ダイキンでは、換気しながら冷房・除湿ができるエアコンのうるさらXや、デザインにこだわったrisoraなどを取り扱っています。
こちらでは、エアコンの故障や修理に関する相談窓口や、エラーコードが出た時の対応方法などについてご紹介します。
エアコンのニオイや汚れが気になる方は「おすすめのエアコンクリーニング」をご覧ください。
ダイキンのエアコンの故障や修理に関して問い合わせる
ダイキンのエアコンを使用時に、下記のような故障かな？と思われる症状が出ることがあります。
- エラーコードが出る
- ぬるい風しか出なくて部屋が冷えない
- タイマー・ストリーマ・電源などが点滅する
- 風の音がうるさいなど異音がする
- 本体やリモコンが動かない
ダイキンでは、上記のような症状が出た場合の対応方法についての問い合わせを電話・メールフォームで受け付けています。
こちらでは、それぞれの問い合わせ先やエラーコードについてご紹介します。
電話で故障や修理について問い合わせる
ダイキンコンタクトセンターでは、エアコンの故障や修理についての相談を電話で受け付けています。
また、修理の依頼に関する問い合わせや、部品販売に関する問い合わせをFAXで受け付けています。
問い合わせ先の電話番号・FAX番号はこちらです。
- 電話番号：0120-881-081（フリーダイヤル・無料）
- FAX番号：0120-07-0881（フリーダイヤル・無料）※修理依頼
- FAX番号：0120-202-685（フリーダイヤル・無料）※部品販売
- 受付時間：24時間
- 受付日：年中無休
修理依頼に関する問い合わせをするときは、専用のFAX送付用紙がありますので、必要項目を入力して印刷してください。
専用のFAX用紙は、こちらのページの中に青い文字で「送付用紙はこちら」と表示されたところから入力できます。
お問い合わせ|製品をお使いのお客様サポートサイト（ダイキンの公式サイト）
メールで故障や修理について問い合わせる
ダイキンでは、エアコンの不具合や修理に関する問い合わせをメールで受け付けています。
修理を申し込んだ後の変更などもこちらで受け付け中です。
問い合わせ先のメールフォームはこちらです。
メールでのお問い合わせ（ダイキンの公式サイト）
エアコンのエラーコードを確認する
ダイキンのAI故障診断では、エアコンのエラーコードの内容を調べることができます。
「エラーコードの内容、確認方法」を選択し、次に「エラーコードの確認方法を教えて欲しい」を選択して確認してください。
エラーコードの確認はこちらです。
ルームエアコンAI故障診断（ダイキンの公式サイト）
エアコンの故障診断をする
ダイキンのAI故障診断では、エアコンから水が漏れたり、変な音がするなど、これは故障？と思われる症状について質問ができます。
AI故障診断はこちらです。
ルームエアコンAI故障診断（ダイキンの公式サイト）
エアコンの修理目安費用について調べる
ダイキンの公式サイトでは、製品と症状を選択することで、修理にかかる費用の目安を調べることができます。
こちらのページから、製品別の修理目安費用を調べることができます。
製品別の修理目安金額（ダイキンの公式サイト）
Webからエアコンの修理相談や申し込みをする
ダイキンの公式サイトでは、Webからエアコンの修理相談や申し込みが可能です。
製品名や現在起きている症状を入力していくと訪問修理の申し込みができます。
修理の申し込みはこちらです。
機種情報入画面（ダイキンの公式サイト）
エアコンの取扱説明書や動画で故障の有無を確認する
ダイキンの公式サイトでは、エアコンの仕様や、リモコンの使い方などの取扱説明書を掲載しています。
また、エアコンの運転中の音や、冷えないと感じるときの確認ポイントやおすすめの設定、メンテナンス方法などについて動画で紹介しています。
こちらでは、それぞれのページをご紹介します。
エアコンの取扱説明書
エアコンの取扱説明書は、機種名・品番 、 キーワード 、 図面番号から探すことができます。
エアコンの取扱説明書の検索はこちらです。
空調製品検索（ダイキンの公式サイト）
動画で故障の有無やメンテナンス方法を確認する
ダイキンの公式サイトでは、動画でエアコンの運転中の様々な音を紹介していたり、冷えないと感じるときの確認ポイントなどを教えてくれるので、故障かどうかを調べることができます。
また、ダストボックスやフィルターの掃除方法も紹介されているので便利です。
動画でのサポートはこちらです。
動画でサポート（ダイキンの公式サイト）
ダイキンのエアコンについてよくある質問を確認する
ダイキンの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
質問ランキングやキーワード検索ができて便利です。
よくある質問はこちらです。
よくあるご質問（ダイキンの公式サイト）
おすすめのエアコンクリーニング
毎年、夏になると気になるエアコンのニオイ。
イオングループのカジタクでは、見積もり訪問がなく、安心の全国一律料金です。
クリーニングに満足しなかった場合、無料で再仕上げしてくれる満足保証付き。
カジタクのエアコンクリーニングに関する料金や作業の流れは、こちらから確認できます。
こちらでは、ダイキンのエアコンの故障や修理に関する相談窓口や、エラーコードが出た時の対応方法などについてご紹介しました。
ダイキンコンタクトセンターでは、24時間、年中無休で電話を受付中です。
ダイキンのAI故障診断では、エアコンから水が漏れたり、変な音がするなど、これは故障？と思われる症状について質問ができます。
公式サイトで紹介されている動画で、故障の有無やメンテナンス方法を確認することも可能です。
