ディズニープラス(Disney+)は、ウォルト・ディズニー・スタジオとウォルト・ディズニー・テレビジョンが製作したアニメや映画を提供する定額制動画配信サービスです。

ピクサー、マーベル、スター・ウォーズなどの他、ディズニープラス(Disney+)オリジナル作品も見放題で楽しむことができます。

こちらでは、ディズニープラス(Disney+)の問い合わせ先や解約、無料お試しについてご紹介します。

電話でディズニープラスの利用方法について問い合わせる

ディズニープラス・カスタマーサービスでは、ディズニーアカウントや具体的なサービスの内容、アプリ操作方法などについての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。

ディズニープラス・カスタマーサービスの電話番号はこちらです。

ディズニープラス・カスタマーサービスの電話番号
  • 電話番号:0120-65-2019(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:10時~21時
  • 受付日:年中無休

一部のIP電話からは電話が繋がらない場合があるのでご注意ください。

10時~11時は電話の混雑が予想されるので、他の時間にかけることをおすすめします。

お問い合わせ(ディズニープラスの公式サイト)

ディズニープラスの契約状況や料金などについて問い合わせる

ディズニープラスについて以下のような内容の件で相談したい場合、契約している携帯電話の回線によって問い合わせ先が異なります。

  • dアカウントについて
  • サービスの申し込み
  • ディズニープラスの契約状況
  • 支払い方法の変更
  • 料金の確認

こちらでは、回線ごとの問い合わせ先をご紹介します。

ドコモをお使いの方の問い合わせ先の電話番号

ドコモインフォメーションセンターでは、ドコモ(ahamo以外)をお使いの方から、電話での問い合わせを受け付けています。

ドコモインフォメーションセンターの電話番号はこちらです。

ドコモインフォメーションセンターの電話番号
  • 電話番号:151(無料)※ドコモの携帯電話からはこちら
  • 電話番号: 0120-800-000(フリーダイヤル・無料)※一般電話などからはこちら
  • 受付時間:9時~20時
  • 受付日:年中無休

お問い合わせ(ディズニープラスの公式サイト)

ahamoをお使いの方の問い合わせ先

ahamoをお使いの方からの問い合わせは、公式サイトのチャットでオペレーターさんが受け付けています。

チャットでのご相談
  • 受付時間:9時~20時
  • 受付日:年中無休

 

ahamoの公式チャット画面はこちらです。

チャットでのご相談(ahamoの公式サイト)

ドコモの回線を持っていない場合の問い合わせ先

ドコモの回線を持っていない場合、契約や請求内容についての問い合わせ先はメールフォームになっています。

問い合わせの入力フォームはこちらです。

ご契約・ご請求内容 お問い合わせ(ディズニープラスの公式サイト)
 

※契約や請求内容以外の問い合わせは、ドコモインフォメーションセンターへ問い合わせてください。
 

メールでディズニープラスについて問い合わせる

ディズニープラスのヘルプセンターでは、以下のような内容の問い合わせをメールで受け付けています。

  • ログイン・アカウントについて
  • メールアドレスの変更
  • 映像や音声の不具合
  • 退会・解約
  • 新規登録
  • 配信する作品のリクエスト
  • サービスに関する意見・要望
  • その他

ディズニープラスを契約中の方、未契約の方やdアカウントを持っていない方は問い合わせ先が別になります。

こちらでは、それぞれの問い合わせ先のページをご紹介します。

ディズニープラスを契約中の方向けのメールフォーム

ディズニープラスを現在契約中の方向けの問い合わせ先メールフォームはこちらです。

dアカウントのログイン(docomoの公式サイト)

ディズニープラスを未契約、dアカウントを持っていない方向けのメールフォーム

ディズニープラスをまだ契約していない方、dアカウントを持っていない方向けの問い合わせ先メールフォームはこちらです。

お問い合わせ(ディズニープラスの公式サイト)

ディズニープラスを退会・解約する

ディズニープラスの解約の手続きは公式サイトから進めることができます。

また、ドコモインフォメーションセンターに電話して解約することも可能です。

ディズニープラスの解約の手続きはこちらです。

サービス退会案内(ディズニープラスの公式サイト)
 

また、ディズニープラスの解約について、よくある質問にまとめられています。

よくある質問の解約に関するページはこちらです。

退会する(ディズニープラスの公式サイト)

ディズニープラスを無料で試す

ディズニープラスでは、月額770円(税込み)ですべての作品を視聴できます。

はじめての方は、初月無料(31日間)です。

入会から31日以内に退会する場合、月額利用料はかかりません。

ディズニープラスの無料お試し登録はこちらです。

はじめてなら初月無料(ディズニープラスの公式サイト)

ディズニープラスのアプリをダウンロードする

ディズニープラスは、テレビやスマートフォン、タブレットなどで視聴可能です。

スマートフォン用のアプリをダウンロードしておくと、どこでも動画を視聴することができます。

ディズニープラスのアプリのダウンロードはこちらです。
 

iOS(iPhone)をお使いの方はこちらです。

Disney+(ディズニープラス)をApp Storeで(Appleの公式サイト)
 

Androidをお使いの方はこちらです。

Disney+(ディズニープラス)(Google Playの公式サイト)

 
 

ディズニープラス(Disney+)は、ウォルト・ディズニー・スタジオとウォルト・ディズニー・テレビジョンが製作したアニメや映画を提供する定額制動画配信サービスです。

こちらでは、ディズニープラス(Disney+)の問い合わせ先や解約、無料お試しについてご紹介しました。

ディズニープラスのサービス内容など相談したい場合、契約している携帯電話の回線によって問い合わせ先が異なりますのでご注意ください。

ディズニープラスでは、月額770円(税込み)ですべての作品を視聴でき、はじめての方は、初月無料(31日間)です。

入会から31日以内に退会する場合、月額利用料はかかりません。