三井住友カードが発行する三井住友カードのワールドプレゼントポイント、入会案内(新規申し込み)、サービス内容、各種手続き、紛失、盗難、キャッシング、リボ払い、解約(退会)方法など、問い合わせ窓口に電話してオペレーターと話す方法、メールで質問する方法ををお伝えします。

クレジットカードの名前に三井住友カードと名前がついていなくても、クレジットカード機能については、三井住友カードが請け負っている場合も多くあります。

三井住友カードの新規入会に関する問い合わせ窓口

三井住友カードの新規入会に関するキャンペーンや特典、申し込み方法についての問い合わせ窓口をご紹介します。

インターネットで詳細を確認する

こちらのページで三井住友カードの詳細を確認できます。

三井住友カード(三井住友カードの公式サイト)

入会案内デスクの電話番号

新規入会の問い合わせができる「入会案内デスク」の電話番号はこちらです。

入会案内デスクの電話番号
  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-816-437
  • 電話番号(東京・有料):03-6627-4136
  • 電話番号(大阪・有料):06-6445-3503
  • 受付時間:9時~18時(平日)、9時~17時(土日祝)
  • 営業日:年中無休(12/30~1/3は休み)

三井住友カード(三井住友カードの公式サイト)

三井住友カードの盗難や紛失の電話による問い合わせ窓口

三井住友カードが発行する三井住友カードの盗難・紛失に関しての問い合わせ窓口です。

日本国内での紛失・盗難(紛失・盗難受付デスク)の電話番号

日本国内で三井住友カードを紛失したり、盗難にあった場合の電話番号をお伝えします。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-919-456
  • 電話番号(大阪・有料):06-6445-3530
  • 受付時間:24時間
  • 営業日:年中無休

海外での紛失・盗難の電話番号

海外滞在中における三井住友カードの盗難や紛失の電話番号は、URLをご確認ください。

通話料は無料です。

国・地域別のご連絡先(三井住友カードの公式サイト)
 

上記の「国・地域別のご連絡」に掲載されている電話番号に繋がりにくい場合、または掲載されていない国や地域の場合は、下記の電話番号に「コレクトコール」でかけてください。

  • 電話番号:81-3-6627-4067
  • 受付時間:24時間
  • 営業日:年中無休

 

最初の「81」は日本の国番号です。
 

三井住友カードの総合案内の電話による問い合わせ窓口

三井住友カードが発行する三井住友カードの総合案内に関する電話での問い合わせ窓口をお伝えします。

総合案内(FORYOUデスク)の電話番号

三井住友カードに関する総合インフォメーションの「FORYOUデスク」

「FORYOUデスク」では各種手続き、サービスに関する個人用の問い合わせ窓口ができます。

  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-004-980
  • 電話番号(東京・有料):03-6627-4137
  • 電話番号(大阪・有料):06-6445-3501
  • 受付時間:9時~17時
  • 営業日:年中無休(12/30~1/3を除く)

 

FORYOUデスクに電話がつながると音声ガイダンスが流れますので、番号を選択して操作してください。

下記のページで音声ガイダンスの番号が確認できます。

自動音声のご案内(三井住友カードの公式サイト)

ゴールドカード・プライムゴールドカード会員専用デスクの電話番号

三井住友カードのゴールドカード・プライムゴールドカードに関する問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-498-012
  • 受付時間:9時~17時
  • 営業日:年中無休(12/30~1/3を除く)

 

ゴールドカード・プライムゴールドカード会員専用デスクに電話がつながると音声ガイダンスが流れますので、番号を選択して操作してください。

下記のページで音声ガイダンスの番号が確認できます。

自動音声のご案内(三井住友カードの公式サイト)

ヤングゴールドカード・エグゼクティブカード・クラシックカードA 会員専用デスクの電話番号

三井住友カードのヤングゴールドカード・エグゼクティブカード・クラシックカードAに関する問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-498-020
  • 受付時間:9時~17時
  • 営業日:年中無休(12/30~1/3を除く)
  • 電話での問い合わせ(総合案内)

 

ヤングゴールドカード・エグゼクティブカード・クラシックカードA 会員専用デスクに電話がつながると音声ガイダンスが流れますので、番号を選択して操作してください。

下記のページで音声ガイダンスの番号が確認できます。

自動音声のご案内(三井住友カードの公式サイト)
 

三井住友カードの各種サービスの電話による問い合わせ窓口

三井住友カードが発行する三井住友カードの各種サービスに関する電話での問い合わせ窓口をお伝えします。

リボ払いや分割払い(リボ・分割デスク)の電話番号

三井住友カードのリボ払いや分割払いに関するの問い合わせ窓口です。

  • リボ払い・分割払いに関しての問い合わせ窓口です。
  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-508-137
  • 電話番号(海外から・有料):81-6-6445-3655
  • 受付時間:9時~18時
  • 営業日:年中無休(12/30~1/3を除く)

 

リボ・分割デスクに電話がつながると音声ガイダンスが流れますので、番号を選択して操作してください。

下記のページで音声ガイダンスの番号が確認できます。

自動音声のご案内(三井住友カードの公式サイト)

キャッシング(キャッシングデスク)の電話番号

三井住友カードのキャッシングに関する問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-936-000
  • 電話番号(海外から・有料):81-6-6445-3650
  • 受付時間:9時~18時
  • 営業日:年中無休(12/30~1/3を除く)

 

