ベビー用品メーカーのアップリカ(Aprica)では、様々な商品を取り扱っています。
こちらでは、アップリカ(Aprica)の新生児から使えるベービーカーやチャイルドシート、抱っこ紐などの使い方や修理に関する問い合わせ先、取扱説明書などについてご紹介します。
電話でアップリカ製品について問い合わせる
アップリカのお客様サポートセンターでは、ベビーカーやチャイルドシートなどの製品に関する問い合わせをはじめ、購入後の使い方のサポートや修理の依頼も受け付けています。
問合せ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号:0120-415-814(フリーダイヤル・無料)
- 電話番号:0570-004-155(ナビダイヤル・有料)※携帯電話からはこちら
- 受付時間:10時~17時
- 受付日:月~金(祝日・アップリカ所定の休日を除く)
休日明けの営業日は、一部時間帯で電話が混み合ってつながりにくい場合がありますのでご注意ください。
お問い合わせ(アップリカの公式サイト)
メールでアップリカ製品について問い合わせる
アップリカのお客様サポートセンターでは、以下の製品に関する問い合わせをメールで受け付けています。
- チャイルドシート
- ベビーカー・バギー
- 抱っこ紐・スリング
- ハイローベッド&チェア
- ベッド・木製品
- その他
製品に関する問い合わせは、製品名、品番、ロット番号をできるだけ記入してください。
製品名などがわからない場合はメールフォームのページをご覧ください。
製品名などが、どこに記載されているかが説明されているページが紹介されています。
問い合わせ内容によってメールフォームが分かれているので、こちらではそれぞれのメールフォームをご紹介します。
部品に関する問合せ先
アップリカのベビーカーやチャイルドシートのパーツを取り寄せたい時など、製品の部品に関する問合せはこちらです。
部品に関するお問い合わせ(アップリカの公式サイト)
修理に関する問合せ先
アップリカのベビーカーのタイヤが壊れてしまった、チャイルドシートのクルリラがうまく回転しないなど、製品の故障や修理に関する問合せはこちらです。
修理に関するお問い合わせ(アップリカの公式サイト)
部品・修理以外に関する問合せ先
アップリカ製品の保証に関する相談や、返品交換など、部品・修理以外に関する問合せ先はこちらです。
その他のお問い合わせ(アップリカの公式サイト)
アップリカ製品の取扱説明書を確認する
アップリカの公式サイトでは、チャイルドシートのディアターンや、ベビーカーのラクーナシリーズなど、製品の取扱説明書をダウンロードすることができます。
誤った使い方をすると事故につながってしまうので、チャイルドシートの正しい付け方やベルトの調整方法などを確認してください。
取扱説明書のダウンロードはこちらです。
取扱説明書ダウンロード(アップリカの公式サイト)
アップリカ製品の使い方を動画で確認する
アップリカ製品の取扱説明書だけでは、詳しい使い方がわかりにくいという方には、動画での取扱い説明がおすすめです。
抱っこ紐のコアラシリーズの前向き抱っこの方法や、チャイルドシートのisofixタイプの取り付け方法などが紹介されています。
動画での取扱い説明はこちらです。
取扱説明ムービー(アップリカの公式チャンネル(YouTube)のサイト)
アップリカ製品のよくある質問を確認する
アップリカの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
フリーワード検索や製品ごとのカテゴリ検索ができます。
よくある質問はこちらです。
よくあるご質問(アップリカの公式サイト)
アップリカ製品の取扱店舗を探す
アップリカ製品は全国の様々な店舗で取り扱われています。
ベビーカーのカルーンエアーの重さを体験したい、チャイルドシートはどのくらいリクライニングができるのかなど、実際の商品を試したり、店員さんと相談をしたい方はアップリカのおすすめ店舗をご覧ください。
アップリカ製品の取扱店舗の検索はこちらです。
店舗情報(アップリカの公式サイト)
ベビー用品メーカーのアップリカ(Aprica)では、様々な商品を取り扱っています。
こちらでは、アップリカ(Aprica)のベービーカーやチャイルドシート、抱っこ紐などの使い方や修理に関する問い合わせ先や取扱説明書などについてご紹介しました。
アップリカのお客様サポートセンター一部時間帯で電話が混み合ってつながりにくい場合があるので、急ぎでない場合はメールでの問い合わせがおすすめです。
製品の詳しい使い方は動画で確認するとわかりやすく便利です。