポート業務の経験を活かし、みなさんに企業やサービスの問い合わせ先を紹介するために、サポートセンターなびを運営しています。

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