ゆうパックは郵便局の宅配便です。

今回は、荷物を送るときの集荷の依頼、不在時にゆうパックが届いたときの再配達の依頼、荷物の追跡など、荷物について問い合わせるときの電話番号をまとめました。

ゆうパックの配達料金や配達日数を調べる方法もお伝えします。

ゆうパックの問い合わせ先の電話番号は?

ゆうパックの荷物について問い合わせできる電話番号です。

  • 固定電話から(フリーダイヤル・無料):0120-23-28-86
  • 携帯電話から(ナビダイヤル・有料):0570-046-666
  • 英語で電話(ナビダイヤル・有料):0570-046-111
  • 受付時間:8時~21時(平日)、9時~21時(土日祝)

集荷の依頼、不在時の再配達の依頼、荷物の追跡は、Webから簡単に操作できます。

ゆうパックの集荷の依頼は電話でできる?

ゆうパックの集荷の依頼は電話とWebの両方でできます。

集荷の依頼を電話で申し込む

ゆうパックの集荷の依頼を申し込むときの電話番号です。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0800-0800-111
  • 受付時間:担当郵便局によって異なります

※固定電話・携帯電話のどちらから電話しても通話料が無料です。

集荷の依頼をWebで申し込む

郵便局の公式サイトにある「Web集荷サービスのお申込み」からゆうパックの集荷の依頼を申し込めます。

ゆうびんID」に登録しているとスムーズに申し込めますが、「ゆうびんID」がなくても、「ゆうびんIDをお持ちでないお客さま」の「今すぐ集荷依頼をする」で情報を入力すれば申し込めます。
 

Web集荷サービスのお申込み(郵便局の公式サイト)
 

ゆうパックの再配達の依頼をするには?

不在でゆうパックが受け取れなかった場合には、郵便局の公式サイトにある「配達のお申し込み受付」から再配達の依頼ができます。

「お問い合わせ番号」(追跡番号)を入力して操作を進めてください。

ゆうびんID」に登録しているとスムーズに依頼ができます。
 

配達のお申し込み受付(郵便局の公式サイト)

ゆうパックの追跡サービスで荷物が届いたか確認する

郵便局の公式サイトにある「郵便追跡サービス」では、ゆうパックの荷物がお届け先に届いたかどうかを確認できます。

「個別番号検索」または「連続番号検索」から「お問い合わせ番号」(追跡番号)を入力して、追跡をスタートしてください。
 

郵便追跡サービス(郵便局の公式サイト)

ゆうびんIDに無料で登録する

日本郵便の会員である「ゆうびんID」に登録すると集荷の依頼や再配達の依頼、荷物の追跡がスムーズにできるようになります。

ゆうパックを頻繁に使う場合、インターネットでよく買物をする場合は、登録しておくと便利です。
 

ゆうびんIDの新規会員登録(郵便局の公式サイト)
 
 

ゆうびんIDのゆうパックに関するサービス内容はこちらです。

  • ゆうパック・EMSの集荷のお申し込み
  • 郵便物等の配達のお申し込み
  • ゆうパックスマホ割

他に郵便局のネットショップ、はがきデザインキットウェブ版、印刷サービスなどがあります。

ゆうパックの配達料金を調べる

郵便局の公式サイトにある「ゆうパックの運賃・料金計算」で、ゆうパックの配達料金を調べることができます。

一般的な荷物以外にも、ゆうパックスマホ割アプリ、重量ゆうパック、チルドゆうパック、空港ゆうパック、ゴルフゆうパック、スキーゆうパックの配達料金がわかります。
 

ゆうパックの運賃・料金計算(郵便局の公式サイト)
 
 

都道府県別の基本運賃表もあります。
 

ゆうパック都道府県別基本運賃表(郵便局の公式サイト)
 

ゆうパックの配達日数を調べる

郵便局の公式サイトにある「お届け日数を調べる」で、ゆうパックの配達日数を調べることができます。

「差出元の郵便番号」と「あて先の郵便番号」を入力すると配達日数がわかります。
 

お届け日数を調べる(郵便局の公式サイト)

ゆうパックのアプリ

ゆうパックのアプリ「ゆうパックスマホ割」があります。

このアプリがあるとゆうパックを割引料金(180円割引)で送ることができます。

こちらから無料でダウンロードできます。
 

App Store(iPhoneのアプリ)

Google Play(Androidのアプリ)

日本郵便株式会社にメールフォームで問い合わせをする

ゆうパック専用の問い合わせ先ではありませんが、日本郵便株式会社にメールフォームで問い合わせができます。
 

メールでのお問い合わせ(郵便局の公式サイト)
 
 

今回は、郵便局のゆうパックに関すると問い合わせ先の電話番号やメールフォームをお伝えしました。

不在時の再配達の依頼、集荷の依頼、荷物の追跡は郵便局の公式サイトでもできます。

ゆうびんIDに無料登録すると便利なのでおすすめです。