エア・ドゥ(AIR DO）の飛行機の予約、予約のキャンセルなど、電話で問い合わせできる窓口をまとめました。

お身体の不自由な方向けの相談窓口やFAX番号もお伝えします。

エア・ドゥの運航状況がわかるページもありますよ。

エア・ドゥの予約やキャンセル(予約・案内センター)

エア・ドゥの「予約・案内センター」では、飛行機の予約、変更、キャンセルなどの問い合わせができる窓口です。

領収書や搭乗証明書もこちらの窓口で請求できます。

予約・案内センターの電話番号
  • 電話番号：0120-057-333（フリーダイヤル・無料）
  • 電話番号：03-6741-1122（東京・有料）
  • 電話番号：011-707-1122（札幌・有料）
  • 受付時間：6時30分～22時
  • 受付日：年中無休

エア・ドゥのマイル(My AIRDOデスク)

「My AIRDOデスク」では、「DOマイル」（エア・ドゥのマイル）や特典航空券、「My AIRDO」（エア・ドゥの会員）について問い合わせができます。

My AIRDOデスクの電話番号
  • 電話番号：0570-200-785（ナビダイヤル・有料）
  • 電話番号：03-6277-2830（有料）
  • 受付時間：9時～17時
  • 受付日：月～土（日祝を除く）

お身体の不自由な方

エア・ドゥではお身体の不自由な方が相談できる「ANAおからだの不自由な方の相談デスク」やFAXで予約できる「ご予約・案内FAXサービス」があります。

ANAおからだの不自由な方の相談デスク

お身体の不自由な方が、飛行機を利用するにあたって相談できる窓口です。

「ANAおからだの不自由な方の相談デスク」は、ANAに業務委託しています。

ANAおからだの不自由な方の相談デスクの電話番号
  • 電話番号：0120-029-377（フリーダイヤル・無料）
  • 電話番号：0570-029-377（ナビダイヤル・有料）
  • 受付時間：9時～17時
  • 受付日：年中無休

FAXでも相談できます。

FAX番号：0120-029-366

ご予約・案内FAXサービス

耳や言葉が不自由な方は、FAXで予約できる「ご予約・案内FAXサービス」があります。

「名前」、「年齢」、「電話番号」、「FAX番号」、「搭乗希望日時」、「搭乗希望便」を記載して、下記のFAX番号に送信してください。
 

FAX番号：011-707-2288

法人専用窓口(AIRDO Bizサポートデスク)

「AIRDO Bizサポートデスク」とは、エア・ドゥに契約している法人が問い合わせできる専用の窓口です。

AIRDO Bizで予約した飛行機の変更やキャンセルについて問い合わせできます。

AIRDO Bizサポートデスクの電話番号
  • 電話番号：03-6277-1831（有料）
  • 受付時間：9時～17時
  • 受付日：月～土（日祝を除く）

意見や要望を伝える

エア・ドゥに意見や要望を伝えたいときには、「ご意見・ご要望窓口」に電話をかけてください。

メールフォームもあります。

電話番号

「ご意見・ご要望窓口」の電話番号はこちらです。

ご意見・ご要望窓口の電話番号
  • 電話番号：03-5757-4980（東京・有料）
  • 電話番号：011-271-4477（札幌・有料）
  • 受付時間：10時～16時
  • 受付日：月～金（土日祝、年末年始を除く）

メールフォーム

「ご意見・ご要望窓口」のメールフォームはこちらです。

「お客様情報」と「ご意見・ご要望」を入力して送信してください。
 

ご意見・ご要望窓口（エア・ドゥの公式サイト）

エア・ドゥの運航状況

エア・ドゥの運航状況はこちらのページにあります。

「日付」、「出発地」、「到着地」を選んで「検索する」に進んでください。

指定した日付の運航状況が表示されます。
 

発着案内/運航の見通し（エア・ドゥの公式サイト）

 
 

今回はエア・ドゥ(AIR DO）の予約やキャンセルができる電話番号をはじめ、お身体が不自由な方の相談窓口、マイルの窓口、法人専用窓口などについてお伝えしました。

エア・ドゥの運航状況が見られるページもありますので、チェックしてみてください。