Google Playとは、Googleが運営するコンテンツ配信サービスです。

アプリ、音楽、映画、電子書籍などのコンテンツを扱っています。

今回は、Google Playの電話番号、チャットやメールの問い合わせ方法を紹介します。

Google Playの問い合わせ電話番号

Google Playの問い合わせ電話番号を紹介します。

問い合わせ窓口はGoogleサポートになります。

Googleサポートの電話番号
  • 電話番号：0120-950-065（フリーダイヤル・無料）
  • 受付時間：9時～18時
  • 受付日：年中無休

Google Playのチャットとメールでの問い合わせ方法

Google Playの「お問い合わせ」ページでは、「はじめに」「問題を確認する」の2つの質問に答えていくとオペレーターさんとのチャットとメール、問い合わせ内容によっては、「通話で受け取る」と表示され、オペレーターさんから電話をかけてもらうこともできます。

※Googleサポートに電話が繋がらない場合は、「お問い合わせ」ページから「通話で受け取る」を選択したほうが早くオペレーターさんと話せることもあります。
 

Google Playのお問い合わせ方法
 

オペレーターさんとのチャットとオペレーターさんから電話をかけてもらえる時間はこちらです。

  • 9時～18時
  • 年中無休

お問い合わせ（Google Playの公式サイト）
 

Google Playのコミュニティ

Google Playのコミュニティでは、質問を投稿すると他のユーザーから回答を得られます。

Google Playのコミュニティの手順方法

  1. 質問を記入する
  2. 詳細を選択する
  3. カテゴリを選択する
  4. 質問を投稿する

コミュニティ（Google Playの公式サイト）

Google Playの定期購入の解約方法

Google Playの定期購入の解約方法を紹介します。

解約方法は、パソコンとandroid（Google Playアプリ）の2種類あります。

パソコンでの解約方法

Google Playの定期購入をパソコンで解約する方法です。

  1. 「Google Play」にアクセスする
  2. Googleアカウントにログインする
  3. 「定期購入」をクリックする
  4. 解約したい定期購入を選択する
  5. 「管理」→「定期購入を解約」を選択する
  6. ポップアップで「はい」を選択する

ヘルプセンター（Google Playの公式サイト）

Android（Google Playアプリ）での解約方法

AndroidのスマホでGoogle Playの定期購入を解約する方法です。

  1. Google Playアプリを開く
  2. プロフィールアイコンをタップする
  3. 「お支払いと定期購入」→「定期購入」をタップする
  4. 解約する敵購入を選択する
  5. 「定期購入を解約」をタップする
  6. 画面上の指示に従って操作する

ヘルプセンター（Google Playの公式サイト）

Google Playの返金方法

Google Playの返金方法を紹介します。

  1. Google Playの払い戻しポリシーをチェック
  2. 購入に使用したアカウントをチェック
  3. 画面上の指示に従って操作する

ヘルプセンター（Google Playの公式サイト）

 
 

今回は、Google Playの電話番号、チャットやメールの問い合わせ方法を紹介しました。

Google Playでは、アプリやゲームなどで100円ごとに1ポイントを貯めることができます。

ポイントに応じてステータスがあがり、ステータスごとに無料特典内容が変わります。