キャッシングデスクに電話がつながると音声ガイダンスが流れますので、番号を選択して操作してください。

下記のページで音声ガイダンスの番号が確認できます。

自動音声のご案内(三井住友カードの公式サイト)

利用枠引き上げ(クレジットラインデスク)の電話番号

三井住友カードの利用枠引き上げに関しての問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(東京・有料):03-6627-4211
  • 電話番号(大阪・有料):06-6445-3505
  • 電話番号(海外から・有料):81-6-6445-3505
  • 受付時間:9時~18時
  • 営業日:年中無休(12/30~1/3を除く)

 

クレジットラインデスクに電話がつながると音声ガイダンスが流れますので、番号を選択して操作してください。

下記のページで音声ガイダンスの番号が確認できます。

自動音声のご案内(三井住友カードの公式サイト)

支払日に間に合わない場合(信用管理部)の電話番号

三井住友カードの支払日に口座への入金が間に合わない場合の問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(東京・有料):03-6738-7130
  • 電話番号(大阪・有料):06-6223-6511
  • 受付時間:9時~17時
  • 営業日:平日(土日祝、12/30~1/3は休み)

 

三井住友カードのワールドプレゼントポイントの電話による問い合わせ窓口

三井住友カードの「ワールドプレゼントポイント」に関する電話でのお問い合わせ窓口(ワールドポイントデスク)をお伝えします。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0570-666-169
  • 受付時間:9時~17時
  • 営業日:年中無休(12/30~1/3を除く)

三井住友カードの海外に関するサービスの電話による問い合わせ窓口

三井住友カードが発行する三井住友カードの海外に関する電話での問い合わせ窓口をお伝えします。

国際航空券、海外ホテル(エアライン&ホテルデスク)の電話番号

国際航空券や海外ホテルに関する問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-498-033
  • 受付時間:9時~17時30分
  • 営業日:年中無休(12/30~1/3を除く)

国内・海外パッケージツアー(VJトラベルデスク)の電話番号

パッケージツアーに関するお問い合わせ窓口は海外と国内に分かれています。

海外パッケージツアー

海外パッケージツアーに関する問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(東京・有料):03-5472-8885
  • 電話番号(大阪・有料):06-6644-5742(東京へ転送)
  • 受付時間:9時~18時
  • 営業日:平日・土(日祝、12/30~1/3は休み)

国内パッケージツアー

国内パッケージツアーに関する問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(東京・有料):03-5472-2066
  • 電話番号(大阪・有料):06-6644-4522(東京へ転送)
  • 受付時間:9時~18時
  • 営業日:平日・土(日祝、12/30~1/3は休み)

海外・国内旅行傷害保険、お買物安心保険(VJ保険デスク)の電話番号

海外・国内旅行傷害保険やお買物安心保険に関する問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(国内から・無料):0120-658-811
  • 電話番号(海外から・コレクトコール):81-18-888-9225
  • 受付時間:9時15分~17時
  • 営業日:年中無休

海外滞在中のカードサービスの電話番号

海外滞在中に関するサービスの問い合わせ窓口をお伝えします。

VJデスク 東京

三井住友カードに海外滞在中に関する問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-020-011
  • 電話番号(東京・有料):03-3431-1390
  • 受付時間:9時~18時
  • 営業日:年中無休(12/30~1/3を除く)

三井住友プラチナカード・ゴールドカード・プライムゴールドカード会員専用番号(VJデスク 東京)

三井住友カードの三井住友プラチナカード・ゴールドカード・プライムゴールドカードに関する問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-104-980
  • 電話番号(東京・有料):03-3431-1398
  • 受付時間:9時~18時
  • 営業日:年中無休

 

三井住友カードの電話以外の問い合わせ窓口

三井住友カードが発行する三井住友カードに関しては、電話以外にメールで問い合わせすることができます。

メールで問い合わせ

必要事項を入力し送信してください。

インターネットによるお問い合わせ(三井住友カードの公式サイト)

手話・筆談サービス

三井住友カードが発行する三井住友カードには、スカイプ、LINE、FaceTimeのビデオ通話を使った、耳や言葉が不自由な方へ手話・筆談サビスがあります。

手話・筆談サービスの各サポートセンターの受付時間やオペレーターとのやり取り方法の詳細は下記のURLをご覧ください。

三井住友カード 手話・筆談サービス

三井住友カードのオンラインサポート

三井住友カードが発行する三井住友カードのオンラインサポートです。

よくあるご質問(FAQ)

キーワードやカテゴリから検索できます。

よくあるご質問(三井住友カードの公式サイト)

Vpass(三井住友カード会員専用)

事前に登録したIDとパスワードを利用してログインすると登録内容の変更や照会、各種サポートを受けられます。

Vpassについて(三井住友カードの公式サイト)

三井住友カードの解約(退会)方法と問い合わせ先

下記の電話番号(FORYOUデスク)で、三井住友カードの解約(退会)ができます。

電話がつながったら、音声ガイダンスが流れますので「1.変更・解約・紛失/盗難」→「2.カードのご解約」の順番に進んでください。

  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-004-980
  • 電話番号(東京・有料):03-6627-4137
  • 電話番号(大阪・有料):06-6445-3501
  • 受付時間:9時~17時
  • 営業日:年中無休(12/30~1/3を除く)

 
 

三井住友カードが発行する三井住友カードに関する電話番号やメールなどの問い合わせ窓口やサポートセンターについてお伝えしました。