ENEOS都市ガスは、都市ガスの自由化により、2019年2月1日から提供されているサービスです。
ENEOS都市ガスの供給エリアは、東京ガスの供給するエリアのうち「東京地区等」と規定しているエリアと京葉ガスの供給エリアとなります。
料金プランは家庭のガス使用量に合わせて選択できるので、東京ガスよりお得にあるメリットもありますが、東京ガスには原料費調整額に上限があってENEOS都市ガスには上限がありません。
原料価格が高騰した場合、ENEOS都市ガスの原料費調整額とガス料金総額の方が高くなるデメリットもあるのでご注意ください。
こちらでは、ENEOS都市ガスの問い合わせ先などの情報をご紹介します。
電話でENEOS都市ガスについて問い合わせる
「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター都市ガス専用窓口」では、ENEOS都市ガスの引っ越し時の契約や解約、支払い方法などについての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター都市ガス専用窓口」の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0570-02-8704（ナビダイヤル・有料）
- 電話番号：03-6735-9031（有料）※IP・国際電話などからはこちらです
- 受付時間：9時～17時
- 受付日：月～金（祝日・年末年始を除く）
お電話でのお問い合わせ（ENEOS都市ガスの公式サイト）
メールフォームからENEOS都市ガスについて問い合わせる
ENEOS都市ガスでは、お客様からの以下のような内容についての問い合わせをメールフォームで受け付けています。
- ガス自由化について
- ENEOSのガス事業について
- カスタマーセンターの対応について
- 資料に関する意見・要望
- 手続きについて
- 料金シミュレーションについて
- その他
迷惑メール設定をされている場合、返信用アドレス「@eneos-gas.jp」からのメールを受信できるように設定を行ってください。
ENEOS都市ガスの問い合わせ先のメールフォームはこちらです。
お問い合わせ入力（ENEOS都市ガスの公式サイト）
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ENEOS都市ガスのお客様ページにログインすると、ガスの使用量や請求履歴を確認でき、住所変更や支払い方法の変更など、契約内容の変更手続きなどができます。
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ENEOSの公式サイトでは、お客様から寄せられるENEOS都市ガスについてのよくある質問を掲載しています。
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よくあるご質問・お問い合わせ（ENEOS都市ガスの公式サイト）
ENEOS都市ガスは、都市ガスの自由化により、2019年2月1日から提供されているサービスです。
ENEOS都市ガスの供給エリアは、東京ガスの供給するエリアのうち「東京地区等」と規定しているエリアと京葉ガスの供給エリアとなります。
こちらでは、ENEOS都市ガスの問い合わせ先などの情報をご紹介しました。
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