JAバンクはJAバンク会員（農業協同組合・信用農業協同組合連合会・農林中央金庫）で構成する金融事業の総称です。
JAバンクは、農家以外の方でも利用することができ（法令等により一定の制限があります）、所定の出資金を払い込むことで准組合員になることもできます。
JAバンクでは、お客様からの問い合わせを様々な窓口で受け付けています。
こちらでは、JAバンクの問い合わせ先などの情報をご紹介します。
JAバンクの問い合わせ先
JAバンクでは、お客様からの問い合わせを受け付けています。
問い合わせ内容によって窓口が分かれているので、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。
キャッシュカードや通帳を紛失・盗難された場合の問い合わせ先
キャッシュカード、通帳、証書、印鑑などを1つでも紛失してしまった場合は、お取引のあるJA・信連にお早めにご連絡をお願いします。
JAバンクのキャッシュカードなどを紛失・盗難された場合の問い合わせ先はお取引のあるJA・信連となっています。
都道府県別の電話番号はこちらから検索できます。
キャッシュカード・通帳を紛失されてしまったら（JAバンクの公式サイト）
JAバンクへの苦情・相談に関する問い合わせ先
JAバンクでは、お客様から苦情などに関する相談を電話窓口や店舗で受け付けています。
こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。
外部機関を通じた苦情の解決支援を受けたい場合の問い合わせ先
JAバンク相談所は、JAなどが行う貯金・融資などの信用事業の業務に関する相談、苦情や紛争の申し出を受け付け、その解決等に向けた支援を行っています。
JAバンク相談所の問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：03-6837-1359（有料）
- 受付時間：9時～17時
- 受付日：月～金（祝日・金融機関の休業日を除く）
外部機関を通じた苦情の解決支援を受けたい場合（JAバンクの公式サイト）
取引しているJAバンクに直接苦情・相談を伝えたい場合
現在取引をされているJAに関して直接苦情を伝えたりや相談をしたい場合は、店舗やJA・信連の担当部署にご連絡ください。
道府県別JA・信連の苦情や紛争解決の申出先は以下のページから検索できます。
苦情申出先および紛争解決の申出先（JAバンクの公式サイト）
JAバンクのATMや窓口の営業時間や金融機関名を調べる
JAバンクは農業協同組合・信用農業協同組合連合会・農林中央金庫）で構成する金融事業の総称のため、ATMでお金を振り込むときに必要な金融機関名は「JAバンク」ではありません。
また、口座振替をJAバンクに指定する場合も、正式な金融機関の名称（〇〇農業協同組合●●支店（所））を調べておく必要があります。
JAバンクの公式サイトでは、以下の情報を調べることができます。
- 金融機関名
- 店舗番号（コード）
- ATMの営業時間
- 窓口の営業時間
JAバンクの上記の情報を調べられるページはこちらです。
店舗・ATM検索（JAバンクの公式サイト）
JAネットバンクのヘルプデスクに問い合わせる
JAネットバンクのヘルプデスクでは、JAネットバンクの操作方法や緊急時のサービスの利用停止などに関する問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
JAネットバンク ヘルプデスクの電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-058-098（フリーダイヤル・無料）
- 受付時間：月～金9時～21時／土日祝9時～17時
- 受付日：年中無休（元日1/1を除く）
お問い合わせ先（JAネットバンクの公式サイト）
JAバンクのよくある質問を確認する
JAバンクの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
JAバンクのよくある質問はこちらです。
よくあるご質問（JAバンクの公式サイト）
JAバンクの公式アカウント
JAバンクのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
JAバンクのアプリ
JAバンクのアプリをご紹介します。
JAバンクの貯金口座とキャッシュカードをお持ちの個人のお客様がこちらのアプリを使うことができます。
口座の残高確認や入出金明細情報もチェックできます。
iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。
JAバンクはJAバンク会員（農業協同組合・信用農業協同組合連合会・農林中央金庫）で構成する金融事業の総称です。
JAバンクでは、お客様からの問い合わせを様々な窓口で受け付けています。
こちらでは、JAバンクの問い合わせ先などの情報をご紹介しました。
JAバンクのキャッシュカードなどを紛失・盗難された場合の問い合わせ先はお取引のあるJA・信連となっています。
どうぞお早めにご連絡ください。
JAバンクでは、お客様から苦情などに関する相談を電話窓口や店舗で受け付けています。
JAネットバンクのヘルプデスクでは、JAネットバンクの操作方法や緊急時のサービスの利用停止などに関する問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
JAバンクのアプリではスマホから口座の残高確認や入出金明細情報もチェックできて便利です。
