ソラシドエアには、予約やキャンセルをしたり、マイルに関して問い合わせができる窓口があります。

お身体の不自由な方の相談窓口もあります。

これらの電話番号をまとめましたので、お伝えします。

ソラシドエアの予約と案内

「予約・案内センター」では、ソラシドエアの予約やキャンセル、ソラシドエアに関して案内してくれる問い合わせ窓口です。

予約・案内センターの電話番号
  • 電話番号：0570-037-283（ナビダイヤル・有料）
  • 電話番号：06-7637-8817（有料）
  • 受付時間：6時30～22時
  • 受付日：年中無休

ソラシドエアのマイル(スマイルクラブ事務局)

ソラシドエアのマイルに関する問い合わせは「ソラシド スマイルクラブ事務局」に電話してください。

ソラシド スマイルクラブ事務局の電話番号
  • 電話番号：0570-003-016（ナビダイヤル・有料）
  • 電話番号：03-5579-7213（有料）
  • 受付時間：10時～17時
  • 受付日：月～金（土日祝、年末年始を除く）

お身体の不自由な方

エア・ドゥではお身体の不自由な方が相談できる「ANAおからだの不自由な方の相談デスク」やFAXで予約できる「ご予約・案内FAXサービス」があります。

ANAおからだの不自由な方の相談デスク

お身体の不自由な方が、飛行機を利用するにあたって相談できる窓口です。

「ANAおからだの不自由な方の相談デスク」は、ANAに業務委託しています。

ANAおからだの不自由な方の相談デスクの電話番号
  • 電話番号：0120-029-377（フリーダイヤル・無料）
  • 電話番号：0570-029-377（ナビダイヤル・有料）
  • 受付時間：9時～17時
  • 受付日：年中無休

FAXでも相談できます。

FAX番号：0120-029-366

ご予約・案内FAXサービス

耳や言葉が不自由な方は、FAXで予約できる「ご予約・案内FAXサービス」があります。

「名前」、「年齢」、「電話番号」、「FAX番号」、「希望日時」、「便名」、「質問内容」を記載して、下記のFAX番号に送信してください。
 

FAX番号：095-865-2488
 

ソラシドエアへの意見や要望

ソラシドエアに意見や要望がある場合には、「ご意見デスク」に問い合わせしてください。

「ご意見デスク」の電話番号とメールフォームをお伝えします。

電話番号

「ご意見デスク」の電話番号はこちらです。

ご意見デスクの電話番号
  • 電話番号：0570-666-716（ナビダイヤル・有料）
  • 電話番号：03-5708-7361（有料）
  • 受付時間：10時～16時
  • 受付日：月～金（土日祝、年末年始を除く）

メールフォーム

こちらのURLから、お客様情報と内容を入力して、メールフォームを送信してください。
 

ご意見・ご要望フォーム（ソラシドエアの公式サイト）

ソラシドエアの運航状況

ソラシドエアの運航状況はこちらのページでわかります。

「出発地」、「到着地」、「搭乗日」を選んで、「検索する」に進んでください。

指定した条件の飛行機の運航状況が表示されます。

 

運航状況・運航の見通し（ソラシドエアの公式サイト）

 
 
 

今回はソラシドエアの予約やマイルに関する問い合わせ先についてまとめました。

予約は「予約・案内センター」、マイルは「スマイルクラブ事務局」に電話してください。

「遅延はあるか？」「欠航はしてるか？」などは、運航状況のページが便利ですよ。