J:COM(ジェイコム)モバイルは、KDDIグループが提供する格安SIMです。

J:COM(ジェイコム)モバイルでは、5分以内・60分以内の国内通話がかけ放題のオプションもあり、お得に携帯電話を利用できます。

今回は、J:COM(ジェイコム)モバイルのカスタマーセンターの電話番号、解約やプラン変更の問い合わせ先を紹介します。

J:COMの加入に関する電話番号

J:COMの加入に関して問い合わせしたいときの電話番号を紹介します。

「J:COMカスタマーセンター」では、おまかせサポート専門スタッフが対応します。

加入に関する問い合わせの電話番号
  • 電話番号:0120-919-988(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~18時
  • 受付日:年中無休

充実のサポート(J:COMの公式サイト)

J:COMの解約や技術的な問い合わせに関する電話番号

J:COMの解約や技術的な問い合わせに関する問い合わせ先の電話番号(J:COMカスタマーセンター)です。

解約・技術についての電話番号
  • 電話番号:0120-938-362(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~18時
  • 受付日:年中無休

J:COMの「LINEでしつもん」

J:COMでは、LINEでの問い合わせを受け付けています。

サポート時間内なら、いつでもオペレーターに質問することができます。

受付時間は、9時~21時です。

LINEでしつもんの登録手順
  1. LINEの友だちをタップして「友だち追加」を表示する
  2. 検索からJ:COM公式アカウントを探す
  3. 公式アカウントを友だち追加する

 

こちらのページにあるQRコードからも、友だち追加ができます。

LINEでしつもん(J:COMの公式サイト)

J:COMの解約方法

J:COMの解約方法を紹介します。

解約の連絡は、一か月前までを目安に連絡してください。

MNP転出、MNP転出以外、大分ケーブルテレコム・横浜ケーブルビジョンのそれぞれの解約方法を説明します。

MNP転出の解約方法

MNP予約番号の発行方法を紹介します。

MNP予約番号の発行方法
  1. マイページを開いて、ログインをクリックする
  2. J:COMパーソナルID、パスワードを入力してログインする
  3. 「ご加入状況」から「モバイル」をクリックする
  4. 「ご加入中サービス」から「MNP予約番号の発行」に進む

【J:COM MOBILE】MNP予約番号を発行したい/MNP予約番号を確認したい|マイページのご利用方法(J:COMの公式サイト)

MNP転出以外の解約方法

MNP転出以外の解約方法を紹介します。

MNP転出以外の解約を希望の方は、「J:COMカスタマーセンター」まで連絡してください。

J:COM MOBILE の解約方法について教えてください。(J:COMの公式サイト)

大分ケーブルテレコム、横浜ケーブルビジョンの解約方法

大分ケーブルテレコム、横浜ケーブルビジョンの解約方法を紹介します。

携帯電話番号ポータビリティー(MNP)転出用の番号を新規発行の場合

  1. 「J:COM MOBILE」の画面に移動する
  2. J:COM MOBILEメニューの「MNP予約番号の発行」をクリックする
  3. 「MNP予約番号を発行する」をクリックする
  4. MNP予約番号の発行完了

発行した携帯電話番号ポータビリティー(MNP)予約番号を確認する場合

  1. お客さま情報ページにログイン後、「J:COM MOBILE」の画面に移動する
  2. J:COM MOBILEメニューの「MNP予約番号の発行」ボタンをクリックする
  3. MNP予約番号の確認完了

MNP予約番号を発行したい/MNP予約番号を確認したい[大分・YCV](J:COMの公式サイト)
 

J:COMのおまかせサポートの問い合わせ

J:COMのおかまかせサポートは、ケーブルテレビ、インターネットのお困りごとを解決するサービスです。

えんかくサポート、専用サポート、訪問サポートを利用できます。

おまかせサポートは、月額500円で利用可能です。

おまかせサポートの専用電話番号は、ご加入時にお渡しする書類にてご確認ください。

おまかせサポート(J:COMの公式サイト)

J:COMの会員専用ページのログイン方法

J:COMの会員専用ページのログイン方法を紹介します。

J:COMパーソナルIDとパスワードを入力してください。

J:COMマイページ(J:COMの公式サイト)

J:COMのよくある質問

J:COMでは、よくある質問の一覧を見ることができます。

サービス、J:COM MOBILEのカテゴリーから絞り込むことができます。

よくある質問(Q&A)(J:COMの公式サイト)

J:COMの店舗一覧

J:COMの店舗一覧を見ることができます。

下記のページから、店舗を確認できます。

ジェイコムショップ一覧(J:COMの公式サイト)

 
 

今回は、J:COM(ジェイコム)モバイルのカスタマーセンターの電話番号、解約やプラン変更の問い合わせ先を紹介しました。

J:COM(ジェイコム)モバイルでは、スタート割、シニア60割など、様々なキャンペーンを開催しています。

また、プランには、お子様向けプランやシニア向けプランなどがあり、お得なプランを選ぶことができます。