ベビー用品メーカーのコンビ(Combi)では、様々な商品を取り扱っています。
こちらでは、コンビ(Combi)の新生児から使えるベービーカーやチャイルドシート、抱っこ紐などの使い方やアフターサポートに関する問い合わせ先、動画の取扱説明書などをご紹介します。
コンビの商品についての問い合わせ先の電話番号(コンシューマープラザ埼玉)
コンビのコンシューマープラザでは、ベビー用品についてや故障・修理についてなど、コンビ製品についてのあらゆる問い合わせを受け付けています。
こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。
電話でコンビ製品や修理に関する問い合わせをする
コンビのコンシューマープラザでは、ベービーカーのスゴカルの詳しい使い方を質問したい場合や、ハイローチェアのネムリラの修理を依頼したい場合などの相談をオペレーターさんが受け付けています。
コンビの製品や修理に関する問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号:048-797-1000(有料)
- FAX:048-798-6109(有料)
- 受付時間:9時30分~17時
- 受付日:月~金(祝日、年末年始を除く)
尚、ベビーカー・チャイルドシート・ラックなどには、標準使用期間が設けられており、期間を過ぎた製品の修理は受付対象外となっています。
標準使用期間は製品によって異なるので、電話でオペレータさんにご確認ください。
お電話でのお問い合わせ(コンビの公式サイト)
電話でコンビ商品の部品に関する問い合わせをする
コンビのコンシューマープラザ部品係では、店頭や公式オンラインショップ「コンビショップ」で取り扱っていないコンビの商品のパーツ・部品についての問い合わせを受け付けています。
コンビの商品の部品に関する問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号:048-797-1001(有料)
- FAX:048-798-6109(有料)
- 受付時間:9時30分~17時
- 受付日:月~金(祝日、年末年始を除く)
お電話でのお問い合わせ(コンビの公式サイト)
コンビの問い合わせ先の電話番号(コンシューマープラザ大阪)
コンビのコンシューマープラザ大阪では、主に西日本の地域の方からの問い合わせをオペレーターさんが受け付けています。
コンシューマープラザ大阪の電話番号はこちらです。
- 電話番号:06-6942-0379(有料)
- FAX:06-6942-0302(有料)
- 受付時間:10時~17時
- 受付日:月~金(祝日、年末年始を除く)
お電話でのお問い合わせ(コンビの公式サイト)
メールでコンビに商品について問い合わせる
コンビでは、下記の内容に関する相談をメールで受け付けています。
- 購入前の製品について
- 購入後の製品について
- チャイルドシート取付確認について
- 修理について(修理依頼)
- 部品の購入について
- 取扱説明書について
- 体験ルームについて
- その他の問い合わせ
- 海外からの問い合わせ
携帯電話・スマートフォンを利用して問い合わせる場合、メールの受信拒否設定または指定受信の設定をしている方は、ドメイン指定受信に【@combi.co.jp】を受信できるよう設定を行ってから問い合わせしてください。
こちらのページを開くと、問い合わせ内容ごとの項目があるので、希望する内容を選択するとメールーフォームに繋がります。
メールでのお問い合わせ(コンビの公式サイト)
コンビ製品の取扱説明書を確認する
コンビの公式サイトでは、チャイルドシートをはじめ、ハイローチェアやおもちゃなどの取扱説明書をダウンロードすることができます。
また、チャイルドシートや抱っこ紐のわかりやすい使い方動画も公開されているので、こちらも併せてご紹介します。
取扱説明書をダウンロードする
コンビの公式サイトでは、取扱説明書をダウンロードできます。
育児用品は誤った使い方をすると、子どものケガ、事故に繋がってしまいます。
ぜひ、商品の使用前に取扱説明書をしっかりと確認してください。
コンビ製品の取扱説明書のダウンロードはこちらのページからできます。
取扱説明書ダウンロード(コンビの公式サイト)
チャイルドシートとジュニアシート(動画)
コンビの公式サイトでは、新生児から使用できるチャイルドシートTHE S(ザ・エス)やクルムーブ、ジュニアシートのセイブトレックなどの使い方動画が公開されています。
チャイルドシートのISOFIXタイプの取付方法や肩ベルトの調整方法・子どもの乗せ方などがわかりやすく解説されています。
安全のため、正しい使用方法を確認してください。
チャイルドシートとジュニアシートの使用方法動画はこちらです。
チャイルドシートの取扱・取付方法動画(コンビの公式サイト)
チャイルドシート取付確認車種リストを見る
チャイルドシートやジュニアシートは、取付けできる車種とできない車種があるので、使用する予定の車が取付けできる車に該当するかどうか事前に調べておきましょう。
コンビのチャイルドシート取付け可能車種はこちらから調べることができます。
チャイルドシート取付確認車種リスト(コンビの公式サイト)
抱っこひも(動画)
コンビの公式サイトでは、抱っこひものジョインやハグッテなどの使い方(装着方法)動画が公開されています。
誤った使い方をすると思わぬ事故に繋がります。
安全な使用のため、動画でしっかりと確認しておきましょう。
抱っこ紐の使い方動画はこちらです。
抱っこ紐(子守帯)の装着方法動画(コンビの公式サイト)
コンビ製品のよくある質問
コンビの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
カテゴリ検索やキーワード検索などができて便利です。
コンビ製品のよくある質問はこちらです。
よくあるご質問(コンビの公式サイト)
ベビー用品メーカーのコンビ(Combi)では、様々な商品を取り扱っています。
こちらでは、コンビ(Combi)の新生児から使えるベービーカーやチャイルドシート、抱っこ紐などの使い方やアフターサポートに関する問い合わせ先、動画の取扱説明書などをご紹介しました。
ベビー用品は、誤った使い方をすると、思わぬケガや事故に繋がってしまいます。
取扱説明書や使い方動画を活用し、正しく使って子供の安全を守りましょう。