三井住友カードが発行する三井住友カードのワールドプレゼントポイント、入会案内(新規申し込み)、サービス内容、各種手続き、紛失、盗難、キャッシング、リボ払い、解約(退会)方法など、問い合わせ方法をお伝えします。

クレジットカードの名前に三井住友カードと名前がついていなくても、クレジットカード機能については、三井住友カードが請け負っている場合も多くあります。

三井住友カードのキャンペーンと入会案内

三井住友カードでは新規で入会するとVポイントがもらえるキャンペーンを実施中です。

もらったVポイントは、マイレージに移行したり、他社のポイントに移行できたします。

三井住友カードの詳細は下記の公式サイトでご覧ください。

三井住友カード


三井住友カードの盗難や紛失の問い合わせ方法

三井住友カードが発行する三井住友カードの盗難にあったり、紛失してしまった場合は、公式サイトですぐにお手続きが可能です。

Vpassにログインできない方や海外での紛失や盗難についても案内があるので、ご覧ください。

「今すぐカードを無効化」「カードを一時的に停止」のどちらかを選んで手続きができます。

紛失・盗難・不正利用に伴うカード停止(三井住友カードの公式サイト)

三井住友カードの総合案内の問い合わせ方法

三井住友カードに関する問い合わせは、公式サイトにて案内されています。

紛失盗難を含むほとんどの照会・手続きができます。

手続きできる内容
  • 利用明細・お支払い・年会費
  • カードのご利用
  • カードの入会・更新・切替え・解約
  • Vpassの登録・ログイン
  • ポイント・キャンペーン
  • お客さま情報の照会・変更
  • リボ・分割払い
  • キャッシング

また、カードの利用やサービスについての問い合わせもチャット形式でリアルアイムにお問い合わせできる自動チャットを利用することで、疑問を解決することができます。

お客さまサポート(お問い合わせ)(三井住友カードの公式サイト)

三井住友カードの各種サービスの問い合わせ方法

三井住友カードの公式サイトでは、下記のような各種お手続きや問い合わせができます。

問い合わせ内容
  • リボ払い
  • あとからリボ
  • マイ・ペイすリボ
  • 分割払い
  • キャッシングリボ
  • 海外キャッシュサービス
  • ローンカード(専用カード)
  • 三井住友カード 目的別ローン
  • CD・ATMのご利用案内
  • 審査状況照会
  • WEB通知書サービス
  • 年収証明書類のご提出

詳細はこちらのページをご覧ください。

リボ・分割払い&キャッシング(お問い合わせ)(三井住友カードの公式サイト)

三井住友カードのワールドプレゼントポイントの電話による問い合わせ窓口

三井住友カードの「ワールドプレゼントポイント」に関する電話でのお問い合わせ窓口をお伝えします。

ポイント照会や交換の手続きは「スマートダイヤル24」から音声ガイダンスで操作できます。

こちらのページに電話番号と音声ガイダンスの番号があります。

スマートダイヤル24(三井住友カードの公式サイト)

三井住友カードの海外に関するサービスの電話による問い合わせ窓口

三井住友カードが発行する三井住友カードの海外に関する電話での問い合わせ窓口をお伝えします。

国際航空券、海外ホテル(エアライン&ホテルデスク)の電話番号

国際航空券や海外ホテルに関する問い合わせ窓口です。

電話番号はこちらにあります。

エアライン&ホテルデスク(三井住友カードの公式サイト)

国内・海外パッケージツアー(VJトラベルデスク)の電話番号

パッケージツアーに関するお問い合わせ窓口は海外と国内に分かれています。

パッケージツアーに関するお問い合わせ窓口は海外と国内に分かれています。

海外パッケージツアー

海外パッケージツアーに関する問い合わせ窓口はこちらです。

海外パッケージツアー(三井住友カードの公式サイト)

国内パッケージツアー

国内パッケージツアーに関する問い合わせ窓口はこちらです。

国内パッケージツアー(三井住友カードの公式サイト)

海外・国内旅行傷害保険、お買物安心保険(VJ保険デスク)の電話番号

海外・国内旅行傷害保険やお買物安心保険に関する問い合わせは、「VJ保険デスク」に電話してください。

こちらのページの最下部に「VJ保険デスク」の電話番号があります。

海外旅行傷害保険(三井住友カードの公式サイト)

海外滞在中のカードサービスの電話番号

海外滞在中に関するサービスの問い合わせ窓口をお伝えします。

三井住友カードに海外滞在中に関する問い合わせは、滞在している国によってVJデスクの電話番号が異なります。

電話番号がこちらにあります。

VJデスク ダイヤル一覧(三井住友カードの公式サイト)

 

三井住友カードのメールや手話・筆談サービス

三井住友カードに関してメールで問い合わせすることができます。

メールで問い合わせ

必要事項を入力し送信してください。

インターネットによるお問い合わせ(三井住友カードの公式サイト)

手話・筆談サービス

三井住友カードが発行する三井住友カードには、スカイプ、LINE、FaceTimeのビデオ通話を使った、耳や言葉が不自由な方へ手話・筆談サビスがあります。

手話・筆談サービスの各サポートセンターの受付時間やオペレーターとのやり取り方法の詳細は下記のURLをご覧ください。

三井住友カード 手話・筆談サービス

三井住友カードのオンラインサポート

三井住友カードが発行する三井住友カードのオンラインサポートです。

よくあるご質問(FAQ)

キーワードやカテゴリから検索できます。

よくあるご質問(三井住友カードの公式サイト)

Vpass(三井住友カード会員専用)

事前に登録したIDとパスワードを利用してログインすると登録内容の変更や照会、各種サポートを受けられます。

Vpassについて(三井住友カードの公式サイト)
 

三井住友カードが発行する三井住友カードに関する問い合わせ窓口やサポートセンターについてお伝えしました。