ふるさと納税は、自治体への寄付を通じて地域を応援しながら、税金の控除を受けられる制度です。
寄付後には確定申告やワンストップ特例制度の手続きが必要になるため、仕組みを正しく理解しておくことがポイントです。
全国最大級のふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」は、株式会社トラストバンクが運営しています。
会社概要からは、ふるさと納税の利用者のサポートに力を入れていることが分かります。
こちらでは、ふるさとチョイスに問い合わせできる電話番号や、控除・寄付上限額の相談窓口などについて詳しく紹介します。
ふるさとチョイスに問い合わせる
ふるさとチョイスでは、お客様からの問い合わせを電話・メールフォームで受け付けています。
こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。
電話番号
ふるさとチョイスでは、お客様からのふるさとチョイスに関する問い合わせを電話で受け付けています。
以下は、ふるさとチョイスを運営する株式会社トラストバンクの本社の電話番号ですが、ふるさとチョイスに関する問い合わせも受け付けています。
ふるさとチョイスに関する問い合わせができる電話番号はこちらです。
- 電話番号：03-6843-3470（有料）
- 受付時間：9時～18時
メールフォーム
ふるさとチョイスでは、お客様からのふるさとチョイスに関する問い合わせをメールフォームで受け付けています。
問い合わせできる内容は以下の通りです。
- ふるさと納税制度について
- 会員登録について
- ログインについて
- 決済について
- お礼の品について
- 寄付履歴について
- ワンストップ特例制度について
- 寄附金控除に関する証明書について
- キャンペーンについて
- チョイスPayについて
- エラーについて
- その他
メールフォームからの問い合わせ方法は次の通りです。
メールフォームは直接開けませんので、以下のURLにある「注目のよくある質問」のどれかを選択することから始めます。
聞きたいことはなんですか？（ふるさとチョイスの公式サイト）
↓
例として「控除額の確認」を選択してみます。
控除額に関する回答が表示されます。
画面をスクロールします。
画面をスクロールすると、「フォームからお問い合わせ」が表示されます。
この赤いボタンを選択します。
お問い合わせ画面が開くので、画面をスクロールします。
↓
問い合わせフォームが表示されるので、必要事項を入力します。
個人情報の取り扱いに関する規約を確認し、同意するにチェックを入れ、送信ボタンを押して完了です。
ふるさと納税サポートセンターの問い合わせ先
ふるさと納税サポートセンターは、各自治体に代わって寄付後の問い合わせ対応を行うサポート窓口です。
ふるさとチョイスそのものの問い合わせ窓口ではありませんのでご注意ください。
ふるさと納税サポートセンターでは、返礼品、寄附金受領証明書、ワンストップ特例申請書など、寄付後の手続きについての問い合わせを電話・メールで受け付けています。
こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。
電話番号
ふるさと納税サポートセンターの問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0570-015-482（ナビダイヤル・有料）
- 受付時間：10時～17時
- 受付日：月～金（祝日・特定休業期間を除く）
メールアドレス
ふるさと納税サポートセンターの問い合わせ先のメールアドレスはこちらです。
ふるさとチョイスの公式アカウント
ふるさとチョイスのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
ふるさとチョイスのアプリ
ふるさとチョイスのアプリをご紹介します。
iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。
ふるさと納税は、自治体への寄付を通じて地域を応援しながら、税金の控除を受けられる制度です。
寄付後には確定申告やワンストップ特例制度の手続きが必要になるため、仕組みを正しく理解しておくことがポイントです。
全国最大級のふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」は、株式会社トラストバンクが運営しています。
会社概要からは、ふるさと納税の利用者のサポートに力を入れていることが分かります。
こちらでは、ふるさとチョイスに問い合わせできる電話番号や、控除・寄付上限額の相談窓口について紹介しました。
少しでも皆様のお役に立てれば嬉しいです。
