エキサイトモバイル(excite モバイル)は、インターネットプロバイダー大手のBBエキサイトが運営する格安SIMです。

料金も安く、通信品質はドコモの回線を利用しているため良質です。

今回は、エキサイトモバイル(excite モバイル)の電話番号、解約や料金の問い合わせ先を紹介します。

エキサイトモバイルのカスタマーサービスセンターの問い合わせ電話番号

エキサイトモバイルのカスタマーサービスセンターの問い合わせ電話番号を紹介します。

音声ガイダンスは、音声の途中で番号を入力するとスキップすることが可能です。

エキサイトID、契約者名、生年月日、電話番号を確認の上、問い合わせると、スムーズに問い合わせができます。

カスタマーサービスセンターの電話番号
  • 電話番号:0570-783-812(有料)
  • 受付時間:10時~18時
  • 受付日:年中無休(年末年始を除く)

 

カスタマーサービスセンターの音声ガイダンスはこちらにあります。

エキサイトカスタマーサービスセンターへのお問い合わせ方法(エキサイトモバイルの公式サイト)

エキサイトモバイルのメールでの問い合わせ

エキサイトモバイルでは、メールでの問い合わせをすることができます。

問い合わせ内容を選択後、問い合わせ内容を記入してください。

メールでは、下記の内容について問い合わせができます。

  • 一般的なお問い合わせ
  • 契約上のお問い合わせ
  • パスワード仮発行依頼

お問い合わせフォーム(エキサイトモバイルの公式サイト)
 

エキサイトモバイルのチャットでの問い合わせ

エキサイトモバイルでは、チャットでの問い合わせをすることができます。

オペレーターや自動応答によるやり取りで、速やかに疑問を解消できます。

質問内容により自動応答で回答する場合があります。

オペレーターの対応営業時間は、10時~18時(年末年始を除く)です。

下記のページから、「チャットで質問」をクリックしてください。

チャットで質問(エキサイトモバイルの公式サイト)

エキサイトモバイルの解約方法

エキサイトモバイルの解約方法を紹介します。

エキサイトモバイルの解約方法は、WEBでの手続きになります。

お申し込みの際は、「全解約時の注意事項」を確認・同意をしてください。

解約方法は下記の手順になります。

  1. エキサイトIDにログイン
  2. 注意事項を確認後、「解約画面に進む」をクリック
  3. 削除するSIMを確認し、「解約する」をクリック
  4. 申込月の末日から解約が完了

サービス解約(エキサイトモバイルの公式サイト)

エキサイトモバイルの新規申し込み方法

エキサイトモバイルの新規申し込み方法を紹介します。

利用開始までの流れを説明します。

  1. 本人確認書類・本人名義のクレジットカード・利用可能なメールアドレスの準備
  2. お申し込みフォームに必要事項を記入
  3. SIMの発送
  4. APNの設定

申し込み・乗り換え(エキサイトモバイルの公式サイト)

エキサイトモバイルのよくある質問

エキサイトモバイルでは、よくある質問の一覧を見ることができます。

申し込み・乗り換え、サービス詳細、トラブル、支払方法などの質問があります。

よくある質問(エキサイトモバイルの公式サイト)

エキサイトモバイルの会員専用ページのログイン

エキサイトモバイルの会員専用ページのログイン方法を紹介します。

下記のページから、IDとパスワードを入力してください。

IDセンター(エキサイトモバイルの公式サイト)

 
 

今回は、エキサイトモバイ(excite モバイル)の電話番号、解約や料金の問い合わせ先を紹介しました。

エキサイトモバイ(excite モバイル)は、入会キャンペーンなど、様々なお得なキャンペーンを開催しています。

料金プランは、使い方に適した2種類の料金プランから選ぶことが可能です。