スターフライヤーでは、国内線と国際線で問い合わせ窓口が違います。

今回は、スターフライヤーの予約やキャンセルができる電話番号を中心に、マイレージプログラムのスターリンク会員や特典航空券などの問い合わせ窓口もお伝えします。

国内線と国際線、それぞれの運行状況がわかるページもありますよ。

国内線に関する問い合わせ窓口

スターフライヤーの国内線に関する予約やキャンセル、特典航空券などの問い合わせ窓口をお伝えします。

予約やキャンセル(国内線予約・案内センター)

SF CALL CENTERの「国内線予約・案内センター」では、スターフライヤーの国内線を電話で予約したり、予約の変更やキャンセルができます。

「国内線予約・案内センター」の電話番号と予約番号に関する問い合わせができるメールフォームをお伝えします。

電話番号

「国内線予約・案内センター」の電話番号はこちらです。

国内線予約・案内センターの電話番号
  • 電話番号:0570-07-3200(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:050-3822-1489(東京と大阪・有料)
  • 受付時間:7時~21時
  • 受付日:年中無休

 

他の電話番号として、093-512-7320(北九州・有料)もあります。
 

「国内線予約・案内センター」に電話がつながると音声ガイダンスが流れます。

番号をお伝えしますので、希望の内容を選択してください。
 

国内線予約・案内センターの音声ガイダンス
問い合わせ内容 番号
予約、変更、取り消し 1
その他 2
自動音声による搭乗手続きカウンターの案内 3

メールフォーム

予約番号についてはメールフォームでも問い合わせできます。
 

スターフライヤー予約番号お問い合わせフォーム(スターフライヤーの公式サイト)

国内線特典航空券

スターフライヤーには、「国内線特典航空券専用デスク」があります。

国内線特典航空券に関する予約、予約の変更については、下記の電話番号にかけてください。

国内線特典航空券専用デスクの電話番号
  • 電話番号:0570-07-6006(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:093-512-3435(有料)
  • 受付時間:10時~17時30分
  • 受付日:年中無休

インターネット予約

インターネット予約の操作方法や質問があれば、こちらの電話番号に問い合わせしてください。

インターネット予約の電話番号
  • 電話番号:0570-07-2005(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:093-512-3376(有料)
  • 受付時間:10時~19時(月~金)、10時~17時(土日祝)
  • 受付日:年中無休

耳や言葉の不自由な方

耳や言葉の不自由な方は、国内線について専用のメールフォーやFAXで問い合わせができます。
 

メールフォームはこちらです。

お問い合わせフォーム(スターフライヤーの公式サイト)
 

FAXはこちらの番号から送信してください。

FAX番号:093-512-7752

国内線の運航状況

国内線の運航状況を確認できるページをお伝えします。

「出発地」、「出発日」、「到着地」を選んで、「検索」に進んでください。

※「出発日」は、昨日、今日、明日が選べます。
 

国内線・運航状況のご案内(スターフライヤーの公式サイト)
 

国際線に関する問い合わせ窓口

SF CALL CENTERの「国際線予約・案内センター」では、スターフライヤーの国際線を電話で予約したり、予約の変更やキャンセルができます。

「国際線予約・案内センター」の電話番号をお伝えします。

国際線予約・案内センターの電話番号
  • 電話番号:0570-07-8200(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:093-512-7330(有料)
  • 受付時間:8時~17時
  • 受付日:年中無休

 

「国際線予約・案内センター」に電話がつながると音声ガイダンスが流れます。

番号をお伝えしますので、希望の内容を選択してください。
 

国際線予約・案内センターの音声ガイダンス
問い合わせ内容 番号
予約、変更、取り消し、その他 1
特典予約 2

耳や言葉の不自由な方

耳や言葉の不自由な方は、国際線について専用のメールフォーやFAXで問い合わせができます。
 

メールフォームはこちらです。

お問い合わせフォーム(スターフライヤーの公式サイト)

 

FAXはこちらの番号から送信してください。

FAX番号:093-330-6905

国際線の運航状況

国際線の運航状況を確認できるページをお伝えします。

「出発地」、「出発日」、「到着地」を選んで、「検索」に進んでください。

※「出発日」は、昨日、今日、明日が選べます。
 

国際線・運航状況のご案内(スターフライヤーの公式サイト)
 

スターリンク(マイレージ)の問い合わせ窓口

「スターリンク(STAR LINK)」とは、スターフライヤーのマイレージプログラムのことです。

スターリンクに関する問い合わせ窓口は「スターリンク会員サービス」と「スターリンクベガ専用予約デスク」があります。

スターリンク会員サービス

スターリンク事務局では、マイレージカードの紛失や再発行、マイルの事後登録、会員情報の変更など、スターリンク会員に関する問い合わせができます。

電話番号

スターリンク事務局の電話番号はこちらです。

スターリンク事務局の電話番号
  • 電話番号:0570-07-1001(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:093-512-3377(有料)
  • 受付時間:10時~17時30分
  • 受付日:月~金(日祝、年末年始を除く

メールフォーム

スターリンク事務局にメールを送信できるフォームはこちらにあります。
 

お問い合わせフォーム(スターフライヤーの公式サイト)

パスワードを忘れた方

スターリンクのログインパスワードを忘れてしまった場合は、こちらからパスワードの再設定ができます。
 

パスワードをお忘れの方(スターフライヤーの公式サイト)

スターリンク・ベガ専用予約デスク

スターリンク会員のランク「ベガ(VEGA)」専用の予約デスクです。

1月1日~12月31日までにスターフライヤーの搭乗回数が30回以上あると「ベガ」になり、さまざまな特典が受けられます。

「スターリンク・ベガ専用予約デスク」の電話番号こちらです。

スターリンク・ベガ専用予約デスクの電話番号
  • 電話番号:0120-222-320(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:7時~21時
  • 受付日:年中無休

 

「スターリンク・ベガ専用予約デスク」に電話がつながると音声ガイダンスが流れます。

番号で国内線か国際線を選んでください。
 

スターリンク・ベガ専用予約デスクの音声ガイダンス
問い合わせ内容 番号
国内線 1
国際線 2

スターフライヤーへの意見や要望

スターフライヤーに意見や要望がある場合は、問い合わせ窓口として電話番号とメールフォームがあります。

電話番号

電話番号はこちらです。

●の電話番号
  • 電話番号:0570-07-3009(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:093-512-3385(有料)
  • 受付時間:10時~17時30分
  • 受付日:月~金(土日祝を除く)

メールフォーム

メールフォームはこちらです。

「名前」、「フリガナ」、「メールアドレス」、「お問い合わせ先」、「お問い合わせ内容」などを入力し、送信してください。
 

お問い合わせフォーム(スターフライヤーの公式サイト)

 
 
 

今回はスターフライヤーの問い合わせ先窓口をまとめました。

国内線と国際線には、予約、予約の変更やキャンセルができる電話番号が用意されています。

マイレージプログラムの「スターリンク」の問い合わせ先もありますので、頻繁にスターフライヤーを利用する人は、電話してみてください。