J:COM(ジェイコム)では、TVやインターネットなど多彩なサービスを提供しています。

様々なプランもあり、サービスの組み合わせで料金が割引になります。

今回は、J:COM(ジェイコム)のカスタマーセンターの電話番号やネットやテレビの解約や引越しの問い合わせ先を紹介します。

J:COMの契約内容、解約、引越しなどに関する問い合わせ電話番号

J:COMの契約内容、解約、引越しなどに関する問い合わせ電話番号を紹介します。

契約内容、解約、引越しなどの問い合わせの電話番号
  • 電話番号:0120-999-00(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~18時
  • 受付日:年中無休

エリアによって電話番号が異なることがありますので、こちらのページから「郵便番号」「都道府県」「地名の一部」をもとに検索してください。

お電話でのお問い合わせ(J:COMの公式サイト)

J:COMの操作、Wi-Fiなどに関する問い合わせ電話番号

J:COMの操作、Wi-Fiなどに関する問い合わせ電話番号を紹介します。

操作、Wi-Fiなどの問い合わせの電話番号
  • 電話番号:0120-99-3652(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~18時
  • 受付日:年中無休

エリアによって電話番号が異なることがありますので、こちらのページから「郵便番号」「都道府県」「地名の一部」をもとに検索してください。

お電話でのお問い合わせ(J:COMの公式サイト)

J:COMのLINEでの問い合わせ

J:COMでは、LINEで問い合わせをすることができます。

サポート時間内なら、いつでもオペレーターに質問することができます。

受付時間は、9時~21時です。

  1. LINEの友だちをタップして「友だち追加」を表示する
  2. 検索からJ:COM公式アカウントを探す
  3. 公式アカウントを友だち追加する

こちらのページにあるQRコードからも、友だち追加ができます。

LINEでしつもん(J:COMの公式サイト)

J:COMのメールフォームに関する問い合わせ

J:COMのメールフォームに関する問い合わせを紹介します。

「ご契約内容の確認・お手続き」や「お引越しについて」などのカテゴリーを選択し、質問に答えていくとメールフォームが出てきます。

J:COMカスタマーセンター(J:COMの公式サイト)

J:COMのチャットでの問い合わせ

J:COMでは、チャットで問い合わせをすることができます。

下記のページの画面下にある自動チャットサポートをクリックしてください。

自動チャットサポート(J:COMの公式サイト)

J:COMの解約方法

J:COMの解約方法が案内されているページをご紹介します。

「J:COM NETのオプション」と「J:COMサービス」の解約方法は異なります。

J:COMのご解約に関するお手続きについて。(J:COMの公式サイト)

J:COMの引越しに関する問い合わせ

J:COMの引越しに関する問い合わせ方法を紹介します。

引越し先や日にちがお決まりの方は、お早めにWebで申し込みください。

  1. お客様情報を入力し、申し込みをする
  2. カスタマーセンターから連絡がくる
  3. 現住所の撤去作業開始
  4. 引越し先での開通工事

お引越しに関するよくある質問(J:COMの公式サイト)

J:COMの障害やメンテナンス情報

J:COMの障害やメンテナンス情報を確認することができます。

登録したエリアの情報を確認できます。

障害・メンテナンス情報(J:COMの公式サイト)

J:COMの会員専用ページのログイン方法

J:COMの会員専用ページのログイン方法を紹介します。

下記のページから、J:COMパーソナルIDとパスワードを入力してください。

J:COMマイページ(J:COMの公式サイト)

J:COMのサポート動画

J:COMでは、サポート動画を見ることができます。

TV、タブレット、ネット、モバイルのサービスについて確認ができます。

J:COMのサポート動画(J:COMの公式サイト)

J:COMのQ&Aコミュニティ「OK Biz」

J:COMでは、ユーザー同士で解決し合うQ&Aコミュニティ「OK Biz」があります。

会員登録をすると質問をすることができ、ユーザーがあなたの質問に答えてくれます。

Q&Aコミュニティ(J:COMの公式サイト)

J:COMのよくある質問

J:COMでは、よくある質問の一覧を見ることができます。

各種手続き、J:COM TV、J:COM NETなどの質問があります。

よくある質問(Q&A)(J:COMの公式サイト)

J:COMのアプリ「MY J:COM」

J:COMには、「MY J:COM」のアプリがあります。

「MY J:COM」では、番組検索や録画、サポートや各種手続が行えます。

MY J:COM(J:COMの公式サイト)

 
 

今回は、J:COM(ジェイコム)のカスタマーセンターの電話番号やネットやテレビの解約や引越しの問い合わせ先を紹介しました。

J:COM(ジェイコム)では、auスマートフォンを一緒に使うと月額利用料がお得になったり、エムアイカードで利用料を支払うとポイントが2倍貯まったりと様々なお得なプランがあります。

また、契約者は、プレゼント企画やイベントなどに応募することができます。