フランフラン(Francfranc)は家具やファブリック、インテリア雑貨など幅広い商品を扱っています。

実用性とデザイン性を兼ね備えたおしゃれな扇風機や加湿器などの家電製品も人気を集めています。

誕生日や結婚祝いなどのお祝いから、ちょっとしたプチイベントへのギフトとしてフランフラン(Francfranc)を選ぶ方もいらっしゃるのではないでしょうか。

フランフラン(Francfranc)は、実店舗だけでなくオンラインストアやアウトレット商品を販売しているお店もあります。

こちらでは、フランフラン(Francfranc)の問い合わせ先やアプリの情報などをご紹介します。

電話でフランフランお客様相談室に問い合わせる

フランフランお客様相談室では、以下の内容に関する問い合わせを電話で受け付けています。

  • 商品について
  • ご注文や配送、ラッピングに
  • 会員登録、メルマガ、アプリについて
  • その他

固定電話から場合、フランフランお客様相談窓口に電話をかけると直接オペレーターさんに繋がります。

スマートフォンや携帯電話からお客様相談窓口に電話をかけると、音声ガイダンスが流れますので、希望する手続きの番号を選択してください。

音声ガイダンス終了後、該当するお問い合わせフォームがSMSで送られてきますので、記載されているURLからガイドを確認、またはお問い合わせフォームからメールで問い合わせてください。

フランフランお客様相談窓口の電話番号はこちらです。

フランフランお客様相談窓口の電話番号
  • 電話番号:03-4216-4021(有料)
  • 受付時間:10時~15時
  • 受付日:月~金(祝日を除く)

 

メールフォームからフランフランお客様相談室に問い合わせる

フランフランお客様相談窓口では、以下の内容の相談をメールフォームで受け付けています。

  • 商品の不具合(返品)について
  • 部品購入・修理について
  • 商品の仕様・在庫について
  • 注文について
  • 配送について
  • 会員情報の更新・パスワード
  • その他

迷惑メール防止のため受信設定をされている場合は、「@francfranc.co.jp」からの返信を受信できるようにあらかじめ設定してください。

フランフランお客様相談窓口のお問い合わせメールフォームはこちらです。

お問い合わせ(フランフランの公式サイト)

フランフランの店舗の電話番号と営業時間を確認する

フランフランの公式サイトでは、お近くの店舗を検索することができます。

駅・住所・路線名からや、現在地から検索することができ、店舗情報には、電話番号や営業時間、駐車場の有無などが掲載されています。

フランフランの店舗の検索はこちらです。

SHOP LIST(フランフランの公式サイト)

Francfranc Membersに入会する

Francfranc Membersは無料で入会できるサービスです。

会員登録をすると、メールマガジンなど様々な会員特典やサービスをご利用でき、オンラインショップ限定商品なども購入することができます。

Francfranc Membersへの入会はこちらです。

入会について(フランフランの公式サイト)

フランフランのアプリをダウンロードする

Francfranc Rewardsアプリは、フランフランの無料の公式アプリです。

フランフランの店舗、オンラインショップのお買い物で、Fun!が貯まります。

また、アプリやオンラインショップのサービスのご利用でもFun!を貯めることができ、貯めることでお客様のステージが上がり、ステージに応じた会員特典を受け取れます。

コーディネート情報、最新ニュース、アプリだけのお得な情報を配信中です。

会員サービスや特典を利用する会員アプリとしても使うことができます。

Francfranc Rewardsアプリのダウンロードはこちらです。

Francfranc Rewards アプリについて(フランフランの公式サイト)

フランフランのよくある質問を確認する

フランフランの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。

フランフランのよくある質問はこちらです。

FAQ(フランフランの公式サイト)

 
 

フランフラン(Francfranc)は家具やファブリック、インテリア雑貨など幅広い商品を扱っています。

こちらでは、フランフラン(Francfranc)の問い合わせ先やアプリの情報などをご紹介しました。

フランフランお客様相談窓口では、電話での問い合わせを受け付けています。

固定電話から場合、フランフランお客様相談窓口に電話をかけると直接オペレーターさんに繋がります。

スマートフォンや携帯電話からお客様相談窓口に電話をかけると、音声ガイダンスが流れますので、希望する手続きの番号を選択してください。

音声ガイダンス終了後、該当するお問い合わせフォームがSMSで送られてきますので、記載されているURLからガイドを確認、またはお問い合わせフォームからメールで問い合わせてください。