スターフライヤーでは、国内線と国際線で問い合わせ窓口が違います。
今回は、スターフライヤーの予約やキャンセルができる電話番号を中心に、マイレージプログラムのスターリンク会員や特典航空券などの問い合わせ窓口もお伝えします。
国内線と国際線、それぞれの運行状況がわかるページもありますよ。
国内線に関する問い合わせ窓口
スターフライヤーの国内線に関する予約やキャンセル、特典航空券などの問い合わせ窓口をお伝えします。
予約やキャンセル(国内線予約・案内センター)
SF CALL CENTERの「国内線予約・案内センター」では、スターフライヤーの国内線を電話で予約したり、予約の変更やキャンセルができます。
「国内線予約・案内センター」の電話番号と予約番号に関する問い合わせができるメールフォームをお伝えします。
電話番号
「国内線予約・案内センター」の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0570-07-3200（ナビダイヤル・有料）
- 電話番号：050-3822-1489（東京と大阪・有料）
- 受付時間：7時～21時
- 受付日：年中無休
他の電話番号として、093-512-7320（北九州・有料）もあります。
「国内線予約・案内センター」に電話がつながると音声ガイダンスが流れます。
番号をお伝えしますので、希望の内容を選択してください。
| 問い合わせ内容 | 番号 |
|---|---|
| 予約、変更、取り消し | 1 |
| その他 | 2 |
| 自動音声による搭乗手続きカウンターの案内 | 3 |
メールフォーム
予約番号についてはメールフォームでも問い合わせできます。
スターフライヤー予約番号お問い合わせフォーム（スターフライヤーの公式サイト）
国内線特典航空券
スターフライヤーには、「国内線特典航空券専用デスク」があります。
国内線特典航空券に関する予約、予約の変更については、下記の電話番号にかけてください。
- 電話番号：0570-07-6006（ナビダイヤル・有料）
- 電話番号：093-512-3435（有料）
- 受付時間：10時～17時30分
- 受付日：年中無休
インターネット予約
インターネット予約の操作方法や質問があれば、こちらの電話番号に問い合わせしてください。
- 電話番号：0570-07-2005（ナビダイヤル・有料）
- 電話番号：093-512-3376（有料）
- 受付時間：10時～19時（月～金）、10時～17時（土日祝）
- 受付日：年中無休
耳や言葉の不自由な方
耳や言葉の不自由な方は、国内線について専用のメールフォーやFAXで問い合わせができます。
メールフォームはこちらです。
お問い合わせフォーム（スターフライヤーの公式サイト）
FAXはこちらの番号から送信してください。
FAX番号：093-512-7752
国内線の運航状況
国内線の運航状況を確認できるページをお伝えします。
「出発地」、「出発日」、「到着地」を選んで、「検索」に進んでください。
※「出発日」は、昨日、今日、明日が選べます。
国内線・運航状況のご案内（スターフライヤーの公式サイト）
国際線に関する問い合わせ窓口
SF CALL CENTERの「国際線予約・案内センター」では、スターフライヤーの国際線を電話で予約したり、予約の変更やキャンセルができます。
「国際線予約・案内センター」の電話番号をお伝えします。
- 電話番号：0570-07-8200（ナビダイヤル・有料）
- 電話番号：093-512-7330（有料）
- 受付時間：8時～17時
- 受付日：年中無休
「国際線予約・案内センター」に電話がつながると音声ガイダンスが流れます。
番号をお伝えしますので、希望の内容を選択してください。
| 問い合わせ内容 | 番号 |
|---|---|
| 予約、変更、取り消し、その他 | 1 |
| 特典予約 | 2 |
耳や言葉の不自由な方
耳や言葉の不自由な方は、国際線について専用のメールフォーやFAXで問い合わせができます。
メールフォームはこちらです。
お問い合わせフォーム（スターフライヤーの公式サイト）
FAXはこちらの番号から送信してください。
FAX番号：093-330-6905
国際線の運航状況
国際線の運航状況を確認できるページをお伝えします。
「出発地」、「出発日」、「到着地」を選んで、「検索」に進んでください。
※「出発日」は、昨日、今日、明日が選べます。
国際線・運航状況のご案内（スターフライヤーの公式サイト）
スターリンク(マイレージ)の問い合わせ窓口
「スターリンク（STAR LINK）」とは、スターフライヤーのマイレージプログラムのことです。
スターリンクに関する問い合わせ窓口は「スターリンク会員サービス」と「スターリンクベガ専用予約デスク」があります。
スターリンク会員サービス
スターリンク事務局では、マイレージカードの紛失や再発行、マイルの事後登録、会員情報の変更など、スターリンク会員に関する問い合わせができます。
電話番号
スターリンク事務局の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0570-07-1001（ナビダイヤル・有料）
- 電話番号：093-512-3377（有料）
- 受付時間：10時～17時30分
- 受付日：月～金（日祝、年末年始を除く
メールフォーム
スターリンク事務局にメールを送信できるフォームはこちらにあります。
お問い合わせフォーム（スターフライヤーの公式サイト）
パスワードを忘れた方
スターリンクのログインパスワードを忘れてしまった場合は、こちらからパスワードの再設定ができます。
パスワードをお忘れの方（スターフライヤーの公式サイト）
スターリンク・ベガ専用予約デスク
スターリンク会員のランク「ベガ（VEGA）」専用の予約デスクです。
1月1日～12月31日までにスターフライヤーの搭乗回数が30回以上あると「ベガ」になり、さまざまな特典が受けられます。
「スターリンク・ベガ専用予約デスク」の電話番号こちらです。
- 電話番号：0120-222-320（フリーダイヤル・無料）
- 受付時間：7時～21時
- 受付日：年中無休
「スターリンク・ベガ専用予約デスク」に電話がつながると音声ガイダンスが流れます。
番号で国内線か国際線を選んでください。
| 問い合わせ内容 | 番号 |
|---|---|
| 国内線 | 1 |
| 国際線 | 2 |
スターフライヤーへの意見や要望
スターフライヤーに意見や要望がある場合は、問い合わせ窓口として電話番号とメールフォームがあります。
電話番号
電話番号はこちらです。
- 電話番号：0570-07-3009（ナビダイヤル・有料）
- 電話番号：093-512-3385（有料）
- 受付時間：10時～17時30分
- 受付日：月～金（土日祝を除く）
メールフォーム
メールフォームはこちらです。
「名前」、「フリガナ」、「メールアドレス」、「お問い合わせ先」、「お問い合わせ内容」などを入力し、送信してください。
お問い合わせフォーム（スターフライヤーの公式サイト）
今回はスターフライヤーの問い合わせ先窓口をまとめました。
国内線と国際線には、予約、予約の変更やキャンセルができる電話番号が用意されています。
マイレージプログラムの「スターリンク」の問い合わせ先もありますので、頻繁にスターフライヤーを利用する人は、電話してみてください。
