リクシルのトイレに関する電話番号 | 修理や故障の問い合わせ先も

リクシルのトイレの問い合わせ(アイキャッチ画像)

リクシル(LIXIL)は、キッチンや浴室など水回りの建築材料や設備、住宅のリフォームなどを扱っている会社です。

リクシル(LIXIL)の名前は、「住」(LIVING)と「生活」(LIFE)から作られた造語に由来します。

こちらでは、リクシル(LIXIL)のトイレに関する問い合わせ先の情報をご紹介します。

目次

リクシルのトイレについてお客さま相談センターに問い合わせる

リクシルのお客さま相談センターでは、トイレのトラブル時や使い方などに関する問い合わせを受け付けています。

問い合わせ内容によって窓口が分かれていますので、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。

シャワートイレのランプが点滅している場合の問い合わせ先の電話番号

シャワートイレのランプが点滅している場合、長期間の使用を知らせるサインまたは、故障を知らせていることもあります。

点検が必要な場合がありますので、お客さま相談センター(シャワートイレのランプが点滅している場合の窓口)にご連絡ください。

問い合わせの前に保証書や、製品の品番をあらかじめ確認しておくと、案内や手続きがスムーズです。

お客さま相談センター(シャワートイレのランプが点滅している場合の窓口)の電話番号はこちらです。

お客さま相談センター(シャワートイレのランプが点滅している場合の窓口)の電話番号
  • 電話番号:0120-376-832(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:月~金9時~18時、土日祝9時~17時
  • 受付日:年中無休(ゴールデンウィーク・年末年始・夏期休暇を除く)

電話でのお問い合わせ(リクシルの公式サイト)

トイレのランプ以外の相談をする場合の問い合わせ先の電話番号

シャワートイレのリモコンうまく動かない、詰まりやすくなっているなど、シャワートイレのランプが点滅している場合以外の相談は、お客さま相談センター(トイレのその他のご相談)で受け付けています。

問い合わせの前に保証書や、製品の品番をあらかじめ確認しておくと、案内や手続きがスムーズです。

お客さま相談センター(トイレのその他の相談の窓口)の電話番号はこちらです。

お客さま相談センター(トイレのその他の相談の窓口)の電話番号
  • 電話番号:0120-376-833(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:月~金9時~18時、土日祝9時~17時
  • 受付日:年中無休(ゴールデンウィーク・年末年始・夏期休暇を除く)

電話でのお問い合わせ(リクシルの公式サイト)

メールフォームからトイレに関する問い合わせをする

リクシルでは、トイレに関する問い合わせをメールフォームで受け付けています。

こちらのメールフォームを開き、「問い合わせカテゴリー【必須】」という項目で「トイレ」を選択してください。

お問い合わせ(リクシルの公式サイト)
 

トイレの修理依頼に関して問い合わせる

リクシルの修理受付センターでは、トイレの故障時の修理の依頼を電話・メールフォームで受け付けています。

こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。

電話で修理についての問い合わせをする

リクシルの修理受付センターでは、トイレの故障時の修理の依頼を電話で受け付けています。

修理受付センターの電話番号はこちらです。

修理受付センター(製品をお使いのお客さま(一般))の電話番号
  • 電話番号:0120-179-411(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~19時
  • 受付日:年中無休

長期保証サービス、メンテナンスパック会員に登録をしている方は、24時間受付可能な会員専用窓口「リクシルオーナーズクラブ」からも依頼することができます。

リクシルオーナーズクラブの「マイページ」にログインしてご利用ください。

電話による修理依頼(リクシルの公式サイト)

メールフォームから修理についての問い合わせをする

リクシルの修理受付センターでは、トイレの故障時の修理の依頼をメールフォームで受け付けています。

修理受付センターのメールフォームはこちらです。

インターネットでの修理のお申し込み(リクシルの公式サイト)

リクシルパーツショップで購入できる(した)部品について問い合わせる

リクシルパーツショップでは、ショップで購入した部品についてや、適合部分の確認、取り付けなどに関する問い合わせを電話。メールフォームで受け付けています。

こちらではそれぞれの問い合わせ先をご紹介します。

電話でリクシルパーツショップに問い合わせる

リクシルパーツショップでは部品に関する問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。

音声ガイダンスが流れますので、希望する手続きを選択してください。

リクシルパーツショップの電話番号はこちらです。

リクシルパーツショップの電話番号
  • 電話番号:0120-126-015(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~17時
  • 受付日:月~金(夏季休暇、年末年始、ゴールデンウイークを除く)

電話でお問い合わせ(リクシルパーツショップの公式サイト)

メールフォームからリクシルパーツショップに問い合わせる

リクシルパーツショップでは、部品の購入方法やキャンセル、登録情報の変更などについての問い合わせをメールフォームで受け付けています。

リクシルパーツショップの問い合わせ先のメールフォームはこちらです。

お問い合わせ(リクシルパーツショップの公式サイト)
 

リクシルオーナーズクラブに新規登録・ログインする

リクシルオーナーズクラブに会員登録(無料)すると、保証期間の延長や修理の割引(メンテナンスパック)などを利用することができます。

また、トイレの修理依頼も会員専用窓口から可能です。

リクシルオーナーズクラブに新規登録・ログインはこちらです。

リクシルオーナーズクラブにログイン(リクシルオーナーズクラブの公式サイト)

リクシルのトイレの取扱説明書を確認する

リクシルの公式サイトでは、トイレの取扱説明書を検索することができます。

品番・品名から検索してもわからない場合は LIXILお客さま相談センターまでお問い合わせください。

リクシルのトイレの取扱説明書の検索はこちらです。

取扱説明書・施工説明書の検索(トイレ・キッチン・浴室・洗面化粧室用)(リクシルの公式サイト)

リクシルの公式アカウント

リクシルのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。

リクシルのトイレのよくある質問を確認する

リクシルの公式サイトでは、お客様から寄せられるトイレに関するよくある質問を掲載しています。

リクシルのトイレのよくある質問はこちらです。

トイレ内のFAQ(リクシルの公式サイト)

 
 

リクシル(LIXIL)は、キッチンや浴室など水回りの建築材料や設備、住宅のリフォームなどを扱っている会社です。

こちらでは、リクシル(LIXIL)のトイレに関する問い合わせ先の情報をご紹介しました。

リクシルのお客さま相談センターでは、トイレのトラブル時や使い方などに関する問い合わせを受け付けています。

シャワートイレのランプが点滅している場合の窓口と、その他に関する相談窓口で電話番号が分かれていますのでご注意ください。

リクシルの修理受付センターでは、トイレの故障時の修理の依頼を電話・メールフォームで受け付けています。

お急ぎの場合は電話でお問い合わせください。

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この記事を書いた人

パソコンのインストラクターをしながら、企業が運営するサイトのサポート業務を担当。日々、サービスに対するユーザーさんからのお問い合わせに応えています。10年以上のサポート業務の経験を活かし、みなさんに企業やサービスの問い合わせ先を紹介するために、サポートセンターなびを運営しています。

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